电子商务试卷a及.docx

该【电子商务试卷a及 】是由【书生教育】上传分享，文档一共【10】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务试卷a及 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及一、单项选择题:每题2分,共20分**********(请将答案写在表格内,否则不得分)在线侃价的步骤是:( )搜寻,选择,谈判,以及完成交易搜寻,选择,谈判,连续选择和谈判,以及完成交易搜寻,谈判,选择,以及完成交易搜寻,谈判,选择,连续选择和谈判,以及完成交易下面哪一项为哪一项一般意义上的完满电子零售商的例子?( )A商店没有实体商店,并销售一系列产品B商店没有实体商店,并特地销售一种产品C商店有实体商店和网站,并销售一系列产品D商店有实体商店,并销售一系列产品下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的花销?( )?( )?()?()?( )?( ),强迫用户阅读横幅广告。,通知栏以及分类广告。“牛鞭效应”?()?()、判断:每题2分,共20分(请将答案写在表格内,否则不得分)。()。()。()。()(或其他近似技术)必定用于胸襟不一样的接见者。()。()。这是策略性采买的例子。( )。( ),卖方必定生产所售货物的全部零件。( )。()三、名词讲解:每题4分,共20分1、B2C支付物流交易主体四、简答题:每题5分,共15分1、简述电子商务的分类。2、简述网上银行的运营模式。3、网上银行的特点五、论述题:每题10分,共10分1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题。六、案例解析:每题15分,共15分1、惠尔浦企业电子商务案例解析电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及惠尔浦企业是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及洗碗机等。惠尔浦企业的定价业务流程特别复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算,费时110天。这不仅影响了他的利润率,而且使顾客百思不解。为了降低经营成本,惠尔浦企业决定改进其销售链的业务流程。现在企业还面对大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必定从弘大的产品线中配置出顾客要求的方案,同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能够应付这种要求。案例问题:什么是销售链管理?目的是什么?销售链管理应用整合重要性是什么?电子商务A卷答案一、选择题1-5BADDA6-10DADAC二、判断题1-5错误正确错误错误正确6-10错误错误正确错误正确电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及三、名词讲解电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及1、B2CB是Business,商业组织,如企业,商场等2是to,对的意思C是customer,客户,花销者B2C特指一种电子商务的模式,即“商家对个人”,典型的如爱东西网,优异网;对应的是C2C,即“个人对个人”,典型的如淘宝网。支付一般是指付出,付给,多指付款。,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线钱币支付、现金流转、资本清理、盘问统计等过程,由此为电子商务服务和其他服务供应金融支持。物流物流中的"物"是物质资料世界中同时具备物质实体特点和能够进行物理性位移的那一部分物质资料。"流"是物理性运动,这种运动有其限制的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移"。交易主体电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及平时是指交易活动中的参加者,肩负者,拥有必然代表性的实体,能够是单位、电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及机构、集体、个人等。四、简答题1、简述电子商务的分类。依照交易对象分类,电子商务能够分为四各种类:——第一各种类是企业与花销者之间的电子商务。近似于联机服务中进行的商品买卖,它是利用计算机网络使花销者直接参加经济活动的高级形式。——第二各种类是非特定企业间的电子商务。它是在开放的网络中为每笔交易搜寻最正确伙伴,并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。——第三各种类是特定企业间的电子商务。它是在过去处来有交易关系也许今后必然要继续进行交易的企业间,为了相同的经济利益,共同进行的设计开发。——第四各种类是企业与政府之间的电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。2、简述网上银行的运营模式。网上银行(Banking),workBanking)或电子银行,是依赖因特网的发展而流行的一种新式银行服务手段。它借助因特网遍布全球的地理优势及其无中止运行、信息传达快捷方便的时间优势,打破传统银行的限制性,技术为客户供应综合、一致、安全、实时的金融服务。网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了将来银行的发展方向,给该行业带来了空前未有的时机和挑战。电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及3、网上银行的特点电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及1无分支结构2开放性与虚假化3智能化4创新化5运营成本低6以已有的业务处理系统为基础7将现有的业务系统有机地联系起来8采用Interner/技术五、论述题1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题。电子商务的流行,对中国来说是挑战大于时机。中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不但需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题。。构成电子商务的有政府的管制行为和居民的花销或投资行为,但主若是企业的购销行为。因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国企业宽泛存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。。从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、花销水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。。电子商务的应用领域分两类:企业间交易和个人花销者与企业之间的交易。就其发展过程来看,它又必然经历—个从简单的商情盘问到网上购物和实现交易的阶段。。电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及进行交易,就需要经过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中经过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络采用的通信平台不一致,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融看守以及宏观调控政策的推行。别的,各行信用卡标准不一样样,不能够通用,尚不能够用信用卡实现网上支付。中国的金融业亟需适应全球化进度而加快改革步伐。协调一致问题。电子商务是个超越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不一样地区、不一样国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利推行就必定要有必然的标准和规则、一致的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。人员素质和技术问题。电子商务是新惹祸物,它的知识亟需普及。对我国来说,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技术。六、案例解析:每题15分,共15分1、惠尔浦企业电子商务案例解析答:销售链管理就是定单获取的整合战略,其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及目的:在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接,从而形成一个从客户初次联系到完电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及成付款的完满的销售周期。重要性:由于销售队伍的环境特别复杂,需要全部销售人员(如电话销售人员、售先人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁)协调行动并分享信息以拟定并执行销售战略。应用的整合能够让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息,也有助于管理销售活动,包括确定下次会面的时间、认识买方的决策者及其态度、认识会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动。电子商务试卷a及电子商务试卷a及电子商务试卷a及