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邮政营销员个人工作总结.docx


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。邮政营销员个人工作总结以目前邮政经营的业务类别来界定,在交通运输、金融、通信、广告、电子商务、文化服务等行业中都可以找到邮政的身影。无论是邮政系统的从业人员,还是与邮政打交道的人员,理解邮政渠道、做好邮政营销,是在这个有着丰富渠道资源的体系中实现抱负、制造效益的必经之路。找总结网我整理了“邮政营销员个人工作总结”仅供参考,盼望能关心到大家!篇一:邮政营销员个人工作总结回顾20xx年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下,在部门领导的直接指导下,同事们的关怀关心下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学****上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上:乐观参与政治学****关怀国家大事,拥护以xxx为首的党中心的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在很多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学****上,自从参与工作以来,我从没有放弃学****理论学问和业务学问。我从没有满意于现状,不但把握和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学****理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务学问融会到工作中去,使业务水平不断提高。二、今年取得成果:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学****业务学问,参与岗位培训、考试,不断提高自身素养。三、存在的主要问题:一是学****不够。新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学****的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要连续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学****进一步提高自身素养。对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学****增加分析问题、解决问题的力量。二是增加大局观念,努力克服自己的间或消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立力量、布满朝气、富有抱负的复合型人才。人生的价值在于奉献在将来前进的道路上,我将靠着自己对邮政事业的***和热忱,为我喜爱的邮局连续奉献我的热血、才智和青春。篇二:邮政营销员个人工作总结载着个人成长的欢乐与集体丰收的喜悦,走过了xx年。回首一年来的工作,让我豪情满怀:在市局正确领导下,在局班子和全体员工共同努力下,我们圆满地完成了市局下达的各项收入方案,精彩实现了年初我局自定奋斗目标和冲刺目标,实现了年初提出的“六大战略,五个提高,十项工作”,向“xx综合实力首强县局”靠得更近;让我信念百倍:明年我们还会以更高的要求,更严的标准,更明确的方向去迎接xx年;让我体验到了成长的欢乐:在这样一个优秀的集中工作,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会以,亲临现场,加速了成长的历程,思想上经受了一次新的洗礼,打破了多年形成的思想惯性。下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。根据市局的统一支配,我于xx年xx月xx日到xx局沟通工作。依据班子的支配,我帮助局长分管函件广告、集邮、报刊发行、农资、电子商务、包裹、机要、网络运行、视检视察等方面工作。一、帮助局长抓好经营工作1、函件广告业务:截止11月末,,%。主要做好了以下几方面:(1)做好了xx年借助粮食直补平台,进展函件“大礼包”业务,出台嘉奖方法,发动专业、网点、营销平台乐观参加。利用一个半月时间,共计营销大礼包业务15万余元,召开三场专题业务调度会,现场走访网点20余处。(2)抓好“函件百日竞赛”,拓展函件业务市场,出台相关业务方案,销售“祖国万岁”册700余本,形成业务收入6万余元;销售“建国xx周年”异形片贺卡6000套,;(3)集中做好xx年贺卡营销工作,截止12月10日,累计完成贺卡115万,完成年方案128万的90%。2、集邮业务:截止11月末,,%。