4__管理信息系统的应用第4章管理信息系统的应用
兰州理工大学经济管理学院
赵晖
Contents
职能信息系统
1
层次信息系统
2
电子商务系统
3
企业资源计划系统
4
管理信息系统应用的分类
管理科学与技术、计算机技术和通信技术蓬勃发展,这些科学技术发展过程中的相互渗透、相互促进,使管理信息系统学科迅速形成。
信息系统的发展历程
1980年~1990年
1970年~1980年
1960年~1970年
1950年~1960年
信息系统集成化
MIS的发展与完善
建立MIS的设想
单项TPS为主
应用系统分类
分类维度
技术维
信息支持维
层次维
职能维
组织维
职能信息系统
市场营销信息系统是管理信息系统的一个子系统,它专门提供信息处理市场营销方面的问题。
内部来源
环境来源
事务处理系统
市场研究子系统
营销情报子系统
营销应用
数据库
产品子系统
渠道子系统
促销子系统
价格子系统
营销组合子系统
输入子系统
输出子系统
用户
职能信息系统
市场情报子系统
目的在于获得日常的关于组织的营销外部环境的及时、准确、相关的信息,并将其传递给有关的管理人员,经过分析判断并与其他信息整合后,作为管理和决策的依据。
职能信息系统
市场研究子系统
将市场情报子系统收集到的数据进行研究,并进行一些有目的的专项收集和调查,从而获得较全面的有关市场运作方面的数据,尤其是关于客户和潜在客户的数据。
职能信息系统
市场预测子系统
主要收集整理数据,确定预测模型,选择预测方法进行预测,分析评价,修正预测结果等。
职能信息系统
产品子系统
支持产品周期各阶段的转移及其决策。
定价子系统
协助决策确定定价策略。
促销子系统
分销子系统
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