保安项目组织机构及人员配备.pdf

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】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..组织机构及人员配备第一节项目管理方法一、合适的项目经理项目团队应受到严格有效的管理才是正确的做法。最重要的是聘用能够得到团队成员的尊重并且理解团队成员正在做什么的项目经理。其次项目经理需要有从事相同类型的、类似项目的经验。二、合适的团队根据能力而不是可用性来分配资源。资源的分配常常是为了清理替补席,而不是出于技能与需求的匹配。最终,这只会破坏项目的成功。三、了解团队的优势和劣势控制项目最重要的事情是服务质量。也就是说,你需要知道,在最少监督的情况下,团队中谁的工作效率最佳,可以任其发展,谁需要受到激励,谁需要受到约束,并对他们进行相应的管理。四、确定项目范围项目经理应该从头到尾确定整个项目的范围。然后将其削减近50%。从项目那50%中,选出3件可以开始并完成的事,推动项目的成功,基本上是最小可行的产品方法。五、确定任务优先级冲突的指导方针没有什么东西是同等重要的,必须确定任务的优先级,这就是管理。项目经理应该知道,多任务处理是巨大的生产力杀手,因此应该创建这样一个环境,个人和团队可以一次专注于几项任务。1:..六、积极监控项目和团队项目经理必须时刻警惕正在发生的事。在资源级别上监控项目指标,让其成为始终如一的例行公事,不要让传统的项目工具成为唯一的指南。七、使用项目管理软件不要将电子邮件或电子表格用于项目管理,因为它们太难跟踪了。要使用更为可靠管理工具,分解结构,实时审计追踪(区块链)每个项目活动或可交付成果。向每个项目成员显示唯一的、一致的、实施精准的项目计划与执行合二为一的信息视图,从而能完全消除由多个版本的真相而造成的误解。八、定期举行会议举行简短、强制的每日会议或每周会议非常必要,每位团队成员需要花一两分钟时间来回报他们在过去这个周期的工作内容、下个周期的计划、团队可以帮助他们解决的障碍。这给团队中的每个人带来了紧迫感,并且每周都能有进步。九、管理变更管理最初工作范围的变更对于控制项目至关重要。使用所选择的项目管理工具中的变更控制功能,分析变更对时间、成本和本质的影响,这一点非常重要。项目经理还应跟踪被视为表面(次要)的变更,因为有时候,实施和测试这些变更可能会占用大量的时间。十、跟踪工时跟踪负责完成项目主要部分的关键人员所花费的时间。这会在项目初期提醒你留意,最初估计的不准确之处,并带来更多应对后果的时间。2:..第二节组织机构建立计划一、建立要求(一)明确各部门责权在项目组织机构中,项目人员与组织多种关系共存,行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下,当事员工就有了多身份,这使得管理关系的协调变得异常复杂,处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题,为了避免这些问题的出现,明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。(二)保证项目人员能力素质充分发挥在项目组织机构中,组织架构能否发挥作用,管理人员的能力素质是关键,所有组织管理模式归根结底是对人的使用,着这种模式下,对项目负责人的要求愈加提高。项目负责人一方面要协调采购方需求,一方面要保证与公司总部的规范性对接,同时还要负责项目质量。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等,完美的人才是不存在的,而本行业对高素质人才缺乏吸引力,难以招聘到高素质人才,因此保持对现有人才有效培养和储备,才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。(三)保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机构的架构中,一个任务的完成需要多个部门的协作,信息传递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中,信息的传递容易受到人3:..际关系的影响。因此建立公司信息管理系统,打破人际关系建立的交流网络,从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性,有助于促进各部门高效沟通和协作,从而保证项目质量。(四)保证投入资金的监管此严格控制资金使用,保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法,管理需要对项目负责人进行一定的放权,公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施,除了要加强细化常规的财务监管外,还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。二、建立步骤(一)确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提,应根据确定的项目目标,明确划分分解目标,列出所要进行的工作的内容。