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社区消费者权益保护日活动.docx


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动1/8社区花费者权益保护日活动社区开销者权益保护日活动【篇一:】、活动背景二、活动目的三、活动介绍四、、活动背景依照中共呼和浩特市党委的公众路线教育实践活动领导小组办公室《关于抓好乡镇、街道和村、社区党的公众路线教育实践活动的通知》,为了响应国家“抓好乡镇、街道和村、社区党的公众路线教育实践活动,及时总结推行好的做法”的号召,,如意工业园区社区办与如意工商行政管理局结合举办“进社区宣传新消法”活动,宣传2014年全国消协组织“新消法、新权益、新责任”主题,促使市场经济良性发展,保护居民开销者合法权益不受损害,创建一个公正、公正、诚信的开销环境。从而更好地践行公众路线,真切为人民公众办实事,办好事,的确解决社区居民生活中实质的困难。二、,更好地贯彻《开销者权益保护法》、《产质量量法》等法律法规,弘扬法治精神,促使社会友善,促使法治教育;。增富强家抵开销者权益的意识,成立法律在人们心中的声威;,对办理相关事情起到积极的作用。可以保护自己合法权益不受损害,创建一个公正、公正、诚信经营的开销环境;,使社区办联系居民公众更为亲近,以“送温暖、送服务”为主抓手,加强公众看法,倾听公众呼声,诚意真意为公众办实事,尽心全力为公众解难事,百折不挠为公众做好事,向来保持同人民公众的血肉联系;。加强服务意识,拓宽服务领域,创新服务方式,提升服务能力。在保障和改进民生上下功夫、见见效。三、:*、*;:3月15日9:00——16:00;:如意广场;:负责人:*工作人员:全体成员。四、活动安排(一)活动的先期准备:,主要包括活动时间、活动场所、活动程序、工作人员组织安排等详尽事宜;社区办工作人员联系协调如意工商行政管理局、党群部、机关事务中心等部门,协助完成本次活动;在活动先期,提前邀请媒体记者,对活动进行采访,突出宣传年主题、今年的开销维权重点和今年内蒙古自治区消委会的主要工作,提升活动的影响力;(3张)、宣传横幅(1副10米)、宣传资料若干,准备活动现场所需音响设备、影像资料收集设备、桌椅及签字笔(10支)。(二)活动的组织和推行:;,安排相关人员部署现场,调试好音响及其他设备;:一组负责活动现场的宣传及协助工商管理局工作人员解答居民提出的开销者自己权益保护的相关问题;二组负责保持活动现场序次,并收集相关影像素材;;、开销者投诉等专区,由专业人员向前来咨询的居民公众介绍相关的法律法规和开销政策,解答他们碰到的相关侵权的问题。一组工作人员发散相关宣传资料、小卡片等相关生活知识和维权方面的资料,并协助工商局专业人员向居民开销者介绍产品真伪的鉴别方法;,并留下他们的联系方式;社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动2/,便于公众的投诉;,由工作人员组织宣传口号,用横幅的形式做出,请广大居民公众参加签字。(三)活动结束:,返还相关物品;,撰写新闻稿和总结,放入档案;,与开销者协会和相关单位获取联系,认真做好投诉的后续办理工作。(四)注意事项:在本次活动中,工作人员在受理申诉、接受咨询,为居民公众服务时,要认真负责,有耐心,做到让公众满意而去,侧重保护社区工作者的优异形象。【篇二:315开销者权益保护日活动总结】2009年,资阳市消委会在市委、市政府、省消委和市工商局的领导下,坚持科学发展观,紧扣“开销与发展”年主题,亲近结合全市开销维权工作实质,的确履行《消法》、《消条》赐予的各项法定职能,积极整合社会开销维权资源,努力化解新时期开销领域中的开销热点和维权难点问题,进一步首创全市保护开销者合法权益工作的新场面,为促使资阳经济平稳较快发展和成立友善社会做出了积极贡献。现将今年主要工作情况报告以下:一、2009年度工作情况(一)认识到位,着力落实工作目标任务市消委会年初早作安排,于3月11日召开了消委二届三次委员会议,增(改)选了部分消委二届委员会委员、常务委员、常务副会长、秘书长、副秘书长,总结了2008年度工作,安排部署了2009年全市开销维权工作;表彰命名了2008年度评定的123户开销者满意示范单位、示范店;并与资阳市委宣传部结合发文向各县(市)、区委宣传部,消委、市级相关部门和相关企事业单位下发通知,安排了今年“3?15”宣传纪念活动相关事宜,对2009年度消委会各项工作推行了目标管理。(二)宣传到位,着力扩大消委社会影响力全市消委系统的确加强了开销维权的宣传、信息反响、报表统计等工作。