(1)做好生肖生肖银条的销售工作,专业部门、营销团队、支局网点充分抓住春节的消费高峰,充分挖掘市场潜力,拓展生肖银条的文化和保藏价值,共销售生肖银条100条,形成业务收入5万元;(2)做好了日常集邮品的销售,利用支局网点开展pk竞赛,调动网点销售日常集邮品,拓展集邮市场空间;利用营销团队协作积分政策,开展营销队伍销售集邮品活动;利用“干部包保农村支局”开展包保干部与支局网点上下联动,通过一系列的活动开展和集邮政策的出台,拓展了集邮市场空间,壮大集邮爱好者队伍;(3)做好了“集邮20年年册”大全册的销售工作,通过开展专题销售工作,挖掘市场空间,建立销售网络,共计销售近70册,形成业务收入27万余元;(4)做好“建国xx周年”主题集邮品的销售,共计形成收入近10万元;(5)做好xx年新邮预定工作,截止12月19日,累计预定近1300套,估计能完成1500套。3、报刊发行业务:截止11月末,,完成流转额350万。(1)抓好投递服务质量的提升,服务水平的凹凸直接打算业务进展规模的大小,通过服务升级来带动业务升级,客户升级。(2)抓好投递网络的建设,通过检查员跟段,投递网络投递点满足度回访,投递里程的核定,为投递网络的不断优化供应详实决策依据。(3)促投递作业现场的管理,根据现代企业生产场地作业标准,乐观推行局长的“6s”管理,打造一支业务素养高,服务力量强,纪律作风过硬的投递队伍。(4)乐观抓好xx年报刊收订工作,通过召开报刊专业会议,通过与地方党委沟通,通过专题调度会,截止12月20日,我累计完成报刊流转额300万。4、农资业务:截止11月末,,其中销售大肥1459吨,清理10年库存11万元。(1)调度网点销售乐观性,在xx年大肥销售中,涌现出了xx和xx两个超200吨的单位,网点市场掩盖更加宽阔,业务收入水平得以提升,个人利益得以丰厚,促进了农资业务的可持续健康进展。(2)千方百计争取货源,在确保不积压的前提下,货源的供应成为制约农资业务壮大规模的一个至关重要瓶颈。与农资部门一道协同不同厂家、省公司、市局、兄弟局、渠道部门、社会代理商,取得了预期的效果。(3)做好了农资业务的回访工作和售后服务工作,针对xx年的全国特大旱情,我局个别地块消失不同程度的肥料不释放状况,与农资部门一道利用此机遇,对客户进行了轰轰烈烈的回访,扩大了邮政化肥的信誉和知名度,确保了农资业务健康进展。(4)做好了xx年大肥业务的定货工作,依据以往年份的阅历和市场实际状况,综合各方面,确定了xx年的农资业务方案,确保xx年农资业务规模的不断壮大,风险的不断减小,利润空间的提升。5、电子商务业务:截止11月末,,主要抓好以下工作:(1)短信业务的集中突破,以储蓄业务短信为龙头,做好速递业务短信。通过制度业务进展方案,出台激励政策,干部包保,将积压短信进展目标落实到专业、网点、台席、柜员,明确责任制度,明确进度目标,每每天一报表,五日一通报,形成了较好的效果。速递业务短信,依托于速递业务平台,通过营业员“多说一句话”,提高柜员加办率,速递业务短信收入始终稳定在70%以上。(2)平台代收费业务得以全面启动,充分利用电子商务平台,22处电子化支局网点全部启动代收费业务,自7月份以来,累计收费近30万,在形成业务收入的同时,带来稳定的高端用户队伍,促进了金融、集邮、思乡月等其他业务的进展。(3)网络鲜花和航空客票业务方兴未艾,两项新业务全部实现了零突破,目前正进行市场起步阶段。二、抓好网络运行、视检视察、服务、机要等管理协调工作1、针对xx邮车运行时间调整、全夜航运行、速递分拣下沉、押运外包、专用邮袋的使用等,做好网络运行等相关工作,确保生产平稳运行,平安运行,为生产经营单位和环节供应支撑保障。2、针对“打造xx首强县局”的总体构想,在经营水平不断提升的前提下,视检视察工作要先行。年初,将城区网点划入营业局管理,并配备了特地检查人员,充实了力气;对农村35处网点依据业务规模重新划片,将检查员绩效与所管理网点业绩挂钩;加强包促干部对支局包保作用,提升支局管理水平;通过下乡实地检查与调度汇报相结合方式促进网点提升管理效果;重点针对省市局要求做好了农村支局达标工作、电子化支局窗投系统应用、投递系统上线工作、专用邮袋使用与管理、支局“小家建设”、精品网点的打造工作、网点升级规化;在营业局推行流淌红旗评比工作,在发投局推行星级乡邮投递员评比活动,以活动促提高;重点做好银行分营后稽查不到位留下的监管缺位,以资金的平安为第一要务,以关键制度的执行为必要手段,确保资金、人身、邮件、场地的万无一失。3、以新处理规章为契机,加强对机要工作的指导和管理,在确保邮件、场地肯定平安前提下,开展各项工作,确保从业人员素养合格、品德端正、业务精细、环节到位,管理人员检查到位、巡察到位,硬件设施投入到位。三、抓好各项专题工作1、抓好干部包保农村支局工作,自5月份开展干部包保农村支局活动以来,干部与网点联动,主动融入,形成良好的进展氛围,为确保此项活动取得实效,不走过场,不留置圆满,召开了4场专题会议,明确责任,明确目标,明确措施,明确时间。我本人所包保的网点,确保每月走访两次,身体力行关心包保网点进展业务,想着法,出路子,克难关,解实难。2、抓好各项竞赛工作,通过竞赛推动了业务的大进展,熬炼了队伍,分散了人心,提升了士气,融合了关系。