《医疗风险防范的认识及应对措施》.pdf

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其中有的并可能需要进行手术止血。3、仪器和机械故障。一些医疗事故是由仪器或机械故障导致的。例如,人工心脏瓣膜在安装多年后折断可以危及病人生命。4、医护服务系统和组织工作出现的问题。5、人为错误。大部分的人为错误是由于思想和思维功能方面出现偏差。主要有三点:一是与技术有关的错误,称为“失误”。主要表现为注意力不集中而导致****惯常用的操作程序出错。注意力不集中而产生失误的原因包括疲乏、厌倦、失望、过度疲劳或紧张等。二是与规则有关的错误,通常在解决问题时发生,因为对问题误解而使用错误的规则,或错误地应用一个看似合适的规则。三是与知识有关的错误,通常发生于解决问题时,面对一个困难的情况,因对问题缺乏必要的知识而出错。6、社会心理因素。突然丧失亲人可导致极度悲痛的反应。例如,拒绝接受、愤怒或抑郁。初期的打击可使亲属感到麻木和意识紊乱,随后情绪可能转化为愤怒;有时,甚至会因此迁怒于医护人员。亲属往往对导致亲人死亡的每个细节都十分关注,而这种强烈的情绪可能进一步加深对医护人员的误会。7、医患沟通问题。医护人员与病人或其家人之间的沟通问题,亦可能导致临床事故。病人患病的自然过程或治疗、检诊过程的风险都可使病情出现反复或加重。所以,医护人员与病人保持有效的沟通,:..是医疗程序中极重要的一环。但由于人的背景参差;治疗程序的复杂性,医护人员沟通技巧不够全面;对病情和诊治风险解释不足;或病人及其家人在哀伤失意之余未能明白、理解或接纳医护人员的解释,都会导致沟通问题。充分地了解和分析这些事故成因,有助于采取相应的积极有效措施来防范医疗风险。三、医疗风险管理机构及主要工作1、风险管理的组织机构。目前,要成立医院院长、各科负责人组成的医院医疗风险管理委员会,负责统筹和监督风险活动。而医院风险管理委员会则由院长亲自担任主任,以加强医疗风险管理的协调力度。医院风险委员会的职能:一是监察医院推行临床医疗风险管理的进展;二是就如何减低和管理临床风险,向委员会提交意见和建议。医院风险委员会成立后,要深入地查找导致医疗事故的原因和现行临床风险管理制度的缺陷,听取各科负责人调查的意见和建议,提出整改措施,对提高医院的医疗质量,降低和防范医疗风险起到重要作用。2、风险管理的主要内容(1)、医疗护理业务工作方面。①促进院、科两级专业技术责任制度;②实施临床程序守则以减少不同科室临床做法上的差异;③实施急症分流制度;④制定药物使用安全手册,药物标签自动化,学****药物新知识,提高医务人员对药物事故的警觉性;⑤减轻一线医护人员工作量,加强对临床科室的业务支援;⑥统一医疗记录表格;制订:..医疗记录管理标准及手册;⑦设立感染控制小组;统一感染监测和呈报制度;制定感染控制评审机制;⑧推行全院的医疗、护理素质与质量保证计划。(2)、医疗组织机构方面。①进行风险管理教育;②制订涉及法律责任的医疗风险管理措施;③对医生、护士与患者的沟通技巧进行培训;④制订医疗资料保密和维护隐私权的手册;⑤信息数据保护和信息安全管理培训;⑥员工投诉和违纪管理;⑦推行员工行为守则。(3)、环境安全方面。①医院保安系统装备配备和保安人员培训;②防火安全教育及培训;③医疗、化学、放射性及其院内废物处理;④病人及治疗的安全管理;⑤制定医院保安计划;⑥医疗气体贮存和使用管理;⑦医院的职业安全和健康风险管理。(4)、处理公众意见和投诉方面。①设立药物咨询电话热线;②制定投诉和反馈机制,有效监督服务质量;③推广病人约章以及有关病人的权利和责任教育;④通报公众投诉摘要和病人建议。