最新我学习长松组织系统培训班的笔记(非常全面详细)资料.pdf

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精品文档:..第十章结构化面试一、经验面试表的制作六大步第一步:准备工作分析表和经验面试表(5—10项)第二步:工作经历描述(边描述边询问)第三步:招聘岗位问题发问第四步:找到证据、探查证据第五步:评出得分第六步:●胜任力模型(26个标准)1、主动性2、承担责任3、清财4、领导力5、人际关系6、以客户为中心7、学****力8、商业保密三、行为面试(一)要点:了解应聘者的品行与岗位是否吻合。(二)行为面试步骤:1、做出考核表,确定岗位品行考核标准。2、确定品行目标得分3、找出品行考核标准表,以方便打分。4、设计行为性问话。5、穷追不舍,(找出最后的经历性和决策性问题)(三)行为面试的四种重要方法1、要问过去的行为。(有无参加培训,写过分析报告,配方)2、行为要有证据。(证明人、物品物资、经历事物:年月日详细描述)3、问经历性问题4、问决策性问题(四)面试中不能问的四种问题1、理论性问题(理论≠实践)2、假设性问题3、未来性问题4、说谎性问题(五)面试确定后10种可问的问题1、你是认真的吗?2、你的承诺有多大?3、你过去做过类似的承诺吗?4、结果如何?5、你打算从什么时候开始?6、你具有主动性吗?7、你能提供证明吗?8、你有相关证明人吗?9、你是如何做到的?10、你能用这种办法在我公司做到吗?——写个保证书吧!四、文化匹配度(一)需要文化匹配度的岗位:1、高管2、业务人员3、生产管理人员4、职能管理人员5、技术岗位6、营销职能岗位精品文档:..(二)文化匹配度试题●招聘高管的最好办法:老板先选5项最喜欢,5项最不喜欢,高管再选,看文化匹配度有多深。●普通员工匹配度测试:标杆人员选出5项最喜欢,5项最不喜欢,看匹配度有多深。●得分办法:1、最喜欢的重复的个数加分;2、最不喜欢重复个数加分;3、最喜欢与最不喜欢重复个数减分;注:总分为分:>7极为匹配;>5匹配;>3一般;<不匹配五、结构化面试5种方法:1、简历标杆筛选2、价值需求测评(针对高管、营销、核心技术、未来关键人员)3、经验面试(三种问话:技术考试、问话、实验性测评)4、行为面试(要求基本达到)5、文化匹配度(6种人)精品文档