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项目背景与进场准备
一、项目背景
该项目是在客户经过十多年的高速发展,企业内部出现了一些问题,企业总裁寻求自我超越的情况下聘请咨询公司。因此本项目要求与客户总裁在咨询过程中进行长期的互动,新的管理模式需为其理解,并愿意执行,本项目才能成功。其中组织结构设计咨询的重点是营销组织的设计,关键是要解决销售资源的共享问题。企业的发展背景如图表8-1至图表8-8所示。
C集团经过14年的发展已经初具规模,正向着争创世界名牌的目标迈进
销售额
企业规模
市场占有率
平均每年
80%的速度
增长
管理者
期望
C集团发展
上
市
1993
中外合资
C有限公司成立
1998
益林厂
成立
1995
C集团公司成立
1997
同行业中率先通过ISO9002认证,年产值达4亿元
1999
从意大利引
进15条国际
一流的生产线
2001
企业产值近
18亿元,企
业资产近3亿元
2005
2000家专卖
连锁店,产值30亿元
图表8-1
在多年的发展历程中,C集团形成了一定的竞争
·国际先进的生产线·中国名牌产品
·大规模、低成本的生产能力·全国首批免检产品
·自上而下的质量控制意识(千里追) ·消费者心目中的诚
踪、质量风波、厂长下岗等) 信、高品质形象
·74个遍及全国的营销
·能力强的高层管公司,1000多家连锁专
理团队卖店,800多处店中店,
·民营机制的灵活性意大利与荷兰设置了办
·解决了所有权与经事处
营权分离的问题·渠道的创新能力
·较完善的企业内·强大的渠道控制能力;
控系统形象标准化、经营一
体化、管理规模化、
竞争有序化
·凝聚力·准确把握市场需求的能力·在上海、广州成立了
·开放式的文化氛围·有效的市场细分与定位, 产品开发中心
·在员工、合作伙伴、形成三个品牌梯次的产·每年市场推出1000多
投资人、客户、政品结构,多品牌占领市场款新样
府之中形成了良好
的口碑与满意度
C公司竞争力
生产管理
品牌形象
销售渠道
研发设计
市场营销
企业文化
管理机制
C集团面临着明晰企业未来的发展战略与改进管理效率的
问题,要由以往的营销制胜转
1-2年
3-5年
5-10年
10年以上
1、生存挑战
客户
产品
现金流
2、领导能力挑战
决策方式
管理团队
组织结构
3、竞争挑战
研发新产品
IT技术应用
新业务开发
4、发展挑战
不断修正前进的航向
以适应市场发展之需
培养可持续发展的核
心竞争力
增进管理效率
公司1
公司2
公司n
图表8-3
首先,需要综合考虑利益相关者的期望,明确企业的
发展使命与远景
C公司的事业能够与个人的职业愿望相结合,实现人生抱负
地方民营经济的一面旗帜
地方形象工程的排头兵
品质与信心的保证
C公司能够提供更好的发展空间与福利待遇
良好的信誉保证
双方共赢
使命
发展战略
愿景
管理层
政府
消费者
合作伙伴
员工
图表8-4
在分析企业的优势与劣势,机会与威胁的前提下,
明确企业的发展战略……
优势
在资源与能力上和主要竞争对手相比较已经具备的竞争优势
劣势
在资源与能力上和主要竞争对手相比存在的竞争劣势
机会
由于产业环境(供求、技术、政策等)变化造成的机会
由于竞争对手因素引起竞争格局变化带来的机会
机会是客观存在的,对于所有的业者都存在。例如:
——人们生活和文化水平的提高对皮鞋消费需求的促进
中国加入WTO使原材料、机器设备的成本降低
威协
由于产业环境(供求、技术、政府等)变化造成的威协
由于竞争对手因素引起竞争格局变化带来的机会
威胁同样是客观的,对于所有的业者都存在。例如,进口皮鞋及皮革制品的增加,对皮革制品企业带来冲击
内部
分析
外部
分析
并筹划在行业从自由竞争到垄断竞争的结构调整过程中,
如何保持并加强C集团的领先地位
生存者
森达#1
C公司#2
#3
三个领先者
%
企业实力
市场份额
(%)
挣扎者
局部细他市场填补者
(资料来源:国家贸易局抽样调查)
45
40
35
30
25
20
15
10
5
随着C公司发展战略的确定以及公司规模的扩大,组织结构
也要做适当的调整,以保持组织的活力与适应性
“组织跟着战略走”。
公司的组织结构设
计必须满足公司战
略的要求,为公司
战略服务,并随着
战略的调整而调整
新技术的不断涌现使
得公司组织结构的管
理幅度和管理层次会
相应改变
外部环境的变化,
也要求公司的组织
结构做出相应的调
整,以保证组织结
构的灵活性和生命力
组织结构
的
影响因素
规模大小的不同,使
得同一行业内的不同
公司可以采用不同的
组织结构
公
司
战
略