通信装备维修保障业务信息系统设计方案.doc

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...................................................................................................................................................................................................................................................................................................23—3—5系统组网设计...................................................................................................................................................................................................................................................................24—4—、数量大、分布广、保障要求高,准确掌握装备型号、逐号、数量、特点、配套信息对于合理调配、正确使用和组织维修保障资源都至关重要,高效的技术保障与维修服务是保持和恢复通信装备保障力重要工作目标。随着高技术通信装备的大量投入使用,装备维修保障工作不断面临新的挑战,依靠传统的手工作业管理方式,难以避免调配不尽合理,造成维修保障困难的问题,也不适应现代通信装备管理的客观需要。尤其是突发应急保障条件下,对其保障模式、保障时效、保障能力、精确化和精细化保障等要求将越来越高。为了提高维修保障效能和管理能力,充分发挥通信装备的使用效能,合理调配保障力量,真正用好装备,设计开发通信装备维修信息化管理平台,对于提升保障质量和效能,不断提高通信装备保障水平,高标准、高效率、高质量完成保障任务具有很重要的意义。,以下简称“信息系统”,以通信装备故障及维修业务处理为核心,紧密围绕通信装备维修保障管理要求,以加快适应通信装备维修保障业务要求,快速恢复通信装备保障能力,全面提升通信装备维修保障能力为总体目标。一是充分利用现代信息技术、网络技术、物联网技术,结合通信装备—1—维修保障管理的实际经验,研发适合于通信装备维修保障全流程管理,符合实际、作业顺畅、信息准确、畅通、方便快捷和手段先进的装备维修管理信息平台。二是通过深入研究通信装备维修保障业务架构、保障对象、保障要素和管理要求,实现装备维修保障态势可视化、维修作业高效化、业务管理精细化、数据采集自动化,全面提升通信装备维修管理和作业保障效能。三是通过系统实现,将装备技术标准信息、装备基础信息、装备故障信息、装备维修信息以及维修资源保障信息进行有机整合,形成通信装备运维保障数据支撑平台。四是将故障申报、维修申请、任务受理、维修实施、故障修复、器材消耗、修理结果等业务过程纳入流程化、信息化管理平台,实现全面提高通信装备技术保障水平和保障效率,有效适应日常保障和应急突发事件的保障要求,最终实现保障流程精细、保障工作准确、保障业务流畅、保障信息完整、保障时效高效的设计目标。,以提高通信装备整体保障水平为目的,以先有后足、逐步完善、突出重点,急用先行为原则,科学计划,周密组织,突出重点,注重效益,立足自我,坚持研发、应用、完善相结合的设计思路,全面提升通信装备保障时效和保障能力。通信装备管理信息化建设是一项系统工程,维修保障业务管理是通信装备技术资料的重要组成部分,更是装备可靠性、维修性、保障性信息的主—2—要数据来源。维修保障系统设计应该紧贴通信装备维修管理工作特点,紧密结合多年来通信装备管理信息化建设的实际经验,充分借鉴现代装备维修保障信息化管理理念,研发适合于通信装备维修管理,符合实际、信息准确、方便快捷和手段先进的维修保障业务管理信息系统。“信息系统”将直接为三类用户提供服务,第一类是各级维修保障机构业务管理人员及主管领导,第二类是各级装备维修保障人员,第三类是装备管理部门主管人员。,本系统主要业务需求如下,(1)可通过综合业务网或专线网络接收基层修理机构上报的维修/保养—3—申请,向上级管理机关或装备信息管理中心上报维修保障信息,(2)可通过本级办公网络实现计划、维修、维护、保障器材、质量检查等业务部门联网办公,实时处理装备维修保障业务信息,(3)业务管理部门与单位领导能随时查询掌控维修流程信息,(4)可对维修工时、器材消耗、维修费用等进行成本核算,(5)可向本级装备信息管理中心上报故障、维修、器材消耗等信息,(6)可通过远程网络向基层修理机构反馈维修结果信息。