宽泛深入地宣传《开销者权益保护法》、《四川省开销者权社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动3/8社区花费者权益保护日活动益保护条例》、《食品安全法》等法律法规,在当地党委、政府的高度重视和消委各成员单位大力支持下,采用市县联动、社会互动、广泛参加等方式,睁开了内容丰富、形式多样的开销维权咨询和惠民开销宣传活动。截止今年11月30日,市消委会共编发简报26期,宣告开销警示4条,开销提示1条。其中,中消协网站采用1条,,《四川经济日报》采用3条,《资阳日报》采用8条,资阳电视台采用6条,资阳红盾网采用26条。一是“”传活动内容丰富多彩。各市(县)邀请了政府分管领导作电视讲话,向广大开销者通知了2008年度开销维权工作,解读了2009年“开销与发展”年主题的主要涵义。市工商局、市消委会和资阳电视台结合举办,睁开了资阳企业开销诚信榜电视展播活动;市工商局、市消委与《四川经济日报》社结合举办了“开销与发展”主题征文活动;在《资阳日报》上宣告了2008年度开销维权典型案例及当地2008年度投诉热点解析情况。在全市宣告典型案例和制作展板;市、区结合睁开了街头宣传。简阳、安岳还以当地政府名义浩大力行了2009年“3?15”国际开销者权益保护日纪念活动暨惠民开销节启动仪式。二是配合工商、质监、卫生、药监等执法部门睁开了以食品、农资、建材等关系人民公众生活、生产安全的商品为重点的执法检查活动。三是睁开惠民开销活动。市消委组织全市通信、大型商场、名优产品企业等近300家企业,睁开了以“让利开销者、坚定信心、拉动内需、共促经济发展”为主题的惠民开销节活动,开销节举办时期,促销额达2500余万元,给当地的老百姓实实在在地带来了优惠。这些活动的睁开,紧扣“开销与发展”年主题,突出了“宣传开销政策,推进开销维权,提升开销信心,成立开销友善,促使经济发展”的主旨,对进一步创建友善的开销环境,促使经济社会发展起到了积极的推进作用。(三)服务到位,着力推进社会友善牢固为方便开销者的投诉,特别是降低广大农村开销者的维权成本,保护开销者的合法权益,促使社会友善,市消委会与工商部门亲近协作,连续完满维权网络建设,今年我市新发展“一会两站”56个,的确落实好惠民服务政策,主动深入基层、企业和农村,睁开维权服务检查活动。社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动4/8社区花费者权益保护日活动一是宽泛睁开开销教育“六进”活动。把维权领域延伸到机关、社区、乡镇、农村、学校和农民专业合作社。如乐至县消委会为进一步推进开销教育,不断总结拓宽开销教育领域,引导不同样层次开销者科学开销、合理开销,创新开销教育形式,针对中小学校园开销安全的实质情况,县消委会在工商、教育等相关部门配合下,在全县中小学宽泛睁开“开销教育进校园活动”,县消委会还在校园成立了“消费维权督查站”,对全县10所中小学指导成立了“食品安全领导小组”和“开销安全学生会”,成立开销安全督查员,创建了“部门协作、学校配合、学生参加、家长支持”的优异氛围。二是睁开家电下乡开销维权及检查活动。依照省消委安排,积极拟定工作方案,着力在农村家电市场抓好宣传引导和市场规范,重点加强了部门间、企业间的信息通知制度,向社会宣告了工商12315申诉举报电话和中标企业的售后服务电话。配合工商部门睁开农村家电市场执法检查。我市现有资阳飞龙家电有限企业、简阳德盛电器企业、乐至超迪电器股份有限企业3家企业获取国家商务部“家电下乡”中标企业,经销的家电品种达9个,截止今年11月底,全市“家电下乡”产品销售量达3082342台(件),,。全市消委及家电销售企业投诉站共受理各样家电质量投诉2182件,服务方面投诉28件,投诉办理率为100%,回访率达100%。国家“家电下乡”政策推行后,由于宽泛宣传,政策履行力好,产质量量和售后服务投诉获取了及时办理,获取了广大农村开销者的宽泛欢迎随和评,使老百姓获取了优惠,有力地拉动了开销内需。其中,简阳消委报送的“做好家电下乡工作是消协见义勇为的责任”家电下乡资料,还被中国开销网登载。三是睁开公共服务行业损害公众开销权益专项治理工作。依照资阳市政府办公室和省纠风办的一致部署要求,今年5月份以来,市消委在全市范围内深入睁开了公共服务行业损害公众开销权益专项治理工作。工作组先后走访了搬动、联通、电力、水务、燃气等市级公用服务企业,收集了5家公用企业的格式合同,梳理了需要整改的公众反响较大的热点难点问题共24条,格式合同中的不公正条款条。同时,针对问题分别对各服务企业提出了议论和整改建议,帮助企业完满相关制度,拥堵管理漏洞,规范行业服务行为。