(二)确定项目工作内容1、根据项目目标和规定任务,明确列出项目工作内容并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。2、如实施阶段全过程项目管理,工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。(三)组织结构设计1、合理确定管理层次。4:..管理组织结构中一般应有三个层次:一是决策层。由项目负责人和其助手组成,要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策。二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实,目标控制及合同实施管理,属承上启下管理层次。三是作业层(操作层)。由现场人员组成,负责具体的操作工作。2、配置工作岗位及人员。3、制定岗位职责标准与考核要求。4、制定工作流程与考核标准。5:..第三节项目组织机构一、组织结构构成我公司为满足疫情隔离点保安服务项目的需要,结合本项目的实际情况,成立项目部。项目部由项目经理、安保部和应急部共同组成。(一)安保部安保部门负责本项目疫情隔离点内的安保工作,向项目经理汇报工作。(二)监督部安保部门负责本项目疫情隔离点内的安保监督工作,向项目经理汇报监督工作。二、组织工作思路(一)坚持以服务客户为第一的指导思想。坚持以服务客户、维护服务单位利益、客户满意为第一指导思想、以发展促稳定构建和谐单位为原则,加强各项治安管理和防范措施,做好服务单位安全工作和创建平安和谐单位。围绕服务单位治安工作的特点积极开展工作,坚持“防消结合、预防为主”的方针,提高对突发事件、安全隐患事件的防范、处理的水平,确保服务单位工作秩序的顺利进行,努力为服务单位的职工的工作、生活提供一个良好的治安环境。四个思路是:1、以高昂的精神,科学的管理手段,创新的意识,全新的工作态度,健全的规章制度。让服务单位安全保卫工作走上新的台阶。2、隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。把服务单位6:..的防火工作列为保卫工作的头等大事,重中之重,加强检查巡逻力度,落实责任,实行零违纪、零违章以及健全的规章制度。3、全方位落实人防、技防、制定各种防范措施,强化责任追究,与经济利益挂钩,制度面前无人情。4、强化制度和纪律,通过“防消结合”措施,让服务单位的安全保卫工作走上一个新的台阶。(二)工作目标和任务1、坚持预防为主、群防结合的工作思路,做好保安队员以及单位员工的安全教育和法制教育,杜绝违法、违纪行为。2、完善服务单位的安全防范体系,强化人防、物防和技防的有机结合,实现服务单位全年无安全事故发生。3、进一步加强服务单位辖区治安排查治理工作,落实好各项制度、落实各种预案治理防范措施,建立保安公司服务周边单位的联动机制,集中排查服务单位辖区治安环境,让服务单位的治安案件发案率为零。4、建立信息收集,做好保安队员培训工作。加强服务单位基础防范工作,增强工作的预见性和严密性。7:..第四节人员配备一、人员配备原则在本项目服务机构的组建中,项目人员是本项目工作的内在,是完成本项目服务的关键。对此,在人员配置方面应遵循以下原则:(一)经济效益原则:项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据,以保证经济效益的提高为前提,它不是盲目地扩大服务人员队伍,而是为了保证服务效益的提高。(二)任人唯贤原则:在人事选聘方面,大公无私,实事求是地发现人才,爱护人才,本着求贤若渴的精神,重视和使用确有真才实学的人。(三)因事择人原则:因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。(四)量才使用原则:量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。(五)程序化、规范化原则:员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事,才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。(六)因材起用原则:所谓因材起用,是指根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑,只有根8:..据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到最充分的发挥,使人的工作热情得到最大限度地激发。如果学非所用、大材小用或小材大用,不仅会严重影响组织效率,也会造***力资源计划的失效。(七)用人所长原则:所谓用人所长,是指在用人时不能够求全责备,管理者应注重发挥人的长处。在现实中,由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的,组织中的工作任务要求又具有多样性,因此,完全意义上的“通才”,“全才”是不存在的,即使存在,组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处,并使其弱点减少到最小。(八)动态平衡原则:处在动态环境中的组织,是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的,当然,工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此,人与事的配合需要进行不断的协调平衡。