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许多时候,许多事物就只有两种状态:运动和静止。而管理则是一种运动状态,是一个变量。问题是,运动状态有许多种:加速?减速?匀速?那种动态才是最佳状态呢? 没错,管理的艺术就是把握匀速运动的技巧,太急则欲速不达,太慢则管理失效。所以只有匀速运动,最节能也最有效,这就是管理的最高艺术。 就像100℃的水,很简单就蒸发,而0℃的水就会结晶,好比人的体温36℃,不高不低刚好,过高过低都可能危及生命。管理就是查找和维持这个恒温的节点。 说究竟管理就是一门平衡的艺术。 这个道理人尽皆知,但是如何把握这门艺术,可就耐人寻味了。在这里我们浅析这门艺术、高校问,盼望对各位看官有所关心。 首先,平衡就是一种尺度; 平衡不是各50的意思,平衡就是36℃,平衡就是一条直线上的黄金分割点,……平衡就是挑不出毛病的美,就像蒙娜丽莎的微笑,维纳斯的断臂,徐悲鸿笔下的马,梵高画中的向日葵……体现在管理中就是:不卑不亢、有礼有节、若即若离、不离不弃。 其次,平衡就是一种态度; 就是一种“宰相肚里能撑船”的包涵;就是“打破牙往肚里咽”隐忍;就是“泰山崩于前而面不改色”的淡定;就是“柳暗花明又一村”的乐观;就是“千金散去还复来”的自信……这种态度像水一样大象无形,像光一样暖和光明。拥有这种态度,即可遇佛成佛,遇仙成仙。就可以上天入地无所而不能。 再次,平衡就是一种舍得; 经营企业,看似用资产多寡论英雄,实则不然,真正的大师,都是有所取舍。众所周知:得人才者得天下。人才的多寡才是胜败英雄。在这个过程中要懂得取舍,一如“人聚财聚,人散财散”。舍得是管理中乃至人生的大才智,为什么舍,又想得到什么?什么时候舍,又什么时候得?无不渗透着管理的艺术修为。 最终,平衡就是一种涅槃。 生与死是平衡中最高境界,就像对弈中的“置之死地而后生”往往收到特别制胜的奇效。不要怕破,由于又破才有立,由于推陈才可出新。像凤凰一般自焚而重获新生,像佛曰:“我不入地狱谁入地狱”才可普度众生。这是舍我其谁的霸气,也是身先士卒的奉献,这是一个管理者最珍贵的气质。 管理中的平衡艺术,不是走钢丝,更不是一马平川。这是一种介乎于好与坏、利于弊,甚至是生与死毫厘之间的生命艺术。这是一种大才智的强者嬉戏。 不要以为管理中平衡艺术的道理人尽皆知,反而,越是大家熟知的道理,让大家栽的跟头越大,受的伤越深。这就是管理看似简洁实则简单的过程。 千万不要忽视这个平衡嬉戏的过程中另一半玩家,他们是否情愿协作你很是关键。这就是为什么管理让人伤透脑筋,却依旧要面对层出不穷问题。由于和你一起玩的人也是此一时彼一时,管理中的平衡艺术精髓在于:找到最合理的解决方案,见招撤招,遇式化式,方能理解和把握管理中平衡艺术的精髓。 管理小故事四:三只小青蛙与牛奶桶 有个牧人将刚挤的一桶鲜奶放在墙下,墙上有三只小青蛙打闹时不当心全部掉进了奶桶里。就这样三只小青蛙游也游不动,跳也跳不起。 第一只青蛙说:难怪早上眼皮就在跳,好端端掉进牛奶里,我的命好苦啊!然后它就漂在奶里一动不动,等待着死亡的降落。 其次只青蛙试着挣扎了几下,感觉到一切都是徒劳,无望地说今日死定了,我还不如死个痛快~长痛不如短痛于是它一头扎进牛奶深处,自己淹死了。 