四、委员会现行防范医疗风险的主要制度1、持续专业教育及培训。通过招聘具备专业水准和资历要求的职员,进行广泛的深造和持续医疗教育及职员培训计划实施,以确保职员具备相应的专业才能。2、临床督导。委员会设有发展良好、架构分明的督导制度,由资深的高级临床人员,在日间及其他时间向担任医院及日间医疗服务的初级临床职员提供指导。医院管理局强化两级专业指导制度。一是:..由各医院的专科医生督导初级医生;二是委员会制定出临床医生应具备的相应能力。委员会设立专门监督机制,确保实****生的职业入门指导和教育计划的实施;同时,硬性规定实****值班的频率不超过3天一次。3、临床审核及质量保证制度。所有医院的临床部门都设有临床审核和质量保证制度,以确保专业水平。医院周、年工作计划的内容包括:所有临床部门都设有监测、预防及控制感染的机制;制订了临床指引和守则,为临床人员提供指导,并收集和检讨临床成效指标的资料,以确保临床医疗的质量;所有临床部门都定期举行临床审核会议,对死亡率、发病率及临床工作进行监察,并以定期报告形式,载录程序及成效方面的改善;医院确保医生可及时对紧急召唤及病人治疗作出快速回应。。这个制度旨在所有涉及法律方面的医疗事故都有呈报。医院须向病人及其家属报告这类事故,进行讨论;有需要时根据有关的法律规定,向死因裁判官报告。所有申报的个案都会进行调查。。医院设有制度及程序,监察专业水平,以及院内可能发生的临床或非临床事故。。医院职员专业工作和水平的监察,由各科负责人和医院医务科负责。按临床审核制度去进行监察。并不时对新职工进行教育,使他们遵从临床指引,确保专业水平。:..。委员会特别为临床人员设计了一套与病人沟通的培训课程。向各科工作人员推广以病人为中心的服务文化。。委员会认为公众的意见有助于改善服务。所以,委员会设有各种渠道,让病人、病人家属及公众人士提出他们对病人护理及医院服务的关注、投诉、不满及建议。医院指定专人负责处理公众投诉,以确保所有投诉均得到适当处理。第三篇:大学生勤工俭学的风险及应对措施大学生勤工俭学的风险及应对措施勤工助学作为我国高校资助体系中不可或缺的组成部分,承担了助困与育人的双项职能,是增强大学生综合素质、缓解家庭经济困难的有效平台。大学生勤工助学早已是一种普遍的社会现象,出于锻炼自我、提升能力等目的,越来越多的非贫困生也加入勤工助学的大军,使得勤工助学的主体呈现多元化的发展趋势。与此同时,各种侵权问题也随之产生。如:兼职中介机构收费不合理、用工单位工资拖欠、兼职学生工资过低以及用工单位变相欺骗等。面对如此严峻的现状,当前依旧没有完善的大学生勤工助学风险应对机制,学生维权困难重重。一、在校大学生勤工助学过程中所遇到的常见侵权问题(一)用人单位利用协议漏洞克扣工资一些用人单位利用大学生社会经验及相关法律知识不足,故意设置协议漏洞,用工结束后,利用所签署协议中的陷阱,以种种借口克:..扣大学生工资,而大学生无法依据有效协议,通过法律途径来维护自己的合法权益,只能任其宰割。(二)“试用期”工作劳而无获有些用人单位在录用兼职学生之后,便提出学生要先通过一定时间的试用期才能被正式聘用,有的还要求进行技能培训,以此向学生收取培训费。而长时间的试用期结束之后,用人单位却以种种借口辞退勤工助学学生,因为处于试用期,学生无法得到全额的工资,白白地被用人单位当作廉价的劳动力使用,而交纳的培训费等费用,也无法索回,付出了辛苦还得不偿失。(三)推销组织设计推销骗局此类型侵权问题主要集中在一些从事商品推销、代售的组织,他们要求前来求职的兼职学生购买数额不大的产品或直接交纳现金作为押金,再让学生去推销一些根本卖不动的产品,并规定必须完成一定数量的销售额才有提成工资。最后因无法完成任务,学生无法领取工资,而押金也被其克扣。