物业管理-工程部岗位服务流程与规范.doc

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15-附录一工程维修部系统设备运行检查记录表....................................................-321-XXXX—GC—V1。0—101高压供配电系统运行记录表......................................-322-XXXX—GC-V1。0-102低压配电系统运行记录表..............................................-323-XXXX—GC—-103楼层配电运行巡检表......................................................-324--233-XXXX-GC—V1。0-104楼层弱电间运行巡检表..................................................-325-XXXX-GC-V1。0-105弱电周巡记录表...............................................................-326-XXXX—GC-V1。0-106电表计量表....................................................................-327-XXXX-GC——107中央空调系统运行记录表...............................................-328-XXXX—GC-V1。0—108消防水系统设备巡视检查记录表.................................-330-XXXX-GC--109消防水箱巡视检查记录表....................................................-331-XXXX-GC—V1。0-110泵房设备巡视检查记录表..............................................-332-XXXX-GC-V1。0-111泵房设备用电计量表........................................................-335-XXXX-GC-—112给排水系统运行日巡检表.................................................-336-XXXX—GC——113电梯运行巡视检查记录表............................................-337-XXXX-GC--114气体灭火系统运行巡视检查记录表.....................................-338-XXXX—GC—V1。0-115加压风机运行巡视检查记录表....................................-339-XXXX-GC—V1。0-116排烟风机运行巡视检查记录表.......................................-340-XXXX—GC-V1。0—117工程装饰日常巡检表...................................................-341-附录二工程维修部维护、保养记录表单............................................................-342-XXXX—GC—V1。0-201供配电运行维护记录表...............................................-342-XXXX-GC--202设备年度维保及大修计划表................................................-343-XXXX—GC——203设备维修记录表...........................................................-344-XXXX—GC-V1。0-204设备维护保养记录表......................................................-345-XXXX—GC--205空调系统设备月度维护保养记录表..................................-346-XXXX-GC——206空调系统设备年度维护保养记录表................................-350-XXXX—GC—-207空调风机盘管滤网清洁保养记录表................................-363-XXXX—GC—V1。0—208生活水箱清洗保养记录表..........................................-364-XXXX-GC-V1。0—209电梯故障报修登记表......................................................-365-XXXX-GC-—210电梯井道施工工作单.........................................................-366-XXXX-GC——211电梯间日常维护巡检表..................................................-367-附录三工程维修部维修操作表单.......................................................................-368-XXXX-GC—V1。0—301维修工作单..................................................................-368-XXXX-GC—-302故障隐患报告表................................................................-369-XXXX—GC—V1。0-303高空工作车工作单.......................................................-370--234-XXXX-GC-V1。0-304气体钢瓶间进出登记表....................................................-371-XXXX—GC-—305流动投影机安装使用登记表...........................................-372-附录四工程维修部租赁、二次装修表单............................................................-373-XXXX—GC--401装修期间加班申请表........................................................-373-XXXX-GC-—402装修期间临时水电供应申请表..........................................-374-XXXX—GC—V1。0-403装修申请表..................................................................-375-XXXX—GC—V1。0—404装修工人登记表........................................................-376-XXXX—GC—V1。0-405空调加时申请表..........................................................-377-XXXX-GC—V1。0—406临时动火作业申报表...................................................-378-XXXX—GC—V1。0—407施工单位交款通知单.................................................-379-XXXX—GC-V1。