第三只青蛙什么也没说,只是舍命蹬后腿。 第一只青蛙说,“算了吧,没用的,这么深的牛奶桶,再怎么蹬也跳不出去啊。” “或许能找到什么垫脚的东西呢!”第三只青蛙说。 但是桶里只有滑滑的牛奶,根本没有什么可以支撑的东西,小青蛙一脚踏空,两脚踏空……时间一分钟一分钟过去,小青蛙几乎想放弃了,但是一种本能的求生欲望支持着它一次又一次地蹬起后腿。它感到牛奶越来越稠,越来越难以游动…… 然而,渐渐的,奇迹消失了,它们下面的牛奶硬起来了--原来牛奶在它舍命搅拌下,变成了奶油块。待到等死的那只小青蛙发觉这一点,它兴奋地叫起来,这时它的同伴已经差不多精疲力竭,然而两只小青蛙还是奋力一跳,最终都跳出了奶桶。而它们的另一个同伴,却没能出来。 管理解读 信任每个人一生中,都有过类似掉进奶桶的经受吧,盼望是那么渺茫,甚至不想活了!有些人选择了甩手不干,一走了之,甚至一死了之;大多数人像第一只青蛙,好死不如赖活着,撑一分钟是一分钟,活一天是一天;也有少数倔强的,不信任命运,再难的险境,再无望的时刻,仍旧在拼,仍旧有一种信念支撑:或许能找到垫脚的东西,跳出这可怕的深桶!奇迹不会每次都消失,但是,只要还有一丝盼望,就不放弃!就算看不到盼望,求生的本能也会给自己带来力气。 假如不是第三只青蛙的努力,大家只有一起死,但由于它坚持了努力了,连同等死的同伴也因它获救。 假如大多数人是第一只青蛙,有什么理由不听从第三只青蛙,拜它为王呢。 回到公司管理中,其实也有启发,压力和危机来临时,管理者假如先慌了阵脚,不知所措,或者同下属一样,什么也不做,任凭事态进展而不顾,这样怎么能让下属心服!可是现实中太多夸夸其谈的管理者了,就连老板招人,也尽招些会说话的。 假如你有志气在一个实力相当平均的团队中成为领袖,那就在处理危机时学学那只努力找寻支撑点的青蛙吧,或许就是凭你的坚持和努力,带领大家安稳渡过危机,大家以后也自然唯你马首是瞻!管理技巧只是很小的一个方面,人格的感召和面临危机时的大智大勇才会真正俘获人心。 管理小故事5:醒悟的猴子 楚国有个好吃懒做的人,他成天想着怎样不出力气,或者少出点儿力就可以拣到大廉价的窍门。他想,养蜜蜂的人能得到蜂蜜,养鱼鹰的人能得到鱼,我为什么不养些猴子呢?猴子会采果子呵! 于是,他买了一群猴子,把它们关在一所空房子里,又买了许多装果子用的篓子,教猴子扛篓子。他手拿皮鞭,严加训练。然后又买了很多果子教猴子装篓子,哪个猴子毛手毛脚地吃上一口果子,或者把果子碰伤了,他便举起皮鞭,乱抽一顿。没多久,便把猴子整治得服服帖帖,说一不二了。这时,他才把猴子放到山里,去给他采果子。 不错,猴子们挺驯服,每天早出晚归,背驮肩扛地给他采来各种各样的鲜果。他只要把这些鲜果拿到集市上卖出去就行了。从今他的日子过得宽宽松松,逍遥拘束。 这个不劳而获的人很苛刻,他每天早上把猴子赶上山去采果子,不管采下多少果子,每只猴子只发给一个。猴子们劳累一天,一个果子怎么能吃饱肚子呢? 猴子们对仆人的苛刻虐待很反感,但谁也不敢吭声,由于它们很知道皮鞭的味道。 这天,猴子们照常上山去采果子,虽然肚子空空的,但受过训练,采下果子来,只往篓子里装,不敢往嘴里放。他们饿极了,仆人又不在面前,有一个大胆点儿的,便吃起果子来,其它的猴子观察了,都始终咽口水。