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2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案卷36.pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约39页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案卷1、[多选]社会保险的社会性是指()的社会性。,保险管理【答案】ABCE【考点】社会保险的特征【解析】社会性包括保险范围的社会性,各类劳动关系的劳动者均被纳入社会保险的范围;保险目的的社会性;保险组织和管理的社会性。2、[单选]薪酬管理的基本原则不包括()。【答案】C【解析】目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:①对外具有竞争性原则;②对内具有公正性原则;③对员工具有激励性原则;④对成本具有控制性原则;⑤对法律法规要遵循合法性原则。:..3、[题干]按具体形式区分的绩效考评方法主要有()。,硬性分配法【答案】ABD【解析】企业在采用绩效管理考评方法时,应根据企业的环境和条件,以及各类岗位和人员的特点,选择不同的考评方法。按具体形式区分,可分为:①量表评定法;②混合标准尺度法;③书面法。4、[多选]企业员工分类的方法包括()。,按职业能力分类【答案】ABCE【解析】企业员工的分类方法包括:①按性别构成分类;②按年龄构成分类;③按学历结构分类;④按职业能力分类;⑤按专业构成分类;⑥按职业类别分类。:..5、[单选]工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。【答案】C【解析】劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量,以货币形式支付给劳动者的工资。劳动报酬条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法,奖金、津贴获得条件和标准;如有必要,还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下岗待工期间的工资待遇等。6、[题干]下列各项不属于能力考评项目的是()。【答案】D【解析】能力考评项目包括:经验阅历、知识、技能熟练能力、判断能力、创新能力、改善能力、企划能力、协调能力、研究能力、计划能力、领导能力、沟通能力等。7、[题干]尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受()。:..【答案】C【解析】在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。8、[题干]()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。【答案】B【解析】直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法。因此,它既保证了统一指挥,又发挥了职能管理部门的参谋指导作用,:..可以弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策。9、[题干]在()下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。、【答案】B【解析】超事业部制又称执行部制,存在着以下不足:管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题更紧迫;管理人员增多,企业费用增加。因此,超事业部制主要适用于规模巨大,产品(服务)种类较多的企业。10、[题干]计时工资制的优点不包括()。、适应性强、【答案】D【解析】计时工资不能反映出同级别的劳动差距。11、[题干]以下说法正确的是()。=直接成本+间接费用:..,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行【答案】A12、[多选]在课堂培训中,教育布置的决定因素包括()。,培训者希望对课堂的控制程度【答案】ACDE【解析】在课堂培训中,教室布置的决定因素包括:①受训者人数;②不同的培训活动形式;③课程的正式程度;④培训者希望对课堂的控制程度。13、[单选]采用()计分,首先应考虑绩效考评表格中每个部分的得分情况,然后将这些得分进行加总,最后得出绩效考评的总分。:..【答案】A【解析】采用机械策略计分,首先应考虑绩效考评表格中每个部分的得分情况,然后将这些得分进行加总,最后得出绩效考评的总分。14、[多选]任职资格可以体现在()。,身体条件【答案】A,BCDE【解析】通过任职资格可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作,包括:资历;工作经验;学历要求;身体条件,如年龄、身高等;心理品质和能力要求,所需知识和技能等;人力资源部门根据以上信息,与用人部门共同协商拟定任职资格。15、[单选]我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。%:..%%%【答案】D【解析】用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。16、[题干]国际劳工公约和建议书构成了国际劳动立法的()。【答案】A17、[题干]团队薪酬的设计流程一般包括()。,团队薪酬设计效果评估:..【答案】ABCD18、[单选]以下属于晋升培训特点的是(),时间长,,时间短,,时间短,,时间长,内容少【答案】A【解析】晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的,旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括:①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。19、[题干]对领导行为的早期研究显示出()。,工作满意维度【答案】AB【解析】对领导行为的早期研究显现出以下两个维度:①关怀维度,指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系;②结构维度,指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。20、[题干]下列各项属于劳动关系的是()。:..,因劳动产生的相互之间的分工协作关系【答案】ABCD【解析】劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。劳动法律关系的特点包括:①劳动法律关系是劳动关系的现实形态;②劳动法律关系的内容是权利和义务;③劳动法律关系的双务关系;④劳动法律关系具有国家强制性。21、[多选]材料筛选法的具体形式包括()。,背景调查【答案】ADE【解析】材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。:..、[题干]以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。【答案】D【解析】绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。23、[题干]关于定员定额表述正确的是()。,定员定额标准分为单项标准和综合标准【答案】D24、[单选]()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。