电子商务物流管理试卷(B)及参考.docx

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)。A、绿色商流B、绿色产品流通C、绿色流通经营战略与策略D、绿色流通政策E、绿色花销4、物流服务应包括()个要点。A、1B、2C、3D、45、以客户需求为原动力的供给链管理模式是()。A、“拉动式”供给链B、“推进式”供给链C、有效性供给链D、反响性供给链6、以下哪些句子表达的是我国供给链管理现存的主要问题()。A、生产系统设计没有考虑供给链的影响B、企业文化的矛盾C、供、产、销系统没有形成“链”D、制造商、供给商和经销商未形成长远的战略合作伙伴关系第7、()是企业产品可供性的衡量尺度。A、顾客满意度B、缺货水平C、订货水平D、订货周期8、供给链存在的源泉要素是()。A、价值流B、信息流C、物流D、资本流E、工作流9、通用商品条码采用的是()码制。A、EANB、UPC条码C、标准39码D、库得巴条码(Codabar码)10、电子商务物流信息按其作用不相同分类可分为( )。A、计划信息B、控制及作业信息C、统计信息D、支持信息11、EDI的特色主要有()。A、单证格式化B、报文标准化C、办理自动化D、软件结构化E、运作规范化12、“防润湿”属于()包装标志种类。A、运输标志B、指示性标志C、警告性标志D、商品标志三、简答题(每题7分,共28分)1、什么是供给链供给链的特色有哪些2、什么是物流管理电子商务环境下我国物流业的发展趋势有哪些3、什么是零库存实现零库存的方法有哪些4、什么是物流成本物流成本组成有哪些1电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照_____:号学_______封:名姓____密________:级班业专四、计算题(1题,共10分)第明天企业股份有限企业2013年需采买B资料3600000吨,每次采买花销为9000元,B资料年保留花销每吨为200元。请计算解析:B资料应分几次采买,每次时间间隔为多少,每次采买量多少最合理五、案例解析题(1题,共20分)京城工业物流的供给链集成创新近来几年来,国内外经济环境恶化,制造业成本压力增大,企业更加侧重物流管理,对提高物流效率,降低物流成本的需求特别迫切。这对于为制造企业供给物流服务的企业来说,是机遇也是挑战:尽管市场机遇增加,但现在的市场竞争,更多是供给链的竞争,工业企业物流要想满足市场需求,也要向供给链管理发展;而要实现这一点,需要战胜好多困难。但北京京城工业物流有限企业(简称京城工业物流)却走出了属于自己的供给链集成创新路子,并实现企业年收入增加连续两年高出50%,他们终归是怎样做到的信息化支撑服务创新京城工业物流成立于2003年,是北京京城机电控股有限责任企业组建的,特地为工业制造企业供给配套产品和服务。经过多年的发展,现在,京城工业物流企业所供给的服务已经高出了第三方物流的范围,转而供给全面供给链集成解决方案。京城工业物流企业电子商务部部长王强告诉记者,之因此可以实现这样的转变,主要得益于企业全面深入的信息化建设,在不断满足工业企业的动向物流需求的过程中,为企业的集成服务创新供给了有力支撑。京城工业物流企业成立之初主要从事的是机械制造企业的原资料和部分零部件的出口。而现在,服务范围已经从机械制造业的原资料,分别在供给链的长度和广度进步行了拓展——在长度上,向上游延伸到钢铁的原资料;在广度上,向工业企业所需的各种资料、配套件、工辅料、劳保、办公等品种上拓展。服务范围也从过去的简单的贸易方式,延伸到信息服务、集中采买、仓储管理和准时配送等一体化服务。与此同时,服务地区从成立初期只面向北京当地企业及找上门的周边企业,发展到华北、东北、西北等地区以及外国客户,客户数量从二三百家发展到目前的800多家。更加重要的是,在信息化的支撑下,京城工业物流还经过服务创新,为客户创立了更大的价值。“比方北重企业经过京城工业物流的集中采买服务,通用工具采买成本降低6%,其他采买降低采买花销1%左右,减少5000万元以上的资本占用,节约员工成本100万元,该服第务合计为北重降低采买成本和节约花销600万元以上。”王强告诉记者。而对于供给链上游的供给商来说,也在这个过程中获取了优惠。京城工业物流的集成化服务,使相关供给商扩大了市场份额,便于其集中精力,将关心市场的精力放在增加品种、提高质量等核心竞争力上,同时降低供给商的经营风险,供给商由一对多家客户的管理,转变为与京城工业物流成立长远战略合作伙伴关系。王强重申,经过信息化建设,还提高了客户企业、供给商企业和京城工业物流三方的数据收集效率和信息的完满性、正确性。他告诉记者,目前一张100种物料的订单从客户发出到京城工业物流配送出库最快只需要20分钟,同时涉及9个以上的管控流程。这在以前的人工办理下是很难做到的。同时,京城工业物流领导可以经过信息化系统实时监控企业的运行情况,客户企业和供给商企业也能经过系统实时认识其与京城工业物流的业务执行情况。这让京城工业物流的业务运行更加顺畅,与客户和合作伙伴之间的联系更加亲密。据悉,“十一五”时期,京城工业物流的收入年均增加率为%,而2011年在新增员工不到20人(包括搬运工等)的前提下,企业的主营业务收入高出40亿元,比2010年增加%,而2012年上半年更是同比增加%,达到30多亿元。