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企业人力资源管理师四级测试题及参考答案.pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约21页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、()包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。交换对象是有形的商品。A、金融市场B、服务市场C、技术市场D、商品市场正确答案:B2、检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的()。A、具体手段B、具体内容C、具体目的D、具体步骤正确答案:D3、()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A、策划机关B、行政机关C、法人机关D、监督机关正确答案:C4、通知被录用者应遵循的最重要的原则是()。A、正式B、庄严C、及时D、热情正确答案:C5、制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划,属于人事部门对()的管理。A、在岗培训B、自学C、脱产培训D、业余培训:..B6、常见的权重设计方法中,()是基于个人的经验决策,往往带有片面性。A、排序法B、专家经验判定法C、层次分析法D、AHP分析法正确答案:B7、消费者市场是现代营销理论研究的()。A、主要参考B、主要目标C、主要对象D、主要内容正确答案:C8、()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。A、工资B、收入C、福利D、奖励正确答案:B9、()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。CA、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价正确答案:C10、岗位写实的原则不包括()。A、写实人员一般是一线主管B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员应积极引导被调查者正确答案:A11、以下关于公司简介的说法不正确的是()。A、公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要B、把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口:..、根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介D、不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介正确答案:A12、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在()内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、60日B、15日C、45日D、30日正确答案:B13、()既是劳动定额管理的最后一个环节,又标志着新的定额产生,它使企业劳动定额水平向前推进了步。A、劳动定额的统计分析B、劳动定额的修订C、劳动定额的贯彻执行D、劳动定额的制定正确答案:B14、()是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计。A、企业平均人数统计B、企业员工人数统计C、企业员工结构统计D、企业员工素质统计正确答案:C15、下列关于自学的优点,说法错误的是()。A、学****者自主性强B、费用低C、不影响工作D、效率高正确答案:D16、20世纪50年代末,()提出了第一个综合的权变模型。A、明茨伯格B、费德勒:..、赫塞D、布兰查德正确答案:B17、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。A、具有一定的补偿性B、具有较大的灵活性C、具有单一性D、具有多样性正确答案:D18、群体决策的优点有()。A、比个体决策需要更少的时间B、能增加决策的可接受性C、对决策结果的责任清晰D、群体讨论时不易产生个人倾向正确答案:B19、在亨利·明茨伯格的理论中,管理者的角色不包括()。A、工作计划类角色B、决策类角色C、人际关系类角色D、信息类角色正确答案:A20、下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是()。A、人力资本投资与收益的替代B、人力资本投资与消费的替代C、物质资本与人力资本的替代D、物质资本与培训资本的替代正确答案:D21、关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是()。A、确定培训的目的B、请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏C、写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确D、对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案:..D22、()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A、补充保险验B、福利待遇C、法定福利D、个人福利正确答案:C23、团队成员怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范,属于()。