所谓动态平衡,就是要使那些能力发展充分的人,去从事组织中更为重要的工作,同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整,最终实现人与职位、工作的动态平衡。二、人员配备计划人员配置指的是根据员工的能力和岗位工作要求,把合适的员工安排到合适的岗位,实现人得其事,岗得其人,人尽其才,才尽其用,效率优化。保安工作是为确保公司及客户人身、生命、财产安全,保障各项工作的顺利进行而设立的。主要任务是负责管辖范围内的整体安全防范,以公司利益为主,在做好本职工作的同时,积极配合相关部门为客户提供及时、便捷、周到、优质的保安服务,充分发挥保安9:..员的职能作用。我公司经对疫情隔离点实地考察,在保安人员配备上,我公司将挑选出有项目工作经验、形象素质佳、业务技能过硬的保安人员,已达到确保本项目的安全保卫、消防安全,我公司经多年来的实际管理经验,人员岗位配备和工作部署,采纳采购方公司的意见,制定相应的人员配备计划(根据项目实际情况配备)。三、人员来源情况我公司所有员工均经过正规劳动输出部门输送,目前与陕西省、西安市等地方公司签订的长期劳务输送协议,保障了公司的人员储备。所有应试保安员全部经当地公安机关政审,到岗员工公司即与保安员签订劳动合同,保障员工合法权益,并通过各项措施,为保安员谋取福利,目前我公司员工平均工资2350元,福利待遇的提高大大稳定员工队伍,提高服务质量。10:..第五节岗位职责一、部门职责(一)安保部1、认真落实本单位(项目)现场巡逻、巡视,及时制止并纠正违反防疫规定的行为。2、做好本岗位全体人员体温监测,如有健康状况异常人员,及时向主管部门报告。3、切实落实常态化疫情防控条件下人员进出管理规定,严格做好各类人员进出时戴口罩、测温、扫码、消毒,以及生人信息登记等查验工作。(二)监督部1、上班期间检查:1)上班列队前检查保安员的仪容仪表服装是否整洁、否佩戴工作牌等;2)交接班期间,检查交接班记录是否正常;3)正常上班之后,检查保安员的操作程序是否规范;4)检查上班登记的数据是否实;5)上班期间,随时注意疫情隔离点的可疑人员,防止不法分子趁机作案;6)交接班前,检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好;7)交接班结束后,检查服装、物品等是否按要求放好。11:..2、检查登记:1)负责检查保安中队长及保安队员的工作情况,并按规定根据实际情况写检查登记表,不得弄虚作假;2)监督员检查不得弄虚作假及发现问题不登记;不得暗中帮助保安班长瞒混过关;3)检查发现的问题,督察员应立即向保安中队长进行通报或发出整改通知书,要求尽快落实。二、人员职责(一)项目经理1、负责管理队伍,根据采购人、当地派出所和隔离场所负责人的需要做好人员调配及其他工作。2、负责对项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度。3、严格履行与采购单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。4、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计,配合采购单位做好项目验收工作。5、负责对项目的人力、物资、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理。6、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。7、做好项目部的思想政治工作。12:..8、负责协调处理项目部的内部与外部事项。9、负责开展保安人员培训工作。10、完成领导交办的其他工作。(二)保安部经理1、对疫情隔离点治安、安全保卫工作负有重要责任负责对下属考核、培训;负责疫情隔离点保卫工作的督导、检查和落实;负责项目员工治安防范宣传教育。2、熟悉和掌握疫情隔离点内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对所服务单位的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未然。3、善于组织策划疫情隔离点的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善地处理。4、积极开展治安保查和消防检查。5、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在所服务单位内值班,并督导任务的落实情况。6、积极配合公安机关调查和侦破疫情隔离点内发生的各类案件。7、了解和掌握员工的情况,配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。8、注意防止因自然灾害而造成相关人员的生命财产的损失。9、建立和完善治安工作档案。(二)保安队长1、负责检查各岗位运转情况,处理一般的突发事件,并将事件13:..书面报告部门经理。2、除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外,不得在办公室逗留。3、当值时,必须保证不缺岗。