2022-2023学年内蒙古自治区呼和浩特市统招专升本管理学摸底卷(含答案).pdf

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织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策,具有全局性、长期性和战略性的特点。管理决策又称战术决策,是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置以及经营组:..这一格言有其合理性。(1)人的工作业绩的取得依靠两种因素,即智力和非智力因素(工作态度,付出),而后者不以人的能力为依据。(2)大材小用,使人产生松散感,挫折感,不利于非智力因素的发挥,也不利于学****和锻炼。(3)小材大用,使人产生压力感、奋进感,有利于潜能的发挥和能力的提高47.(1)双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的一种激励理论,也叫保健—激励理论。该理论认为影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好,会引起工作不满情绪的产生;处理得好,可以预防或消除这种不满。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素,如工作表现机会和工作带来的愉快,工作上的成就感,由于良好的工作成绩而得到的奖励,对未来发展的期望,职务上的责任感等。与激励因素有关的工作处理得好,能够使人们产生满意情绪;如果处理不当,其不利效果顶多只是没有满意情绪,而不会导致不满。(2)双因素理论对企业管理的启示是:注意区分工作中的激励因素和保健因素。保健因素虽不构成激励,只能防止不满,但处理不当会带来消极影响。管理者应注意保健因素,消除员工不满,把员工的不满扼杀在萌芽之中。②保健因素不能激励员工积极性,但与员工的功绩挂钩,可变成激励因素。③应充分利用内在激励因素,比如工作的挑战性、责任感、晋升等,只有内在激励因素才能激发出更持久的动力:..1)管理方格理论亦称管理坐标理论,由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(对生产的关心)和维护导向行为(对人员的关心)进行评估,给出等级分值;然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标上划分出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。负责生产的王经理属于任务型,他只注重生产任务的完成,而不重视下属的发展和士气,不关心人的因素;负责研发的张经理属于俱乐部型,他只注重支持和关怀下属,而不关心任务和效率,认为只要员工精神愉快,任务自然会完成;负责销售的李经理属于团队型,他既关心任务又关心人,通过关心员工,充分发挥员工的智慧来完成任务。(2)在管理方格理论五种典型领导行为中,贫乏型效果最差,俱乐部型次差,中间型和任务型在不同情境下的效果不同,。张总经理的领导风格属于集权型;王总经理的领导风格属于民主型;李总经理的领导风格属于放任型。集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程,优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下,低于在组织边界以外的交易成本,可能获得较好的管理效益和良好的绩效;缺点是容易造成决策失误,会使下属缺乏工作的主动性,形成依赖性。民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属;缺点是不适合紧急情况下的管理,容易贻误战机。放任式领导者对决策与实施放任不管,完全由下属自由处置,以组织成员个人为中心。领导者的职责只是为下属提供信息并与组织外部环境进行联系,以:..缺点是缺乏领导与协调,各自为政,缺乏团队精神,组织的管理目标难以实现