中铁市场营销工作总结(热门篇).pdf

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压力大,但没有我们的决心大、信心大。只要我们努力奋斗,竭尽全力就一定能够完成全年工作目标任务。公司结合自身实际,在总结上一年实行项目经理制的基础上,进一步修订完善了《20xx年建安公司承包考核细则》,主要着眼点是:以提高成本控制能力为出发点,全面推行经济承包责任制;坚持以定额控制为重点,以成本控制为基础,以激励机制为导向,强化监督、考核约束机制,规范管理行为,把强化管理与加强成本控制结合起来,重点克服在重点工程中的急、难、险工程和“三边”工程给生产经营带来的困难。推行以成本、人工材料定额单耗考核,干部、工人分开计酬的方法。主要生产单位按比例上交费用,二线单位定额上交利润的承包方案;机关部室继续采取工作量和德、能、勤、绩综合考核的承包考核机制。同时针对下半年工程任务严重不足,职工收入明显下降的实际情况,制定了《20xx年8-12月份承包考核补充条款》的通知,明确了对外承揽工程的优惠政策。激励各生产单位积极向外找市场、找活路,力争多干产值。一:..同时在内部经营管理上,突出人工费和工程成本这一重点,强化管理,挖潜增效,执行好招投标、合同管理和一支笔审批制度,严格控制非生产性开支和招待费的使用,严格执行大冶公司《关于加强管理、厉行节约,严格控制非生产性开支的若干规定》,取得了良好的效果。目前,预计完成财务收入8200万元,预计能够实现考核利润指标730万元,其它技术经济指标预计都能达到大冶公司年初下达的要求。三、安全、质量管理工作年初安全工作会议后,公司及时召开了建安公司安全工作会,并按惯例定期召开了安全委员会,研究布置落实了大冶公司安全工作的各项要求、规定和指导意见。严格安全生产目标承包责任考核,奖罚兑现。坚持做到重点部位监护到位,重点项目监管有力,重点人员监督到点,把安全工作落到实处。重点对外协工326人进行了三级安全教育,利用党委中心组扩大会对二级领导班子成员进行劳动保护与安全管理专题教育。还对60余名特种作业人员进行了专业培训,通过全面抓好安全工作的宣传教育和现场违纠工作,深入开展“青安岗”、“安康杯”竞赛和“安全宣教月”等活动,做好安全预防监督检查工作,促进安全工作良性发展。全年轻伤1人,未发生重大的人身、设备事故和交通事故。荣获了黄石市“建设工程管理先进单位”称号。质量管理方面,我们认真按照iso9001质量管理体系的要求,利用双休日组织内审员及两级班子、科室负责人计107人请中建协专家进行授课,取得了明显成效,为按期完成评审和换版培训工作打下良好基础。公司坚持持续改进质量管理体系,健全质量责任制和质量考核机制,确保质量管理体系规范有效运行,强化了定期检查考核的力度。加强对重点工程的质:..积极开展qc小组活动,有三项qc成果分获大冶公司二、三等和优秀奖,第一项目部的“提高预制四、创新思路,为创建建筑板块打下基础按照大冶公司“五大发展战略,实现两大跨越”的总体要求和目标,做大做强建筑板块的具体要求和实际,建安公司两次召开党政联席会,专题讨论研究公司如何落实公司的“五大发展战略,实现两大跨越”的要求。针对建筑行业的特点,如何做大、做强、做精建筑板块,逐步向别无我有,别有我独的“小巨人”建筑企业的发展方向。研究今明两年建安公司在生产经营和发展中存在的矛盾,寻找对策。一是做强、做大商品砼搅拌站,以提高市场份额,增强开拓外部市场的能力。我们在去年建成的90m3/小时搅拌站的基础上,今年又对搅拌站进行完善和设备的'配置,达到市标准商品砼搅拌站的装备要求,成为下陆地区唯一商品砼搅拌中心。二是壮大机电、结构队伍,突出提高钢结构制作和机电安装能力和水平这个重点。今年首先抓提高操作人员素质教育,在下半年分批将技术工人送出去轮训。其中10月份开始对焊工分两批共40人,送到湖北省焊接培训基地脱产一个月培训,通过理论、技能的学****训练,达到技师水平,取得了压力熔器焊接资格证。11月份开始分别将铆工和电工近30人,送到中铁大桥局职工培训中心进行高级培训,取得技师资格。今后我们还将视条件而定,逐步将主要技术工种和专业技术人员,送出去进行深造,努力提高各类技术人员素质,瞄准省、市安装、结构专业的先进水平,不断提高自身能力。五、维护企业稳定,创建和谐企业:..业整体素质,为企业稳定发展打下了良好基础,一是不断改善职工工作环境,逐步改造职工休息排班室和危旧厂房。今年对结构公司、构件厂的排班室及锅炉公司厂房进行了修缮改造;二是结合建安公司室外作业、高空作业多的特点,除采取避开高温期,灵活调整作业时间等措施外,还认真抓好现场施工的防暑降温工作,保证每一个施工点都有茶水供应或降温饮品,每个工地都配备了急救箱和应急防暑药品,确保了重点工程在高温施工时,无一人中暑,无一例高温作业引起的事故。全年共支出防暑降温专项资金14万元,切实把防暑降温工作落到实处。三是帮扶救助工作扎实进行。建立了建安公司帮扶助困储备金,533名职工筹措储备金53300元,建立了公司两级领导结对帮扶对子16对,并逐一登门看望。