导医自我评价（范文五篇）.pdf

该【导医自我评价（范文五篇） 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【9】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【导医自我评价（范文五篇） 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。导医自我评价(范文五篇)本站小编为你整理了多篇相关的《导医自我评价(范文五篇)》,但愿对你工作学****有帮助,当然你在本站还可以找到更多《导医自我评价(范文五篇)》。第一篇:导医自我鉴定在繁忙的实****生活中,我有幸参加了医院的志愿者活动,成为市二院一名光荣的志愿者,这次机会不仅丰富了实****生活,也使我有了很大的收获。首先,自身的素质有了一定的提高,作为志愿者应该保持精神饱满,举止端庄大方,这样不仅体现了自身的涵养,也代表了医院的形象。其次,主动、热情的服务,也换来了患者的肯定和尊。重再次,导诊工作增强了自己的语言表达能力和与人沟通交往的能力。最后,也使我对整个就诊过程及医院相关科室、部门的分布有了进一步的了解。在接下来的实****生活中,我会以“微笑服务,注重礼仪,内修自身素质,外塑医院形象”为标准严格要求自己,在不断提高自身能力的同时保证给予患者及家属满意的服务,塑造我医优质的服务形象。第二篇:导医自我鉴定在繁忙的实****生活中,我有幸参加了医院的志愿者活动,成为市二院一名光荣的志愿者,这次机会不仅丰富了实****生活,也使我有了很大的收获。首先,自身的素质有了一定的提高,作为志愿者应该保持精神饱满,举止端庄大方,这样不仅体现了自身的涵养,也代表了医院的形象。其次,主动、热情的服务,也换来了患者的肯定和尊。重再次,导诊工作增强了自己的语言表达能力和与人沟通交往的能力。最后,也使我对整个就诊过程及医院相关科室、部门的分布有了进一步的了解。在接下来的实****生活中,我会以“微笑服务,注重礼仪,内修自身素质,外塑医院形象”为标准严格要求自己,在不断提高自身能力的同时保证给予患者及家属满意的服务,塑造我医优质的服务形象。第三篇:导医自我鉴定作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随,甚至还有患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的***也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而***是最可贵的服务特质,服务失去了***就象人类失去了灵魂。找到制约客服工作发展的最问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,竖际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,仕客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气最和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,、屈等情绪,这个中间最重要的是体会患者的感受,体谅医护人员的辛苦,作为具有润滑作用的服务环节,通过自己的努力,加强医患间的沟通互谅,减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。记得有一次,为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作,我们带领相关科室,冒着38度高温,跑二十多公里的路,一道向患者登门致歉;同去的医务人员因为心中屈,不愿意配合,我们一边自己掏钱给家买冰糕吃,一边还要做好思想工作,为的是让家心情愉快,共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。二、树立新标准,提高客服人员的工作质量和工作效率因为服务工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,与收入指标、安全天数等硬指标相比,更加软性和不易量化,所以更需要完善各类管理规范和标准,在日常工作中,加强管理、考核、评价及持续改进工作,才能确保服务不走样、不变味。1、完善准入标准,提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低,上手不难,但是并非人人能够胜任,为了保证客服工作质量,我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。2、完善培训标准,提高客服人员能力。到目前为止,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。3、完善管理标准,提高客服工作成效。为了规范管理,提高客服人员的业务水平,我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。4、完善考核标准,提高客服工作***。为打破干多干少干好干坏一个样的状态,在完善岗位职责、服务流程的基础上,我们参考国际通用的平衡计分卡,制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学****成长目标四方面的考核办法,目前正在试用阶段。