建设“以我为主”的信息化那么,这样卓有见效的信息化建设是怎样炼成的对此,王强十分感想地说:“企业成立之初就特别重视信息化建设,并向来重申信息化工作是企业竞争力的基础,是企业发展的源动力。”据悉,从2008年起,京城工业物流每年用于信息化的投入都在200万元以上。经过几年的发展,企业信息系统从最初的简单网络共享应用,发展到今天的由13个信息子系统组成、应用覆盖企业内部经营管理各个方面并延伸至企业间的信息化合作(与客户企业、供给商企业间的信息数据传达、数据共享)的综合性信息管理服务平台。“我们信息化建设过程中向来坚持以企业运营管理需求为基础,以市场发展为导向。”王强告诉记者,京城工业物流信息化建设的要点在于满足企业自己需求,而不是简单地生搬硬套也许削足适履。这种以“我”为主的信息化建设思想在企业信息化建设的各个阶段都能看到影子。2008年开始,从企业内部运营管理信息化下手,京城工业物流信息化全面启动。在最初的选型阶段,京城工业物流对软件的可开发性要求较高,严格要求以满足企业经营管理需要为基础。因此,企业的ERP软件为源代码开放,可以依照企业实质运营管理需要开发出自己的应用模块。“比方,我们在实质工作中开发了基于该系统的条码库存管理模块,该模块基于系统原有的客户、供给商物料对应关系管理,实现了将客户企业或供给商企业的物料代码经过对应关系转变为京城工业物流信息系统的物料描述代码。”王强举例说,“在不影响客户企业和供给商企业原有信息系统代码管理规范的基础上,实现了物料信息系统间的自动传达。客户企业的采买订单可以自动变换为我企业物料描述形式表现的数据行信息,并变换为我企业的销售订单,我企业的出库单信息可以自动表述为以客户物料描述方式记录的出库行,方便客户企业信息系统数据收集和客户企业库存管理部门查收。这个应用提高了双方的数据收集效率和正确率。”其他,京城工业物流还依照实质需要开发了条码库存管理模块。在给供给商企业下达采电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照2电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照购指令的同时,将条码一并传达过去,条码信息包括物料名称、材质、规格、品牌/制造商、单位、包装单位(依照客户企业配送需要),供给商企业依照京城工业物流的要求包装物料配送至指定地点,京城工业物流再经过条码收集入库信息直接传达到ERP系统的库存管理模块,在物料质量查收无误的情况下直接点击一个按钮做入库操作,防备了原有的手工录入易第种和信息技术,成立数字化仓储配送库。该库内的物料既可由本企业自行采买,也可由物流企业代为采买,由物流企业依照企业的生产计划供给仓储配送服务。此类管理服务品种既为企业降低仓储成本,也为企业提高了生产效率。随着参加数字化仓储配送管理的企业逐渐增加,将会为控股企业整体的供给商管理系统供给有力的支撑。——资料本源:中国物流与采买网2014-5-10第电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照_____:号学_______封:名姓____密________:级班业专出错问题,提高了收集效率、提高了数据质量。近似的自主开发还有好多。正是基于这套ERP系统,京城工业物流实现了供给商管理库存的服务模式,行家业处于当先地位。王强介绍说:“我们在客户企业成立客户企业生产常用物料库,依照客户供给的月度安全库存量按月配送,客户企业可以像使用自己的库存物料相同随时领用,经过条码收集出库信息实时反响到京城工业物流的ERP系统中,在月尾双方依照库存物料数量差额和约定的结算价格结算,由京城工业物流补货。这种服务模式的应用,既可以降低生产制造企业的库存成本和采买成本,又提高其领料效率,还可以降低京城工业物流的配送成本。”迈入供给链管理时代自2010年起,京城工业物流信息化建设稳步推进,在ERP推行和应用的基础上,又先后推行了企业协作办公系统等信息化系统,企业内部管控能力进一步增强。但京城工业物流并没有止步,而是将信息化建设从企业内部向外面延伸到供给链管理中去。王强告诉记者,京城工业物流的企业定位,是以全方向工业供给来满足工业企业动向需求,经过京城工业物流的全方向服务为大中型制造企业供给基于供给链管理的工业物流配送服务。因此,2011年企业开始建设京城机电供给链管理服务平台,借此向供给链服务延伸。京城机电供给链管理服务平台由7个子系统组成,其中最为要点的是客户管理信息系统和供给商管理信息系统,这两大系统是供给链管理服务平台的核心。客户管理信息系统经过网站,整合京城工业物流可以为客户企业供给的全部服务,第一时间认识客户需求并将信息实时反响给客户。在传统电子商务的基础上,考虑到大中型制造企业多半成立了自己的信息化系统,京城工业物流开发了更加合适工业制造企业的电子商务服务模式,可以为客户企业供给三种合作模式:第一种,客户企业信息系统生成采买配送指令单,依照双方约定的格式发送到京城工业物流成立的中间数据库,京城工业物流信息系统自动抓取并变换为企业的销售订单,并按客户的采买配送指令单数据要求进行配送;第二种,无论是信息系统生成还是手工加工后生成双方约定格式的采买配送指令单,客户企业采买人员都经过网站直接上传至京城机电供给链管理服务平台。