0-408施工人员出入证模板......................................................-380-XXXX-GC—V1。0—409租赁楼宇验收交接单...................................................-381-XXXX-GC—V1。0-410收楼确认书模板.............................................................-382-XXXX—GC—V1。0-411装修违章确认书模板...................................................-383-XXXX—GC—-412装修违章整改通知书模板..............................................-384-XXXX-GC——413装修施工现场违规通知单...............................................-385-XXXX-GC-V1。0—414装修竣工验收表.............................................................-386-XXXX-GC—V1。0-415施工单位退款通知单......................................................-387-XXXX-GC-—416安全文明施工协议书模板.................................................-388-XXXX—GC——417装修施工许可证模板....................................................-389-XXXX-GC-V1。0—418工程竣工验收表.............................................................-390-XXXX-GC--419装修现场巡视检查记录表....................................................-391-附录五工程维修部工作记录表单.......................................................................-393-XXXX-GC——501工程部值班记录表..........................................................-393-XXXX—GC-V1。0-502工程部工作日志.............................................................-394-XXXX—GC—V1。0—503工程部月工作明细表.................................................-395-XXXX-GC—V1。0—504工程部要事记录表.......................................................-396-附录六工程维修部资产台账表单.......................................................................-398-XXXX-GC--601设备明细清单......................................................................-398-XXXX-GC-V1。0-602设备台账(含标示卡)....................................................-399--235-XXXX-GC—-603设备台时统计表................................................................-400-XXXX—GC--604设备资产报废申请表........................................................-401--236-第三章工程维修部操作指导手册-237-第一节工程维修部架构与责权分公司部门名称部门负责人直属领导工程维修部工程维修主管经理职位编制部门组织结构图工程、维修主管主管级1人班长级1人工程、维修班长(视情况而定)给供弱万强空技工排配电能电调水电维维维运(视情况而定)维运修修修行修行岗岗岗岗岗岗保障系统设备运行正常,防患于未然、排除潜在风险;实现系统设备增值保值;坚守岗位、部门操作规范、关爱协助他人、快速响应报修服务,、负责项目范围内的供配电系统运行、维护、保养、检修维修;2、负责项目范围内的强电综合维修、维护、检修维修;3、负责项目范围内的弱电系统维护与应用;4、负责项目范围内的空调系统运行、维护、保养、检修维修;部门5、负责项目范围内的给排水系统的运行、维护、保养、检修维修;6、负责项目范围内的土建五金等综合维修工作;7、负责项目范围内的室内二次装修的审批、监管、验收.;职责8、负责项目范围内的维修保养工作质量、工作效率、服务创新;9、负责项目范围内的工程图纸、设备资料、维保档案的建立与保管;10、负责项目范围内的第三方服务采购、应急预案制定并组织实施;11、领导交办的其他工作。1、有对分公司运营及本部门实施措施的建议权;2、有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、追溯、上报、处理建议权;部门3、有对服务对象进行服务解释权,告之权;4、有对系统设备运行指挥、调度权;权力5、有对部门内部员工的聘任、解聘的建议权;6、有对部门内部员工的考核权。1、重大责任事故率为0;2、无脱岗/无缺岗/无串岗;3、不发生无计划停水电;4、服部门务需求响应即时,大修不超24小时,小修不过夜;5、服务无过错;6、无安全风险盲关键KPI点;7、无投拆;8、团队互助和谐;编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期-238-第二节工程维修部岗位说明书一工程维修管理岗位说明书岗位名称工程维修管理岗所在部门工程维修部职位定位部门主管岗位编号NO:3—1部门编号NO:3薪酬等级主管级直接上级分公司经理直接下级维修技工负责工程维修部日常管理,落实岗位责任制,对分公司经理负责,管辖工程维修技工。工作综述岗位说明工作项目序号具体职责负责熟知有关政策、法律法规,熟知项目工程设备、系统运1行情况;执行分公司各项规章制度和上级安排的各项任务;负责工程维修部员工工作布置与调度、日常排班、日常检查、2监督管理、档案管理、器材管理、晨夕会工作;协助分行监保部、行政部、办公室等部门关于工程安全方面3工作;服务热情周到,做到文明执勤,有问必答,有忙必帮;负责大厦室内二次装修的审批、监管、验收;第三方服务采4购招评标、契约服务与监督管理;负责工程维修部维保计划、生产安全管理、节能降耗、事件日常工作5处理、应急预案制定并组织实施;负责现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度,掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改6造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,、工作效率、服务创新;以身作则,7乐于奉献;8领导交办的其他工作;9负责工程维修部员工团队建设、文化生活、食宿安排;10负责工程维修部员工招、录、用、考、绩、辞、记工作;团队建设负责工程维修部部员工职业道德、职业素养、职业技能方面11培训;有对分公司运营及本部门实施措施的建议权;1有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、追溯、上报、处理建议权;2有对服务对象进行服务解释权,告之权;3管理权力有对系统设备运行指挥、调度权;4有对部门内部员工的聘任、解聘的建议权;5有对部门内部员工的招录用建议权、日常考核权。6分公司经理及分公司各部门工作协作内关系外分公司所在项目区域供电局、设备供应商、分行行政部门