通过“双创双树”活动的开展,让我们在总结工作的过程中找到了差距,在树立坐标的思考中发现了价值,在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。第四篇:导医自我鉴定医院医德医风考评总结为加强医院医德医风建设,进一步规范医疗服务行为,提高医务人员职业道德水平和医疗服务质量,促进卫生行风进一步好转,着力改善群众看病就医感受,我院根据本院制定的医德医风考评方案,对全院医务人员实行医德医风考评制度,现将今年考评工作总结如下:一是建立健全医德医风管理体制。我院成立医德医风领导小组,下设考核办公室,将医德医风纳入全年工作目标考核,层层签订目标责任书,形成全方位、多层次的责任制管理。二是强化医德医风监督机制。医院公开医德行为规范和举报电话,公开医院社会文明服务承诺项目,公开医务人员“十不准”医德行为规范;设置导医台,公开电话,随时征求患者意见和建议;聘请社会监督员,定期召开社会监督员座谈会,随时随地接受监督员的监督。三是强化医德医风考评机制。医院采取自我评价、科室评价、医院考评的方法做好医德医风考评工作。通过不断提高服务质量,改善服务态度,我院拉近了与病患者的距离,人民群众的满意度越来越高。第五篇:医学生自我评价医学生自我评价【篇1:医学生自我鉴定范文】医学生自我鉴定范文实****这段日子让我收获了很多,我对自己实****期间的表现还是较为满意的。这是我的自我鉴定:医学生自我鉴定范文,发布出来给大家当范文参考一下。自我鉴定:为期十个月的实****生活转眼已经结束,时间过得真快。实****是我们将理论转化为能力,迈向临床的第一步,在实****期间我受益匪浅并将终生受用,我下面对本次实****期间的表现进行实****自我鉴定:xx年xx月份我到xx市人民医院实****按医院和学校的要求和规定,我分别到了急诊、骨伤、内、妇、儿、外、五官等7个科室学****在实****期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法,尊敬师长,团结同事,严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在实****过程中我还不断总结学****方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,实****生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的实****实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等所有医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学****任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。在实****医院学****将要结束的这个时候,我对自己实****期间的表现还是较为满意的,并且学校教授的理论知识和在实****医院的实践经验让我对自己未来的工作充满了信心,,纠正存在的错误,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。此外,作为一名预备党员我与实****医院的党支部保持联系,在离开了学校继续接受党组织的教育,时刻保持与党中央决策思想一致,努力向党组织靠拢,十个月的实****我踊跃参加了实****医院及各科室组织的政治活动努力使自己思想道德更好。医学生自我评价在校期间学****刻苦,成绩优秀,掌握扎实的医学基础理论、基本知识和临床基本技能、熟练的操作技术及较强的自学提高能力。为人诚信开朗,勤奋务实,有一定的组织管理能力,有较强的适应能力和开拓精神,有良好的职业形象和素养;责任感强,热爱集体,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神。大学期间曾担任学****委员,系宣传部部长,有较强的组织能力和沟通能力。在工作踏实肯干,大胆创新,锐意进取,公正无私赢得了老师和同学的一致好评,在2004—2005年度被评为优秀班干部,并荣获卫生先进奖;我有着吃苦耐劳、乐观向上、坚韧不拔、永不服输的优良品质。深厚的专业知识,完整的知识结构,丰富的实践经验,乐观豁达的性格,超强的团体协作精神和亲和力,定会助我在曲折中顺利完成各项工作任务!四年大学的临床理论学****形成了我严谨的学****态度、严密的思维方式,培养了良好的学********惯,一年的临床实****工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。本人是毕业于湖北职业技术学院专科医学生,在投身社会之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚地推荐自己。伴着青春的***和求知的欲望,在2005年考入湖北职业技术学院。严肃,活泼,团结,紧张的校园生活,更造就了我积极乐观和求是的生活态度。通过实****的一年时间里,我掌握了扎实的基础知识和较强的操作技能。无论是搜集病史,体格检查,还是换药都严肃认真,及时记录和总结,理论联系实际;工作积极主动,医疗文书书写规范、整洁;注意良好医德、医风的培养和观察力,应急能力及逻辑思维能力的培养,对病人和蔼热情。通过临床实践,基本掌握了各科室常见病,多发病的诊疗,具备了作为一名医生应具备的基本素质,临床工作的基本方法,治疗方法和思维方法。