全年共看望病人及慰问困难职工72户,困难救济金额29494元,解决了部分职工的生活困难问题。四是年初确定的为职工群众办的六件实事全部落实,受到广大职工的欢迎和好评。五是积极鼓励工会和各级组织,开展有利于职工身心健康的文体活动,积极参与大冶公司举办的各项文体竞赛活动,鼓励职工赛出风格,赛出水平,提高了广大职工的参与积极性。总之20xx年在广大干部职工的顽强拼搏,奋力争先,共同努力下,较好的完成了全年的生产经营任务,但也还存在一些困难和问题,一是公司的创新还需迈开更大的步伐,保持队伍稳定,逐步提高职工生活水平的任务十分艰巨,这些都需要我们拿出十分的干劲,万倍的努力去实践;二是我们的管理工作还存在一些问题和薄弱环节,需进一步加强和改进;三是做大做强建筑板块,还有许多工作要做,我们必须投入更大的精力,去抓好工作,才能达到目标;四是在重点工程工作中还必须进一步做到严精:..新的高度。六、明年的工作思路和打算(一)针对明年的工作任务和经营目标,制定建安公司新一年承包细则和举措,重点组织布置好明年的重点工程任务。精心组织精心施工,竭尽全力干好大冶公司的技改和新建的重点工程建设,既要保证好工期,更要抓好质量和安全工作。(二)积极认真做好全面预算管理工作,按照大冶公司的统一布署和要求,落实好预算管理的各项要求,并以此为龙头,全面抓好各项经营管理工作,提高管理水平,完善内部经营承包机制,充分调动广大职工的积极性,为全面完成新一年大冶公司的经济承包任务打下基础。(三)认真抓好干部队伍作风建设,努力构建和谐企业,针对职工队伍不稳定因素增多和思想比较活跃的现状及对物质、精神生活的追求不断提高的渴望,有针对性的制定相应措施,不断加强思想教育工作,发挥党组织的战斗堡垒作用,在不断改善和提高各级领导工作水平上下功夫,做文章,确保公司的发展平稳有序展开,队伍保持相对稳定,为构建和谐企业创尽职尽责。(四)紧紧围绕大冶公司实施五大战略,实现两大跨越,创建一流铜企业的战略目标。认真做好建筑板块的构建工作,公司3年内分期投入2~3千万元,建成年生产能力万吨的钢构厂,相信在大冶公司领导及机关部室的大力支持下,努力用几年时间创建别无我有,别有我独的,在鄂东南地区行业领先的“小巨人”企业,为大冶公司再造辉煌而努力拼搏。尊敬的各位领导、各位同事::..!光阴荏苒、时光飞逝,2023年转眼就成为过去。在过去的一年里,我认真按照总部的指示和公司的年度工作目标,在广大同事的大力支持和配合下,认真履行职责,取得不错的营销业绩。现将2023年履职情况报告如下,如有不当,请批评指正:一、爱岗敬业,勤奋工作作为营销总监,我主要负责门店的生日文化开展工作,收集客户资料,及协调门店内部工作。为了做好这些工作,我始终严格要求自己。做到率先垂范,为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作:一是树立服务意识,以公司的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,以好的营销业绩为工作目标。平时,我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务,用真诚去打动客户,带动业绩增长。二是不怕辛苦,甘于真诚奉献,凡是公司需要做的工作,我从不推辞,积极努力去做,时间不够,就加班加点,放弃双休日休息,一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期,各项工作都不成熟,我也是摸着石头过河,因此,走了不少弯路。比如,收集客户资料时,问卷调查的问题设置不合理,涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响,心里非常着急。于是,我集中力量,认真分析原因,与大家一齐共商对策。终于,争对消费群体,做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力,现在,各项工作正有序、健康地开展,门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。二、强化管理、积极协调组织各项事务:..内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉,没有较强的约束力和执行力,给管理工作带来了很大的不便,也不便于我们的长远发展。并且,在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如,我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。我作为门店的主要负责人,我有义务搞好内部管理。于是,平日里,我注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也尽自己最大的努力,在自己的职权范围内,优化管理,积极向上级总部反映意见。