(1)抓好保险业务“千点百大连单,争先进位保全盘”竞赛活动;(2)抓好全区pk赛活动,拉动业务增长,实现了“抓市强县,加快进展农村支局”的全区进展思路;(3)抓好自7月20日到10月30日的“函件百日竞赛”,有效的体现了函件业务的核心战略地位;3、做好兄弟局沟通学****工作和全省农村工作会议相关工作,通过沟通互通有无,带动业务进展,共与xx、xx、xx、xx、xx、xx等局进行业务沟通;同时,全省农村工作会议胜利在我局召开。4、做好业务创收、市场营销工作。针对局进展10余业务,本着带头先行的原则,每一项业务无论额度大小、收入凹凸都以身作则,从我做起,从函件大礼包、余额增长、保险销售、基金销售、祖国万岁册、建国xx周年异形片到思乡月、贺卡、报刊、新邮预定,一份责任,一份义务。5、做好与相关大客户的沟通协调工作,加强了与贺卡、行业报刊客户、集邮会员的沟通,通过召开会议,举办活动等形式,搭建了一个业务部门沟通沟通的平台,促进业务的大展。乐观的行动来来源于正确的思想,一年来,本着学****的目的,主动融入新集体中,切实感受到了大局的风范与风采,主要从以下几方面把握思想:一、摆正位置,把学****和提高贯穿于整个工作中根据市局的支配,我属于沟通工作,对于自身的身份始终有一个糊涂的把握,在整个工作过程中,本着团结协作听从大局、勇于担当责任、协调沟通准时得当、分管工作摆布有序、强化执行力的原则开展工作,把学****和提高贯穿于工作中。1、根据市局支配,职务上我属于单位中层级别,分工上我根据班子成员进行分工,这种特别身份,在工作中要时刻以大局为重,在领导职务上是配角,而在分管工作中是主角;在宏观决策上是配角,而参谋建议时是主角;在全局工作中是配角,而在单项工作中是主角;在形成核心时是配角,而在维护团结时是主角。协调协作,既要做好与领导的沟通,又要做好与专业部门的沟通,同时又要做好与网点的沟通,对于一些工作中相互交叉、边缘性工作,即不相互推诿,更不能画地为牢。要强调大局意识,端正态度,相互支持,准时搞好协调协作。精诚团结,克服自由主义。首先严于律已,自觉遵守组织原则,听从全局,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,坚决抵制和克服自由主义,不斤斤计较。2、勇于担当责任,在职权范围内对自己分管的工作大胆负责,制造性地抓好落实,并独立自主地解决好工作中遇到的冲突和问题,对于分管工作,在全局统一一盘棋下,坚决决策,明确表达自己的意见,提出见解,并监督落实,把好关。二是擅长负责,严于管理。在分管工作中,分清主次和轻重缓急,规范程序,讲究方法。3、沟通的目的就是学****和提高,学以致用,一年来,一方面对理论、书本学****不断丰富自己,充实自己,另一面对实践学,向公高岭的全体干部职工学****我走遍所辖41处网点,基层去过3次以上,个别网点去过10次以上,开展各项调研工作,其中有90%以上的员工能叫得上名字。二、境界提升是主旋律衡量一个人进步与否,关键看他境界升华程度。我始终强调:我到xx工作,就象刘姥姥进了大观园,看什么新奇,看什么都感爱好。确我所想,以xx局长为核心的班子和广阔干部职工大气魄,大手笔,大目标,大胸怀,不为眼前利益所诱惑,不为当前小胜而傲慢,不为临时进展而迷惑,不为蝇头小利而计较,不为全省领先而满意,不为弟兄见绌而乐祸。既不好高骛远,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。只有境界提升了,才能敢做事,会做事,能做事,做成事,做好事,我有两点感受最深的收获:一是坚决了我干事业的信念,二是找到了做事的方法。xx年已经过去,展望xx年依旧任重道远。无论我连续在xx沟通,还是在其他地方工作,只有凭百折不挠的工作意志、行千家万户的营销决心、解焦头烂额问题的聪慧才智、良好的身体储备、超前的思维意识、高操的业务处理力量和学****力量,才能全面做好xx各项工作!篇三:邮政营销员个人工作总结二年前,带着渴望,带着期盼,怀着***,怀着敬意,我来到中国邮政高超区邮政局,光荣成为一名营业员,时间转瞬即逝,紧急、充实的20xx年已过去。20xx年是我人生中难以忘记的一年,这一年,是我从学校踏入社会的其次年。在邮政这个大家庭里,我学****到了许多,使自己无论是在业务学问还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的关心是分不开的,在此我深表感谢!这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平常的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的仆人翁意识,并能始终保持较高的工作乐观性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,仔细履行岗位职责,乐观进取,对待同事能顾全大局、亲密协作,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,乐观为客户服务,促使我局的各项业务顺当开展。

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