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营销部工作计划.docx


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。第2页营销部工作计划营销部工作打算1展望将来,XX+1年又是中国证券市场寄予美妙期望的一年,我们要抓住机会、迎头赶上,在公司的正确领导下,连续做好客户服务工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作打算如下:一、增大宣扬力度,加强银证合作。XX营业部预备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣扬册,并且本着与银行方互惠互利,共同进展的基础,推出股民开户优待政策,变被动营销为主动营销。二、加强股民教育,供应投资询问。XX营业部针对新股民,赠送股民宣扬手册和教育光盘,依据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增添股民投资参加的主动性。三、重新细分与定位目标市场,针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满意不同客户群体的不同需要,并且大力进展非现场客户,并主动吸引更多的优质客户。四、连续完善日常工作,提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的状况下,加大力气扩展业务,努力多汲取机构客户,提高市场占有率和资产保有率。五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户供应一个便利快捷的投资环境。加强员工的业务培训,提高工作力量和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识,做到针对不同客户供应所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。第3页六、“开源节流、增收节支”。明年,XX营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。另一方面,想尽一切方法掌握费用指标,降低经营本钱。七、加强投资询问力气。新的券商之间的竞争,还表达在研发方面的竞争。立足营业部实际状况,加强员工队伍的培育,在团队合作的基础上逐步转变投资询问薄弱的局面。采纳多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提示,研发报告推举,等等,使营业部对客户的服务向纵深进展。总之,XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们布满信念。营销部工作打算2一、营销部工作打算今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年打算在适当时期召开12次大型客户答谢联络以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。第3页二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务打算及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成拜见两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在拜见中准时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互关心,营造一个***、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。第5页五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造最正确效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,制造营销部的新形象、新境界。营销部工作打算3销售工作打算书李杰是一家便利面企业的销售经理,自他担当该职务3年以来,每年的年度销售打算书便成为了他的“必修课”,他的年度销售打算书不仅文笔生动,描述详细,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其根据年度打算有条不紊地开展市场推广工作,取得了较好的效果,那么,李经理的20xx年销售打算书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容?市场分析年度销售工作打算制定的根据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采纳的工具便是目前企业常常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比方,通过市场分析,李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。第5页营销思路营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售打算的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:,真正表达“营销生活化,生活营销化”。,树立决战在终端的思想,有打算、有重点地指导经销商直接运作末端市场。、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。,表达“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,表达独有的操作特色等等。营销思路确实定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,表达了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售打算中,都曾发挥了很好的指引效果。销售目标销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售打算的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?,根据肯定增长比例,比方20%或30%,确定当前年度的销售数量。,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比方,李经理依据企业便利面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标确实认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作阅历,制定了如下的营销策略:,坚营销部工作打算书营销部工作打算4公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将xx年的工作划上一个满足的句话。为再接再厉,特做出市场营销部年度工作打算和内容提纲。第7页1、市场营销部职能2、市场营销部组织架构3、市场营销部xx年度工作打算4、市场营销部xx年度销售工作打算实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战力量科学市场调研、催促帮助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、准时修正销售方案一市场营销部职能:市场营销部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广打算是否科学、执行力度是否严谨。1、市场营销部作用:直接对总经理负责,帮助总经理进行市场策划、销售打算的制定和实施。催促销售部年度工作打算的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。第9页2、市场营销部工作标准:精确性准时性协调性规划力打算性执行力3、市场营销部工作职能:制定年度、季度销售打算、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、催促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门二市场营销部工作打算:1、制定xx年销售工作打算:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定xx年市场部和销售部工作任务和工作打算。2、实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、掌握销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。第9页3、严格实行培训、提升团队作战力量:集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学****型团队、竞争型团队、创新型团队。营销部工作打算5一、依据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应当充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是非常重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:1战略规划充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威逼进行分析,从战略角度做出医院的营销进展规划,为医院领导的经营管理决策供应根据,做好医院领导的参谋和助手。2市场拓展通过拜见客户、市场调研等多种形式主动拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。3品牌推广第10页与医院宣扬和医务部门亲密协作,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣扬工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4客户管理建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户进展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特殊是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客供应诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,毁灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满足度。5科室指导常常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。6服务培训做好医护人员和其他人员的营销培训,协作相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。依据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将根据职责范围规定,规范化地开展营销工作。

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