最终,总部经过多方面的实际调查研究,决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向,统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外,我也积极加强与其它部门的沟通协调,努力做好门店的营销工作。三、存在的不足及努力方向一年来,我虽然取得了一定的成绩,但也存在以下问题:一是由于工作量大,存在急躁情绪。二是工作标准还不够高。虽然在以往的工作中取得了一些成果,也达到了一定的目的,但与总部的要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务工作比较多,一些工作没有按高标准完成。在以后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:进一步增强业务学****深化管理,强化意识,做好各项工作,同时,我会通过不断的学****和实践改进工作态度,改善工作方法,提升工作实效。四、对工作的一些个人建议:..我认为,今后的工作还应从以下三个方面进行改进:一是加强管理,通过规范化管理达到事半功倍的效果。二是注重服务水平的提高。有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。三是进一步做好营销方案,锁定潜在消费目标,加大宣传,以点带面,扩大门店知名度。光阴如逝,弹指之间,20xx年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过部门各位同事的大力配合和不懈努力。市场部在工作上取得了一定的成果,但存在一定的不足,回顾过去一年,现将工作总结如下:一、积极参加公司精神文明建设,努力提高业务水平:过去一年我部门积极参加公司组织的定期和不定期的思想业务学****本部门人员在公司演讲多次,通过学****和演讲,大大提高本部门人员的政治思想觉悟,同事增加业务水平,使得在工作中得心应手,顺利完成本部门的工作和领导交办的任务。二、在业务上坚持管理、服务与效能相统一原则:市场部主要的工作是马铃薯种薯、甘蔗种的采购调运和销售。全年部门全面完成公司年初确定的任务:1、在货物的调运上,虽然马铃薯种薯是从北方调往广西,路途遥远,运输任务重,但在部门人员的细致的工作和公司其他部门的大力配合下,安全及时的完成了调运的任务,实现零事故。2、销售上,主要是从两个方面入手一是积极参与政府采购,我们部门对每次政府采购招标都非常重视,积极分析招标的条件,分析对手。二是分析市场积极开拓市场,实现销售收入。:..3、完善管理,做好数据管理,建立完整的销售档案。三、工作上的不足:1、处理问题经验方面有待提高。2、有关数据处理不够及时对领导的意图领会不够到位。四、展望今后一定不断学****积极向领导和同事们请教,努力提高业务水平。20xx年,万象更新也是自己挑战的一年,我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学****中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学****积极配合,争取在工作上取得更好的成绩。本周人事情况:人资管理:本部总编制13人(市场营销部经理1人、销售经理1人、销售副理4人、销售代表1人、文员1人、策划副理1人、美工2人),暂缺编2人;本部日常销售工作会议的开展及行政早会信息的传达;督导本部所有员工“五星服务礼仪”的继续执行,务求让“五星服务礼仪”成为每个人的生活****惯;销售人员每日的外出拜访工作,尽快完成商务合约及挂账协议的签订,并做好每日拜访报告;完成欧珀公司3月5-8日、7日-10日会议的确认;同周总一起拜访酒店前30大客户,目前已拜访完10家;将旅行社价格调整通知函发给各旅行社并做好解释及沟通工作;:..跟进3月15日运时通家具公司家具展期间的住房协调;跟进库柏公司4间菲律宾长住房的签署;跟进万里马公司3月15日会议细节的确认;跟进深圳中科公司三月份会议团体活动确认;继续协同周总拜访酒店前30大客户,以示酒店对客户的重视;督导各销售员尽快将手上所担保的费用结清;做好周边竞争对手的市场调查,以SWOT形式进行分析;做好来店重点商务客户的接待工作。屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。其次,我对半年来的工作做了一个小结。第一,态度决定一切。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还:..是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。第二,学****无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学****整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。第三,即使是最基础的