(四)“黑中介”骗取中介费目前社会上有一些“黑中介”专门欺骗涉世未深的勤工助学大学生,利用一些学生假期求职心切的弱点,向其提供虚假信息,编造出一些待遇丰厚的岗位,诱使学生上钩,之后为其安排假“面试”,在求职者和“用人单位”见面后向学生收取相关费用,钱一到手就立刻消失,寻之不得。(五)不法分子“家教”陷阱:..一些不法分子设置家教骗局,对前来应聘的大学生,尤其是女大学生,谎称使其担任家教教员,引诱其陷入***陷阱。这种家教骗局多以“***考试”辅导为主,被教者利用大学生社会经验少、心理防线低、缺乏自我保护常识和能力,对勤工助学者进行不法侵害,然后逃之夭夭。(六)勤工助学大学生被骗参与非法传销活动近两年,高校勤工助学大学生被骗参加非法传销活动的情况也日趋严重,传销组织先以优厚条件招聘学生来上岗,然后给学生培训,向他们灌输一夜暴富的思想,并抛出高回扣的诱饵,让学生去发展“下线”。被传销组织洗脑的学生,往往难以自拔,再去欺骗自己的同学、朋友,结果害人害己。二、建立在校大学生勤工助学风险规避机制(一)政府方面政府相关行政管理部门大力整治兼职市场,加大监管和执法力度。有法必依,执法必严,严格依照相关法律惩处商家在大学生校外兼职过程中出现的侵权行为,加大违法行为成本。加强对中介机构的管制,规范兼职市场秩序,建立公平、透明的收费标准,统一设定职业中介与兼职者所签订的协议模式,并实行中介机构“市场准入”制度,对侵犯求职者合法权益的中介机构和人员严肃查处,并予以必要的行政处罚。(二)学校方面学校进一步对勤工助学工作的重视程度,设置专门机构负责勤工:..精品文章助学工作,进一步完善高校资助管理工作模式,建立健全相应的规章制度,贯穿勤工助学活动的全过程,使各项工作有章可循,对学生勤工助学行为进行系统、规范的统一管理。(三)个人方面1、首先要端正态度,树立正确的兼职观念,正确处理学****生活和兼职之间的关系,不能因兼职耽误自身学业。在校外勤工助学中应注意自己的学生身份,保持自重,合理规范自身行为,敢于拒绝与自己身份不符的工作要求,积极展现健康向上的当代大学生风貌,维护大学生的良好形象,避免受到社会上不良分子的滋扰。2、要建立起自我防备的心理体系,提高自身心理防线,加强自我保护意识,注意保护自身生命财产安全和保密个人信息,警惕兼职中可能遇到的各种风险,掌握一定的安全防护知识和必备措施,减少针对大学生的恶性犯罪事件的发生。3、要注意学****法律知识,提高自己的维权意识,掌握如何辨别招聘信息可信度、如何判断用人单位和工作性质的合法性、如何签订协议、面对侵权行为如何维权等常识,真正做到学法、懂法、守法、用法,并且敢于与侵权行为作斗争,在面对侵权时能坚决有效地利用法律武器保障自己的合法权益。第四篇:运动会风险评估及应对措施xxxx中学第十四届田径运动会风险评估及应对措施xx年十二月:..精品文章xxxx中学第十四届田径运动会风险评估及应对措施由于体育活动自身的特点以及外界不确定性因素的影响,学校体育在促进学生身体健康、丰富校园文化的同时,给每一位参与者带来了一定的运动伤害风险。据统计,体育运动所造成的意外伤害已占学生人身伤害的首位。因此,在本届运动会期间,防止和控制运动会风险的发生,并降低运动会风险事故所造成的相关损失成为当前应正视并急待解决的关键问题之一。为切实保障本届田径运动会全校师生的人身安全,保证运动会安全顺利进行,现从风险回避、风险转移和风险控制三个角度出发,对本届运动会的召开进行风险评估,并给出相应建议和应对措施。一、,天气干燥严寒,在这种天气之下,所有参赛运动员赛前的准备活动尤为重要。