3月9日,四川搬动资阳分企业召开了“十项服务许诺”电视电话会议,11月11日,中国电信资阳分企业举办了护航客户开航仪式暨服务提升恳谈会,社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动5/8社区花费者权益保护日活动向广大开销者公开供应优惠和许诺优异服务。(四)维权到位,着力保护开销者合法权益全市消委系统围绕开销热点、难点投诉和一般开销瓜葛睁开开销维权工作,做到了“有诉必接、有接必查、有查必果”。截止11月底,全市消委共受理开销者投诉1013件,%,款待来访和咨询4748人次,为开销者挽回经济损失35余万元。经消委会供应案情后,。其中,市消委本级办理投诉案件6件。如2009年6月5日,简阳市消委会接到开销者胡女士投诉称,她在简阳市一美容院购置某品牌的护肤品进行面部美白护理。使用几往后,发现皮肤有脱皮现象,并伴红肿瘙痒症状,过了约一周,面部开始发黑。美容院先后治疗6次将胡某带到川医进行检查治疗,开销数千元症状仍未除掉,协商未果后,投诉到简阳消委。经消委工作人员积极检查取证,并百折不挠地与开销者胡女士夫妇、美容院、资阳经销商和成都企业代表进行了商谈与协调。2009年6月11日,胡女士夫妇与美容院、资阳经销商和成都企业代表最后达成和解,。2009年5月4日,乐至县消委接到开销者陈某投诉称:2009年4月21日至30日时期,其妻李某在乐至县某医院剖宫产下一对双胞胎女婴,。而在医院打给两个患儿的医药费清单中,,,,要求医院退回多收开销未果后投诉到乐至县消委会。经检核查实,并与医院领导会商,院方认同了工作上的失误,并就地将多收患者的住院费【篇三:开销者权益保护活动策划书】2012年嘉兴学院南湖学院法学社“”权益保护日活动策划书一、活动背景为了迎接“”费者权益保护日,我们南湖法学社特在校园内和社区进行开销者权益保护宣传,以此增进开销者的权益保护意识,填充大家在平常生活中权益意识的冷淡,这就使得我们在平常开销中自己利益被危害时能利用法律的武器保护自己的权益。因此,有必要对一些常有的开销者权益进行宣传。二、活动主题开销与安全三、活动目的社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动6/8社区花费者权益保护日活动“南湖法苑”。(2012—3)宣传开销者权益保护知识,提升开销者权益权益保护意识,促使开销与安全。四、指导思想今年国际开销者权益日的活动主题是“开销与安全”。其涵义有:是提升企业开销维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,供应安全的服务,预防和减少安全隐患,保证开销者在开销过程中,人身权和财产权不碰到损害。是加强节约资源和环保意识,保障环境安全,保护开销者的长远利益。是要特别侧重对老人、儿童、农民等弱势集体的保护,采用措施,保障他们的安全权益。四是成立科学、合理的开销看法,使开销行为吻合安全开销的要求,经过开销者的选择推进行业规范发展,更好地保障开销者安全权益。1、发传单,宣传开销者权益小知识,提升开销权益保护意识、问卷检查,检查平常生活中开销者所碰到的开销问题,并且他们是如何办理自己所碰到的问题。3、有奖竞猜,抵开销小知识进行竞猜,促使开销者抵开销权益认识的积极性。4、拉横幅,开销者权益保护意识“万人签字”。5、征文,收集开销者抵开销权益意识的看法,对提升开销者权益意识积极。六、活动步骤宣传部制作宣传单,对宣传内容进行安排时间:2012—3—8到2012—3—13活动地点:学校、商场、社区参加人员:社员编写部制作问卷检查表,设置好问卷内容,指导老师做好指导时间:2012—3—8到2012—3—13活动地点:学校、商场、社区参加人员:社员财务部做有奖竞猜准备,并购置好横幅与奖品时间:2012—3—8到2012—3—13活动地点:学校参加人员:财务部、社员?编写部收集文章,优选可刊印社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动7/8社区花费者权益保护日活动七、主办方南湖法学社越秀校区、商场、社区九、活动估量社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动8/8社区花费者权益保护日活动策划人:南湖法学社组织策划部2012年3月3日星期六社区花费者权益保护日活动社区花费者权益保护日活动8/8社区花费者权益保护日活动

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