:..B25、[题干]下列工资结构类型中,属于高弹性类的是()。【答案】C【解析】高弹性类工资结构的特点是:员工的工资在不同时期个人收入起伏较大,绩效工资与奖金占的比重较大。以绩效为导向的工资结构属于这种类型。26、[题干]绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的()的程度。【答案】D【解析】效度又称有效性,是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。27、[单选题]()是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。:..【答案】B28、[多选]下列选项中,不属于按照劳动定额实施范围分类的是()。,一次性定额【答案】BD【解析】按劳动定额的实施范围分类可分为:①统一定额;②企业定额;③一次性定额。29、[题干]期权的行使期限一般不超过10年,强制持有期为()年不等。----4【答案】B30、[多选]企业应将()企业组织信息进行存储,以备后用。:..,对组织决策机构的效果能全面反映的【答案】ABC31、[多选]下列选项中,培训与开发对员工的意义的说法正确的是()。,培训与开发对于员工增加收入无帮助【答案】ABCD【解析】培训与开发是员工获得的最大福利。培训与开发对员工的作用主要体现在以下五个方面:(1)培训与开发可以提高员工的综合素质。(2)培训与开发能够改善员工的工作质量。(3)培训与开发有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训与开发能够增加员工获得较高收入的机会。(5)培训与开发能够帮助员工激发自己的潜能。32、[多选]绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面分析的过程。诊断的具体内容包括()。:..、全过程的诊断E,对被考评者全面、全过程的诊断【答案】ABCDE【解析】绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面分析的过程。诊断的具体内容包括:①对管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考评指标体系的诊断;④对绩效管理全面、全过程的诊断;⑤对被考评者全面、全过程的诊断。33、[题干]薪酬管理目标基于()设立的。【答案】D【解析】薪酬管理目标是基于人力资源管理战略设立的,而人力资源战略服从于企业发展战略。34、[单选]成本指标反映了实现直接绩效成果的代价,不包括()。:..【答案】D【解析】成本指标反映了实现直接绩效成果的代价,包括人工成本、产品成本、销售成本、管理费用等。有时会区分单项工作核算成本,如招聘成本、培训成本等。35、[题干]岗位抽样的特点包括()。,增加了工作量【答案】ABCD【解析】岗位抽样的特点:,可用于各类单位的岗位研究;,节约费用;,能消除被观测人员在生理心理上的影响;,减少了工作量,避免了观测带来的疲劳和厌烦情绪。36、[题干]在编制工资表时,要求()。:..,,实发工资,,实发工资,,实发工资,应扣款项目【答案】D【解析】编制工资表,要求把工资的所有数据全部设计一并包括在工资表中。通常每个37、[题干]B模式规定,经营者所持股份一般以出资额的()倍确定。----5【答案】C38、[题干]酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人6间,这种定额为()。【答案】C【解析】服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如,1名房客服务员每天负责打扫10间客房。:..39、[题干]企业的总体战略中,进人战略不包括()【答案】D【解析】进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。40、[题干]促进同事支持的方法不包括()。【答案】D41、[单选题]劳动法律关系的构成要素不包括()。:..【答案】D42、[题干]内部招聘的优点包括()、,适应较快【答案】DE【解析】内部招聘的优点包括:①准确性高;②适应较快;③激励性强;④费用较低。ABC三项属于外部招聘的优点。43、[单选]绩效的特点不包括()【答案】D:..【解析】绩效的特点包括:①多因性,工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的,而是受制于主、客观的多种因素。②多维性,绩效是工作结果的总称,包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。③动态性,在不同的考评期间,绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。44、[题干]薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了()。【答案】B【解析】薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现。它告诉员工:企业为什么提供薪酬,员工的什么行为或结果是企业非常关注的,员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响,员工在什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。45、[多选]养老保险具有的特点包括()。、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担:..,影响很大,享受人多且时间较长,费用支出庞大E,企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记,参加社会保险【答案】ABCD46、[题干]绩效管理制度与薪酬制度是否挂钩在很大程度上会影响员工对于()的看法。,组织愿景【答案】BD【解析】绩效管理制度与薪酬制度是否挂钩在很大程度上会影响员工对于组织文化和价值观的看法。47、[题干]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。【答案】C:..48、[题干]某项测量的()也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。【答案】A【解析】可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。49、[题干]关于劳动合同的主体具有特定性,不正确的说法是()。,,要有就业要求,,能够以自己的名义承担相应的民事责任【答案】C【解析】劳动合同的主体具有特定性。一方是自然人,即劳动者;另一方是法人或非法人经济组织,即用人单位。作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁,有就业要求,具有劳动行为能力的人;用人单位包括企业、个体经济组织以及和劳动者建立劳动合同关系的国家机关、事业组织、社会团体等录用职工的单位。用人单位必须依法成立,具有为劳动者提供符合国家规定的劳动或工作条件、支付劳动报酬、缴纳社会保险费,并能够以自己的名义承担相应的民事责任。:..50、[题干]下面不属于企业组织信息的应用的内容是()。【答案】D51、[题干]领导行为的权变理论有()。,参与模型【答案】ABCE52、[题干]()在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。