怀着对医学专业的热爱,我有一颗不断进取的心,我热爱,我追求!【篇2:医学生简历自我评价】医学生简历自我评价在校期间我获得了校级技术大赛密闭式技术操作第三名,获得礼仪之星赈灾爱新天使的荣誉称号。在实****期间多次被院评比为月优秀实****生。在通过实****的期间,把我锻炼成为一名坚韧、热情、独立、自信的青年。凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确。积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事,积极配合上级领导和同事,努力提高自身对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。生活上,养成了良好的生活****惯,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。待人热情和蔼,诚实守信,乐于助人,拥有自己的处事原则,能与同事们友好的相处,从而不断的丰富自己的生活。我真诚的希望加入贵院,我定会以饱满的热情,和坚韧的性格努力工作,为贵院的发展尽微薄之力。【篇3:医学生自我评价范文】医学生自我评价范文大学5年的学****和生活,在良师的精心指导以及自己的勤奋拼搏下,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,并为做一个知识型的社会主义建设者打下了坚实的基础。在大学期间,我认真学****发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,从而提高了自己的学****能力和分析处理问题的能力,也获得大家的认同。另外,我也积极参加各种社会实践活动。工欲善其事,必先利其器。在求学期间,学而知不足是我学****工作取得进步的动力。我不但认真学****理论课,在实****期间表现积极,学会了用逻辑的思维来分析病案,这对于我今后的工作会是一笔巨大的财富。在学****之余,我坚持参加各种体育活动,使自己始终保持在最佳状态,只有健康的身材才能为祖国的医学事业做最大的贡献,这些都是我将来工作的重要本钱!我最大的特点是:诚实守信,热心待人,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,若要人敬已,先要已敬人,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时作为一名即将毕业的2008年医学毕业生,我所拥有的是年轻和知识,使我不畏困难,善于思考,但年轻也意味着阅历浅,更需要虚心向学。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。本人在校期间,热爱祖国,拥护中国共产党,坚持党的四项基本原则,坚决拥护中国共产党及其方针、路线和政策,政治思想觉悟高,积极参加各项思想政治学****活动,我尊敬老师,团结同学,努力学****刻苦钻研、勇于进取在临床实****期间,持着主动求学的学****态度,积极向临床上级医生学****为日后的学****工作打下坚实的基础。三年来,我不断地挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。在师友的帮助下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了医学专业课程。同时,在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种相关医学知识的学****我热爱医学事业,并立志献身于医学事业!。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。学期末鉴定(第一学期)进入大学一直是我的梦想,但真正的大学生活并不是我所想象的那样,在进入大学前,脑子中想的是自由了,可以从紧张的学****中解放出来了,但我很快就明白了,大学更要努力学****面对周围更多、更优秀的同学,我打消了以前的念头,开始了进入大学后各课程的学****在这一年基础课的学****中,我对医学知识有了更大更浓厚的兴趣,我逐渐了解了人体的结构、生理特点、病理过程等,为自己第二的临床课打下了坚实的基础,同时在这一年的基础课学****过程中也遇到了许多困难,但是在老师和同学的帮助下,自己都逐一克服了,另外我也总结了学多科学的学****方法,并在自己的实际学****生活中得到了扎实的运用。通过这一年的理论学****我自己坚信但是的选择是没错的,今后我还要继续努力,为下一步的学****和生活铺平道路。学年坚定(二)通过第一年基础课的学****我对第二年的专业课的学****有了跟深更浓的兴趣,在学****中,我比第一学年的学****更加努力,课下努力复****以前的基础知识,还要去图书馆查阅一些相关的资料和知识,自己各方面的知识得到了提高,我的各方面能力也相应地得到了发展。在临床课的学****中,我对内科、外科、妇产科、儿科等专业课的学****更加努力,重点掌握了疾病的诊断和治疗,对一些常见病的特点、诊断、鉴别及治疗原则等更为重视,为以后的临床实践打下了坚实的基础,但从中也知道了还有许多疾病我们人类是无法克服的,对它还是不了解的,所以,我更加知道自己肩上责任,还要在以后的工作中刻苦努力,注重理论与实践的结合,为祖国的医学事业做出突出的贡献,为人类的医学事业做出更大的贡献。