A、团队规范B、团队历练C、团队磨合D、团队学****正确答案:D24、()可以从成本、产出、效率、效果等多个方面进行衡量,往往采用定量的方式进行考评的指标。A、能力指标B、结果指标C、定性指标D、态度指标正确答案:B25、()是当前我国调整劳动关系的主要依据。A、劳动法律B、宪法C、劳动规章D、国务院劳动行政法规正确答案:D26、()是获得组织支持的重要途径之一。A、培训组织实施B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训需求分析正确答案:D27、下列选项中,不属于长期脱产培训的是()。:..、出国进修B、到高等学校进修MBAC、参加研讨会D、读研究生正确答案:C28、人本管理的机制不包括()。A、动力机制B、保护机制C、压力机制D、约束机制正确答案:B29、下列不属于转岗培训的方式的是()。A、与新员工一起参加B、拟转换岗位的岗前培训C、接受现场的一对一指导D、外出参加管理理论培训正确答案:D30、()按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是人格测验。A、成就测验B、情商测验C、生理测验D、心理测验正确答案:D31、由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()。A、技术性失业B、摩擦性失业C、季节性失业D、结构性失业正确答案:D32、()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A、雇主B、工会组织C、用人单位主管:..、雇员正确答案:A33、()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A、职责B、任务C、责任D、职务正确答案:B34、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的()中加以约束。A、补充协议B、专项协议C、约定条款D、法定条款正确答案:D35、()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A、就业培训制度B、促进就业法律制度C、社会保险和福利制度D、劳动标准制度正确答案:D36、()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购的同类产业用品。A、新购B、修正重购C、间接重购D、直接重购正确答案:D37、()是指已获得专用权并受法律保护的个品牌或一个品牌的一部分。A、商标B、品牌标志C、记号D、品牌名称:..A38、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,()是新员工获取企业信息的基本来源。A、电视广告B、企业宜讲C、企业简介D、员工手册正确答案:D39、在绩效改进指导过程中,考评者与被考评者讨论的核心问题是()。A、将工作的实际情况与考评标准逐一对照B、制订绩效改进计划C、切实保证本岗位工作的有效性D、确定绩效标准正确答案:C40、()是进行培训的物质基础。A、培训预算B、培训经费C、培训设施D、培训基地正确答案:B41、人力资源的一般特点不包括()。A、主观能动性B、客观规律性C、时间性D、消费性正确答案:B42、企业组织信息采集的步骤如下:①非正式调研②正式调研③初步情况分析④确定调研目标。排序正确的是()。A、①③④②B、③①②④C、③①④②D、③④①②正确答案:C43、()包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度,:..A、归因B、知觉C、内因D、外因正确答案:D44、利用收益矩阵进行决策,下列排序正确的是()。1、通过比较,从中选择一个最佳方案;2、按客观概率的大小,加权平均计算出各方案的期望收益值;3、设定各方案在不同自然状态下的收益A、(1)(2)(3)B、(1)(3)(2)C、(3)(2)(1)D、(3)(1)(2)正确答案:C45、从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位,才能了解组织的工作流程和运作方式,增加了培训成本。体现了外部招聘的()局限。A、决策风险大B、选难度大,时间长C、招聘成本高D、进入角色慢正确答案:D46、正常情况下,每周法定的工作时间不能超过()。A、36小时B、56小时C、44小时D、40小时正确答案:D47、企业在进行人员招聘时要进行综合考虑,通常选用()的方式效果最佳。A、内部招聘B、外部招聘C、竞聘上岗D、内外部结合:..D48、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到()工分/件。A、6B、8C、12D、24正确答案:B49、()地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A、快、精、准B、慢、全、精C、快、准、全D、全、准、精正确答案:C50、企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的()。A、劳动行为和用工行为B、劳动行为C、管理行为D、用工行为正确答案:A51、劳动法律关系是()。A、正向关系B、双务关系C、劳动关系D、单务关系正确答案:B52、培训需求分析的绩效差距分析方法,也称()。