A-工作岗位分析B,【答案】D【解析】绩效管理数据在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。主管可以依据这些信息来评价其下属,并且帮助他们制定行之有效的职业生涯发展规划,并按照预定的方向和目标努力工作。:..53、[单选]()是设计工厂规模时使用的,根据产品工艺资料、年产量,采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额,通过分析比较估算出来的。【答案】D【解析】设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量,参照技术定额标准,或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额。54、[题干]企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。【答案】D【解析】企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。55、[题干]组织公正与报酬分配要求()。:..,组织公平【答案】ABC【解析】组织公正与报酬分配的具体要求包括:①分配公平。分配公平是指个体在一定的组织和工作环境下,对分配的结果和数量进行评估,判断其是否公平,是否得到了自己应该得到的那一份;②程序公平。程序公平是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平。互动公平是指分配结果反馈和执行时的人际互动方式是否公正。56、[题干]现代人力资源管理的基本测量技术包括()。,人员素质测评【答案】AE【解析】在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:一是以工作——“岗位”为研究对象的学问,即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。:..、[多选]正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有()。,解除试用合同【答案】ABCD58、[题干]在校园招聘中组织笔试时,应当注意解决好()问题。,把笔试气氛弄得很紧张【答案】AD【解析】在校园招聘中组织笔试时,应当注意解决好两个问题:①简单地把笔试成绩作为筛选依据,很有可能出现高分低能现象,因此企业不应单纯依据笔试成绩,还应结合面谈时应聘者的表现来决定取舍;②笔试题目的难度把握不准。很多企业把握不准学生所掌握知识的范围及程度,因此所出的题目不是太难就是太容易,没有起到应有的选拔效果。:..、[题干]SWO工分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。【答案】C60、[题干]人力资源的开发成本不包括()。【答案】B【解析】培训成本的构成包括人员定向成本、在职培训成本以及脱产培训成本。61、[题干]下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是()。:..颁发上岗证E,培训结束后对受训者进行考试或考核【答案】BCDE【解析】适应性现场培训的程序:。62、[多选]以下关于绩效考评的说法,正确的是()。,针对不同的行业,考评内容有所不同【答案】ABDE【解析】A项,绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合;B项,绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关;C项,绩效考评具有指向性,它的出发点和终点就是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展;D项,实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的,在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要;E项,绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。:..、[题干]企业一般在()情况下采用招聘。,工作性质的变化【答案】ABCDE64、[单选]()具有保证劳动法体系全面实施的功能。【答案】D【解析】劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。65、[题干]按照员工工作成果进行考评的方法主要有():..目标管理法E,生产能力衡量【答案】DE【解析】按照员工的工作成果进行考评的方法有:①生产能力衡量,;②目标管理法,一种管理哲学,是领导者与下属之间双向互动的过程,其用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制订的目标作为对员工考评的依据。66、[题干]人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()。,劳动年龄人口占失业人口比重【答案】BC【解析】人15年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面:①通过劳动年龄组人口占人l5总体比重的变化,影响劳动力供给;②通过劳动年龄组内部年龄构成的变动,影响劳动力供给内部构成的变化。67、[多选]正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有()。:..,解除试用合同【答案】ABCD【解析】正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作主要有:①员工试用期的考核鉴定;②根据考核情况进行正式录用决策;③按照劳动合同规定的条款,给员工提供相应的薪酬待遇;④制订员工发展计划;⑤为员工提供必要的帮助与咨询服务等。68、[题干]企业人员内部招聘的局限包括()。,“近亲繁殖”,”倾向E,难以做到人尽其才【答案】ABD【解析】选项C属于外部招聘的局限。69、[题干]()是一种职业区别于另一种职业的根本属性或标准,一般是通过职业活动的对象、职业活动方式的不同来体现。:..[题干]工作标准【答案】C【解析】工作性质,即一种职业区别于另一种职业的根本属性或标准,一般是通过职业活动的对象、职业活动方式的不同来体现。根据职业分类的层次,工作性质的同一性的具体内涵有所不同。70、[题干]回归分析法()。,对历史数据的要求比较高【答案】ABE71、[题干]企业薪酬管理与()无关。【答案】D【解析】企业的薪酬管理与许多因素相关,企业的薪酬原则和策略、地区及行业的薪酬水平、企业的竞争力、支付能力等都将对薪酬制度的设计与管理产生重要的影响。:..72、[单选]关于人力资源规划的总目标的叙述,错误的是()。【答案】D【解析】人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适合的时机获得适合的人员,即在数量、素质(质量)、层级、结构(比例)等方面,实现人力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源的潜力,有效地激励员工,保持企业人力资本竞争的优势。73、[单选]工资指导线一般在每年()底之前颁布。【答案】C【解析】工资指导线在每年三月底以前颁布,执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31目)。:..74、[题干]绩效管理的对象不应包括()。(2004一年11月二级真题)

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