新IATF16949-2016版质量手册附质量记录表汇总2018实施版.doc


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文档列表 文档介绍
文件编号:GZZH/QM-2018
受控状态:þ受控o非受控
版本号:C/0
发放编号:
IATF16949:2016质量管理体系
质量手册
附《质量记录表格汇编》
编制:
审核:
批准:
广州中恒汽车配件有限公司
颁布日期:2018年01月18日实施日期:2018年02月18日
目录
3
管理承诺 4
质量方针 5
管理者代表任命书 6
质量负责人任命书 7
顾客代表任命书 8
公司简介 9
《质量手册》的管理 10
1 范围 11
2 引用标准 14
3 术语和定义 15
4 组织环境 19
理解组织及其环境 19
理解相关方的需求和期望 19
确定质量管理体系的范围 20
质量管理体系及其过程 21
5 领导作用 23
领导作用与承诺 23
方针 25
组织的作用、职责和权限 26
6 策划 27
风险和机遇的应对措施(M1) 27
质量目标及其实施的策划(M2) 29
变更的策划 29
7 支持 30
资源 30
总则 30
人员 30
基础设施(S1) 30
过程环境(S2) 32
监视和测量设备(S3) 34
能力(S5) 37
意识(S6) 38
沟通(S7) 39
形成文件的信息(S8) 40
8 运行 42
运行策划和控制(S9) 42
产品和服务需求的确定和顾客沟通(C1) 43
产品和服务的开发(C2) 44
外部提供的过程、产品和服务的控制(S10) 46
产品生产和服务提供 48
产品生产和服务提供的控制(C3) 48
标识和可追溯性(S11) 50
顾客或外部供方的财产(S12) 51
产品防护(C4) 52
交付后的活动(C5) 53
变更控制 53
产品和服务的放行(S13) 54
不合格产品和服务(S14) 55
9 绩效评价 56
监视、测量、分析和评价 56
总则 56
顾客满意(M3) 57
数据分析与评价(M4) 58
内部审核(M5) 59
管理评审(M6) 61
10 改进 63
总则 63
不符合与纠正措施(M7) 64
改进(M8) 66
附件一主要过程识别表 67
附件二顾客导向过程和支持过程相互关系矩阵图 68
附件三顾客导向过程形成的组织“章鱼图”模式 69
附件四质量管理体系程序文件清单 70
附件五职能分配与过程关系表 72
附件六公司组织机构图 77
附件七公司领导岗位职责表 78
附件八各部门岗位职责见表 81
附件九质量目标/过程绩效项目一览表 86
附质量记录表格汇总………………………………………………………………90

上海中恒汽车配件制造有限公司(以下简称本公司)的2018版《质量手册》根据IATF16949:2016《质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用的特别要求》以及本公司的实际情况编制,并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。
本公司全体员工必须严格执行本2018版《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定,确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。
为了确保按照IATF16949:2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系,各部门负责人必须按照IATF16949:2016和本《质量手册》的要求进行工作,担负起本部门内的推行、指导及监管的职责,将公司质量管理水平提高到一个新的高度。
本《质量手册》从2017年02月18日起正式实施。
总经理:
2018年 1月 18日
管理承诺
在此承诺:
我们全体员工将贯彻执行《质量手册》,实现公司的方针和目标,以确保公司能够不断地向顾客提供一流的产品、优质的服务,并符合相关法律法规的要求。通过组织机构图和工作职责,我们对质量管理体系中每个职能进行了规定。
质量方面的承诺:
公司以“以顾客可为中心,以我为半径,让顾客满意”作为经营理念。体现了以顾客为关注焦点的经营承诺。关注顾客的需求,不断向顾客提供满意的产品和服务,使我们公司持续发展壮大;体现了持续改进、精益求精的经营思想。追求创新、持续改进,不断提高产品质量,让顾

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  • 时间2017-12-26