A、结果分析B、差距分析C、必要性分析D、效果分析正确答案:A:..、设计恰当的(),是绩效考评得以成功实施的基础之一。A、绩效考评指标B、绩效反馈C、组织战略的实施D、绩效面谈正确答案:A54、如果一项培训内容的掌握有赖于实践,那么这项培训就适合于()。A、课堂培训B、现场培训C、业务自学D、以上均可正确答案:B55、()的目的是要填补空缺,但实际上它还起到了许多其他作用。如可以使内部员工了解企业内其他部门的工作,与本企业更多的人员有深入的接触、了解。A、重新聘用B、平调C、内部提拔D、工作轮换正确答案:B56、()是指以一次平均数为基础,采用多种计算方法,将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后,求出的二次平均数。A、平均先进值B、简单算术平均C、先进平均值D、加权算术平均正确答案:A57、关于背景调查应遵循的原则,下列说法错误的是()。A、重视客观内容的调查核实B、要评估调查材料的可靠程度C、只调查与工作相关的情况D、视应聘考者性格方面的主观评价内容正确答案:D58、改善绩效为目的培训通常一个计划针对()项目。:..、多个B、三个C、五个D、一个正确答案:D59、制定绩效管理制度的基本原则不包括()。A、反馈与修改B、公开与开放C、自主性与协调性D、定期化与制度化正确答案:C60、员工直接薪酬不包括()。A、员工福利B、补贴C、基本工资D、奖金正确答案:A二、多选题(共40题,每题1分,共40分)1、为从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,制定培训规划制定培训规划的步骤包括()。A、根据培训方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师B、最后编制培训预算和培训计划C、首先要确认培训内容D、首先要确认培训方法E、根据培训内容,选择培训的方式方法,还要进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师正确答案:BCE2、企业薪酬制度设计完善是企业薪酬管理的一项重要任务。包括()。A、设置工资标准B、设置工资等级C、薪酬结构完善D、企业工资制度结构的确定E、包括薪酬等级标准设计正确答案:CE:..、间接薪酬一般以()形式支付。A、非现金形式B、现金形式C、延期支付D、奖励E、薪资正确答案:AC4、人力资源管理费用包括()。A、工资B、劳动争议处理费用C、培训费用D、招聘费用E、公积金正确答案:BCD5、制定劳动定额的依据包括()。A、生产依据B、心理生理依据C、成本依据D、经济依据E、技术依据正确答案:BDE6、根据范围的不同,员工培训可以分为()。A、岗前培训B、企业外培训C、全员培训D、企业内培训E、单项培训正确答案:CE7、使用排序法进行岗位评价的步骤包括()。A、对岗位进行排序B、选择等级参照物并划分岗位等级C、获取岗位信息D、获取员工技能信息E、选择报酬因素:..ABCE8、下列关于外国人在中国就业管理规定的说法,正确的有()。A、外国人在中国就业,指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为B、个体经济组织和公民个人不得聘用外国人C、外国人在中国就业的管理适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位D、外国人在中国就业的管理适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员E、外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员正确答案:ABCE9、战略评价标准包括()。A、过程控制标准B、定量评价标准C、定性评价标准D、综合评价标准E、结果评价标准正确答案:BC10、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括()。A、对内具有公正性B、对员工具有激励性C、对社会具有贡献性D、对成本具有控制性E、对外具有竞争性正确答案:ABDE11、根据实施范围的不同,劳动定额可分为()。A、服务定额B、看管定额C、企业定额D、一次性定额E、统一定额正确答案:CDE12、关于“培训效果的评估”的说法,正确的是()。:..、通过调查表或报告书进行评估法适用于以取得资格证、学历证为目的的培训B、脱产培训效果的评估分为根据受训者是否获得证书进行评估、通过调查表或报告书进行评估C、通过调查表或报告书进行评估法适用于不以取得资格证、学历证为目的的培训D、受训者是否获得证书进行评估法适用于不以取得资格证、学历证为目的的培训E、受训者是否获得证书进行评估法适用于以取得资格证、学历证为目的的培训正确答案:BCE13、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性方略,特点包括()。A、系统性B、全局性C、长远性D、科学性E、风险性正确答案:ABCE14、劳动力市场均衡的意义有()。A、增大工资总额B、充分就业C、同质的劳动力获得同样的工资D、劳动力资源的最优分配E、体现工资差异正确答案:BCD15、以下属于当面调查询问法的优点的是()。A、所花费的人力、物力、财力比较小B、方式机动灵活C、收集到的资料信息比较快,量也比较大D、可以深入了解到被调查者的实际意见E、不受时间地点的限制正确答案:BDE16、财政政策的手段包括()。:..