后来,实在耐不住了,也学着它的样子吃起来了。 一个野生老猴子观察它们这般模样,不禁大笑起来:“猴儿们,这都是野生野长的果子,放心大胆地吃吧,看你们被人整治得没点儿猴性了,吃吧,吃吧。” 猴子们相互看看,也七嘴八舌地吱哇起来:“这果子不是仆人的,谁都可以采,谁都可以吃。”“仆人懒得上山来,他又看不见,咱们放开肚子吃呗。” 它们边吃边谈论:“敢情在这山上采果子的权利,不单是只有仆人才有呀!”“我原来还以为是仆人养活咱们呢,现在才弄明白是咱们养活他呀!”“山是大自然的山,谁都可以上山来,果是野生的果,谁都可以摘,他懒得劳动,鞭打咱们给他干活,咱们何必受他那样熬煎呢?”“可不是吗?我们是自找苦吃!” 猴子们长时间挨饿,吃饱后一个个东倒西歪地睡着了。一觉醒来,太阳已快落山了,篓子里还没有装满呢。 一个小猴子说:“今日回去,保准得吃皮鞭,哼!就是吃皮鞭,我也不给他干活了,我要和他讲理!”另一个小猴子说:“仆人从来不讲理,咱们要不给他干活,他会把咱们再卖掉!”大伙抓耳挠腮,扑闪着眼睛,一时不晓得该怎样是好。 还是老一点的猴子精灵,它说:“干吗要回去呢?这大山没有头,森林没有边,到哪里没有我们吃的果子?生活的路子就在我们脚下,我们应当当机立断,立即离开这里!”那个野生的老猴儿又插话了:“这就对了,走,一块走哇!” 大伙儿一个个扔掉手里的篓子,欢跳着,嘻笑着,钻进那无边无际的山林里去了。 那个仆人到了晚上,左等右等不见猴子们回来,到山上一看,除了横躺竖倒的篓子以外,一个猴儿也不见了。他气坏了,但照旧好吃懒做。后来,他最终饿死在自己的床上了。 现在不少领导者普遍反映人难管,最根本的缘由是“领导者与员工的关系”没有摆正关系造成的。毕竟员工在领导者心里,是一种达成目的的工具,还是具有个人特色的个体?过去的员工毫无条件地信任公司,将他的一生奉献给公司,唯一微薄的盼望,就是当公司赚钱时,能够分一些给员工。可是这家公司遇到困难时,毫不迟疑就抛弃这些员工,有些更恶劣的竟然不是先告知,早上员工上班时才通知“今日是最终一天”!现在的员工终于让还活在机器时代的公司吃到苦头,员工不再是呼之即来挥之即去的零件,使用一大堆的命令和规章,即使能约束员工上班时间,一到下班时间,员工很自然的收好文件离开,员工没有必要对企业忠诚,由于企业先不敬重员工,员工只好自己先敬重自己,只顾自己不顾公司了。 我们很多领导者在安排给下属工作时,把下属当一台机器一样看待。只告知下属要做什么,其余的什么都不说,导致下属不知工作份量的轻重,结果不知自己究竟做得怎么样,根本谈不上有任何成就感。因此对工作也失去了干劲。 员工不是成本,而是公司的资本,是公司的核心资源。员工是活生生的人,不是机器,应当受到敬重。不能用按钮随便掌握。毫无疑问,人是会受外界刺激影响的,但肯定是不行以掌握的。只有自己才能转变自己。 现如今,许多员工不顾企业的挽留,翩然而去;潜力员工不顾企业的期盼,悄然远去;甚至重点培育的员工,也不顾企业的重托,撒手而去,留给领导者无尽的懊恼和叹息。让领导者百思不得其解的是,好像总是该走的没有走,不该走的却走了;平凡的没有走,的却走了。于是,也总能听到领导者一遍又一遍无奈的歌谣:我拿什么来留住你?我的员工!