冰冷的肌肉中,肌血流不佳,但经热身运动后,肌血流增加,可改善肌肉黏滞性及关节活动范围,进而肌腱、韧带和其它结缔组织的伸展性也随之提升,这对一些特别需要关节活动的项目至为重要。热身运动后,因体温升高,可改善身体的柔软性。班主任要安排相应学生组织参赛运动员比赛前进行充分的热身活动,如慢跑、拉伸等运动。:..精品文章动员的潜能,而在户外活动时穿戴的舒服性以及是不是能够维护人体不受损伤。参赛运动员(学生)参赛时必须着相应的运动服或适合运动的衣裤、鞋子,身上不得携带尖锐、锋利等物品,如水果刀、削笔刀、钥匙串等,参赛时不得戴挂任何物品,如公交卡、校牌等。,并如实向班主任报告情况,不得带病、带伤参加运动会,班主任得知情况属实后,要做好相应学生的安排,并及时报告运动会组委会相关负责人。身体状况欠佳、处于感冒发烧等疾病期,具有特异体质的学生特别是心脏疾病的学生应回避剧烈的体育运动。(过于紧张或运动时太松懈)赛前心理调控是在比赛前使自身各种心理因素都处于比赛的状态,其目的在于增强运动员参赛的自信心和心理稳定性,消除可能出现的心理障碍,形成最佳心理状态,进而形成最佳竞技状态。体育运动对学生具有极大的吸引力,学生争强好胜、善于表现自己、展示自我,但是常会出现过于紧张或运动时太松懈的情况,这要求班主任积极引导参赛运动员正视比赛、正视对手、正视比赛结果,形成“重在参与”的意识。,大部分参赛学生是未经过专业、系统性训练的,故运动会之前,在体育课中,体育教师要认真讲解并示范部分比赛项目,如推铅球、掷实心球、跳高、跳远等项目,并认真组织学生进行练****班主任在课余时间,要在保证安全的情况:..精品文章下,安排一定的运动会前针对性的练****以巩固技术动作,参赛时达到最好在效果。,未养成良好的运动****惯本届运动会一共6个组别,学生分跨6个年级,大部分学生缺乏运动经验,且没有良好的运动****惯,所以、体育教师和班主任要利用体育课和班会课认真做好运动****惯方面的理论教育动作,如运动前要充分进行准备热身、运动后要积极的充分放松;长跑运动的呼吸节奏等。,并将意外保险保单复印件交班主任处备案,并且必须保证保险在有效期内(未脱保)。除此之外,还可以与学校、家长、学生本人签订人身安全、运动风险合同,明确运动风险责任,由学校、家长和学生三者共同承担运动风险责任。二、、缺乏正常维护和保养从本届运动会来看,初中组、高中组竞赛项目包括100m、200m、400m、800m、1500m、跳高、跳远、三级跳远、铅球、实心球、4x100m、50m迎面接力,竞赛项目直接需要用的器械和运动物品较多,需要相关器材负责人认真做好运动会前的检查和维护,杜绝运动会时不符合标准的器械在运动场上出现。同时各项目裁判要做好运动场地的检查工作,如跳远沙坑中是否有尖锐物品等。:..(风雨、严寒等)恶劣天气对本次运动会提出了不小的挑战,因为正值深冬时分、天气寒冷尤为突出,除运动员自身防寒保暖以外,学校后勤(如伙食团)等相关部门也要做好相应预案工作,同时学校可根据运动会期间的实际情况,作出相应的调整工作。尽最大能力将风险发生几率降到最低。三、,工作脱岗运动会前要召开专门的裁判员、工作人员、各班班主任会议布置运动会事宜,特别是安全和纪律方面的要求。强化责任意识,认真做好本职工作。,各裁判员、工作人员、班主任要高度重视学生安全工作,要提高警惕,善于发现运动中出现异常的学生,并劝其退赛,并及送相应医疗部门及时处理,以及及时联系家长。(食品安全、保卫工作等)运动会期间,后勤各部门,如保卫、宿管、伙食团等。班主任要强调食品安全方面的要求,学生一律不得在校外无证摊点购买食品、同校生回家就餐,住校生在伙食团进餐;做好保卫工作,为本届运动会提供安全的环境,同时宿管要做好就寝管理工作,防止出现不归寝、留宿外人等情况。(考