如各岗保安需去卫生间、喝水时,该岗均由保安队长代替;如有特殊情况需调人时,必须向上级汇报,批准方可。4、病事假履行请假手续,严禁随意离开,找人代班。5、每天当值的遗留问题,除在值班记录本上记录外,必须向保安部经理汇报。(三)消防队长1、执行上级指令,领导本班成员按时按质完成上级下达的工作任务。2、坚持上班前后的讲评工作,对本班员工进行督促、检查,做好每天工作记录,及时纠正违纪行为,及时准确地通报情况。3、定期对全体队员进行消防、监控知识培训,不断提高全体队员的业务知识。4、带领、督促本班员工落实各部位的防火措施,对异常情况要及时汇报、处理,带领下属员工坚持演练及体能训练,加强整体战斗力。5、定期组织本班人员进行工作总结及业务学****明确工作要求程序,严格管理,充分调动员工的积极性。6、定期对队员的工作能力进行考核。14:..7、协助经理做好宣传、培训员工消防、监控知识的工作,保管、爱护消防中心、监控中心的设备、资料。8、完成上级交办的其他工作。(四)大门岗保安1、24小时在岗在位值守,禁止任何隔离人员外出,禁止任何人员从大门进入隔离点。2、巡视疫情隔离点大门各区域。3、认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。4、迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。5、熟悉疫情隔离点的消防设施、消防通道、紧急出口以及疫情隔离点的紧急疏散程序。(五)电梯岗保安1、大厅电梯,24小时在岗在位值守,防止无关人员使用大厅电梯;2、员工电梯:24小时在岗在位值守,对员工电梯进行管理,防止隔离人员外出。(六)值班室保安1、24小时在岗在位值守,配备必要的体温检测和消毒设备,对进入隔离点的人员进行身份信息登记,测量体温并要求其戴口罩出示15:..健康码。2、熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。3、控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录像,并做好记录及时上报。4、爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知维修人员修理,保证正常运作。5、一旦发现警情,立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。6、严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。7、当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅看与工作无关的资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。8、接听电话或使用对讲机时,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。9、严格执行保密制度,做好保密工作。(七)防疫废弃物管理保安1、24小时在岗在位值守,收集防疫废弃物及生活垃圾,统一运到大厅电梯口,交至消防车;2、卫生及消毒工作。每天保安人员需要对门卫室进行打扫,保证干净整洁,同时还需要对门卫室进行消毒工作,消毒水利用84消16:..毒液进行配置,消毒完毕后需要进行记录,形成台账资料。(八)楼层岗保安1、24小时在岗在位值守,处理隔离区各楼层内突发事件,时刻留意接收消控室风控信息,并及时处理。2、日常巡查。保安人员每日做好巡查工作,白天巡查每两小时一次,总次数不少于3次,夜间巡查不少于1次。排查安全隐患,一旦发现及时上报给隔离点内安保主任,并按要求作出应急处理。3、巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值人员处理安全问题。4、巡逻时不得长时间停留在某一处。5、熟悉本区域消防通道的分布情况。6、巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告消防中心。7、熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。8、检查紧急出口是否处于畅通状态。9、对主要地段按照要求重点巡查,合理安排班次。规范值班巡查制度,确保巡查无死角。(九)消防岗保安1、认真学****有关消防知识,掌握各种器材操作技术及使用方法。2、积极认真做好防火宣传教育活动,提高责任区内全员防火意识。3、做好消防器材、设备检查工作,保证设备处于完好状况,一17:..旦发生火警即可投入使用。检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况,防止因短路或爆炸引起火灾。4、制止任何违反消防安全的行为。一旦发生火警,不论是上班还是下班,必须全力投入抢救工作,不得临阵逃避。5、发生火警事故时,不要惊慌,应采取下列应急措施:1)迅速报告有关部门、消防大队,火警电话119;2)组织人员抢救险情,力争把火扑灭,并注意查找起火原因;3)组织有关人员撤离危险地区,并做好妥善安排;4)做好现场安全保卫工作,严防坏人趁火打劫和搞破坏活动;5)协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。6)完成安保主管临时交办的其他任务。18