京城工业物流在线客服人员则负责完成后续的全部业务协调与执行工作;第三种,客户还可以像使用淘宝网相同,登陆京城工业物流网站经过采用下达采买订单。王强说,在实质工作中,京城工业物流大部分遇到的,是客户企业下达的一张采买配送单少则几十行,多则几百行,若是让客户操作员使用传统电子商务模式在网站上逐一采用生成订单是不现实的,没有可操作性。因此京城工业物流依照目标客户企业的特色,在无需客户企业投入任何研发经费的条件下,经过数据接口帮助客户企业采买完成指令单的下达,客户企业还可以在子平台上看到整个订单的执行过程:包括可以实现电子对账,平台为大中型制造企业供给了既方便又快捷的电子商务服务。供给商管理信息系统则是经过网站形式宣布京城工业物流整合后的物料需求信息,全部供给商企业均可向京城工业物流报价。京城工业物流还为核心供给商企业供给直接下达报价配送单的服务,对于有名的供给商企业,京城工业物流会确定战略合作伙伴方式,对于涉及到其生产的物料,京城工业物流将直接下达报价配送指令,供给商企业也可以依照自己的信息化应用水平将报价配送单直接转变为企业销售订单,简化其录入流程以提高效率。数字仓储管理信息系统,是京城机电供给链管理服务平台的一大特色。该系统主要供给给核心客户企业使用。合作企业向物流企业供给仓储配送管理必需的仓储资源,结合仓储品问题与思虑:1、信息化是怎样促进京城工业物流的供给链集成创新2、京城工业物流供给链是怎样推行该管理模式的3、京城工业物流集成化的供给链是怎样与合作伙伴成立战略合作关系的4、京城工业物流集成化的供给链是怎样向供给链服务延伸的电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照3电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照六、实训题(小组研究性学****课题,平时已完成)20%《电子商务物流管理》试卷B参照答案及评分标准一、填空题(每题各2分,共10分)、选择题(含单、多项选择题,每题各1分,共12分)1、A2、ABCD3、ABCDE4、C5、A6、B7、B8、B9、A10、ABCD11、ABCDE12、B三、简答题(每题7分,共28分)1、生产及流经过程中,涉及将产品或服务供给给最后用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。(3分)以需求为导向(1分)复杂性(1分)动向性(1分)交织性。(1分)2、为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。”(2分)一流的服务(1分)一体化(1分)多功能化(1分)信息化(1分)全球化(分)标准化。(分)3、零库存管理技术是在生产与流通领域依照准时制(JIT)组织物质供给,便整个过程库存最小化的技术总称。(3分)1)委托营业库房储藏和保留物质(2分)2)推行“配套生产”和“分包销售”的经营制度(1分)3)推行“看板供货”制度(1分)4、物流成本(Logisticscost)是指物流活动中所耗资的物化劳动和活劳动的钱币表现。换言之,物流成本就是完成各种物流活动所需的花销。(2分)物流过程的研究设计、重构和优化等花销(1分)物流过程中的物质耗资(1分)物品在保留、运输等过程中的合理耗费(1分)用于保证物流顺畅的资本成本(1分)在组织物流的过程中发生的其他花销(分)从事物流工作人员的薪水、资本及各种形式的补贴等(分)四、计算题(1题,共10分)答:最正确经济批量:18000(吨);(5分)最正确次数:200(次);(3分)最正确进货时间间隔:(天)。(2分)五、案例解析题(4题小题,每题5分,共20分)(略)六、实训题(小组研究性学****课题,平时已完成)20%1、《电子商务物流管理》课程研究性学****课题进度安排及要求(1)确定课题小组,谈论确定选题,拟定推行计划(第7周宣布并书面上交。计划要素包括:选题原由、研究方式与方法、内部分工、时间安排)。(2)分工收集资料、谈论确定内容(第8-10周)。.(3)更正内容,完成PPT制作(第11-14周,第12周进度检查,第14周上交PPT)。(4)现场分布研究成就、核查成绩(第15周,每组发言限时10分钟)。2、《电子商务物流管理》课程研究性学****课题小组评分表栏目形式(4内容(6创新(4团队(6合计组号分)分)分)分)1234电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照4电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照5678试卷(B)资源本源于《电子商务物流管理》第3版9陈修齐主编代海涛副主编评分组:评分人:主审苏丹电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照5电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照电子商务物流管理试卷(B)及参照