、降低利率B、调整法定准备金率C、增减政府税收D、发展社会保险事业E、增减预算支出水平正确答案:CE17、根据我国有关法律、法规规定,劳动者不必缴纳的保险费用有()。A、工伤保险费B、医疗保险费C、养老保险费D、失业保险费E、生育保险费正确答案:AE18、企业员工可分类为多种类型,其分类的方法有()。A、按职责类别分类B、按学历结构分类C、按职业能力分类D、按专业构成分类E、按性别构成分类正确答案:BCDE19、采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括()。A、定义评价要素B、确定要素等级C、选择评价要素D、按权重将各个岗位进行排序E、确定要素权重正确答案:ABCE20、员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其具体培训内容包括()。A、高级管理教程B、基础管理教程C、人际关系教程D、管理理论教程E、总体管理教程:..ABDE21、()属于人工成本的范围。A、企业职工福利费B、职工住房基金C、企业办公用品费用D、企业工资项目E、工会基金正确答案:ABDE22、享利明茨伯格认为管理者的角色主要包括()。A、任务处理角色B、工作计划角色C、信息类角色D、决策类角色E、人际关系类角色正确答案:CDE23、下列关于绩效考评权重的计算方法说法正确的有()。A、排序法是建立在专家判断的基础上B、层次分析法是人们主观判断形式的表达、处理与客观描述,通过判断矩阵计算出相对权重,不重要判断矩阵的一致性检验C、专家经验判定法是最简单的权重确定方法D、专家经验判定法基于个人的经验决策,往往带有片面性E、排序法要求专家对各个指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重正确答案:ACDE24、工作时间的构成包括()。A、停工时间B、缺勤时间C、出勤时间D、日历时间E、加班时间正确答案:ABCDE25、非定额时间包括()。A、非个人造成的停工时间B、准备与结束时间:..、个人造成的非生产时间D、非个人造成的非生产时间E、个人造成的停工时间正确答案:ACDE26、劳动权包括平等的()。A、劳动报酬权B、地区流动权C、职业培训权D、劳动保护权E、休息休假权正确答案:ACDE27、核算人力资源管理费用时应注意()。A、控制成本和节约能耗B、正确划分各种费用的界限C、加强费用开支的审核和控制D、采用适当的核算方法E、总体控制和个案执行正确答案:BCD28、企业进行以人为本的管理,必须遵循一定的标准和原则,包括()。A、人的管理第一B、满足社会需要C、构建以人为中心的组织机构D、员工和组织共同发展E、和谐人际关系正确答案:ACDE29、安全生产责任制度一般由()。A、各部门负责工人岗位安全责任B、企业的各级领导又对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任C、企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任D、总工程师负安全卫生技术领导责任E、生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责正确答案:CD30、政府实施货币政策的主要措施包括()。:..、调整贴现率B、调节法定准备金率C、公开市场业务D、降低税率E、增加公共工程开支正确答案:ABC31、工作岗位调查的目的是()。A、为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据B、为进行岗位分析提供资料C、收集有关信息,以便系统、全面地对岗位进行描述D、为改进工作岗位的设计提供信息E、为制定各种人事文件提供资料正确答案:ABCDE32、企业采购中心的成员通常包括()。A、采购者B、生产者C、信息控制者D、影响者E、决定者正确答案:ACDE33、计时工资制的不足主要包括()。A、工资与劳动量之间存在不相关的矛盾B、难以反映实际提供的劳动数量C、不能准确反映劳动强度D、容易使员工过度紧张,有碍健康E、不能准确反映同等级劳动者的差别正确答案:ABCE34、制定劳动定额的基本方法有()。A、类推比较法B、统计分析法C、经验估工法D、技术定额法E、实际测量法正确答案:ABCD:..、外部招聘的优势不包括()。A、准确性高B、有利于招到一流人才C、费用较低D、树立形象的作用E、带来新思想、新方法正确答案:AC36、培训系统设计、开发必须回答三个问题,即()。A、培训的效果如何B、培训的成本是多少C、开展哪些活动才能实现目标D、怎样检验目标是否达到E、培训目标是什么正确答案:CDE37、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别,包括()。A、按工作时间支付给个人的工资报酬B、实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬E、按计时工资标准支付给个人的工资报酬正确答案:BCD38、企业组织信息采集的主要来源有()。A、工作计划B、通过机关、企业等单位获得的资料C、调研人员自己采集的资料D、通过报纸杂志获得的资料E、职务说明书正确答案:BCD39、紧缩性的货币政策措施有()。A、降低利率B、中央银行买进政府债券C、增加货币供应量:..、削减货币供应量E、提高利率正确答案:DE40、处于衰退期的产品,企业可以采取的营销策略有()。A、放弃策略B、收缩策略C、降价策略D、维持策略E、集中策略正确答案:ABDE

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