扬州滴滴人证考试试卷.pdf

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】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..扬州滴滴人证考试试卷1、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据安全行车知识可知:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。2、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,:..或按乘客意愿另行选择的行驶路线。3、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,火柴属于易燃固体。4、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。5、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从:..业资格证件之日起计算。6、雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。A、正确B、错误正确答案:B分析:这种天气里面能见度低,车辆应该慢行,就算要超车,也不能连续鸣喇叭,而且要确保安全的情况下超车。所以此题的关键在“迅速”两字。因此本题错误。7、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。A、有效车费票据B、机打小票C、存根D、收据正确答案:A分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具有效车费票据。8、网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。A、40B、50:..C、60D、70正确答案:C分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车行驶里程达到60万km时需要强制报废。9、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。10、通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时________。A、油耗较高B、油耗较低C、转矩和功率较大D、转矩和功率较小:..正确答案:BC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,发动机工作水温应保持在80℃-90℃之间。在低温条件下起动发动机时要进行预热,发动机预热升温,可以明显节约油料。11、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?A、注意观察路面情况B、加速通过C、紧急制动D、提前减速正确答案:AD分析:砂石容易使车轮打滑,加速通过和紧急制动都易打滑。所以选A和D。12、影响轮胎使用寿命的因素有________。A、轮胎气压B、轮胎负荷C、行驶速度D、道路条件正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技:..术可知,(1)高速行驶时应注意保持安全车距,避免不必要或经常性制动,这样可以减少对轮胎的损害。(2)负载不均匀。(3)气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。(4)道路状况。13、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。14、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。A、正确B、错误正确答案:B分析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五条规定:“国家鼓励出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营”。15、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。A、正确B、错误正确答案:A:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。16、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,据分析,疲劳驾驶的影响和酒后驾车大致相同,甚至更为严重。17、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,灭火时保持灭火器正立状态,并将干粉射流喷向燃烧的火焰根部。:..18、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车是城市综合交通运输体系的重要组成部分,是介于城市公共交通与私人交通工具之间的准公共物品,为社会公众提供个性化的门到门便捷运输服务,主要满足社会公众特殊出行和具有一定消费能力群体的出行需求。19、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,过错大的一方承担全部责任。A、正确B、错误正确答案:B分析:承担主要责任,不是全部责任。20、驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规:..范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。21、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,下车时,提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。独家解析来源网约车宝典22、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。A、金额屏B、单价屏C、计程屏D、计时屏正确答案:ABCD分析:巡游出租汽车计价器显示屏包括金额屏、单价屏、计程屏、计时屏。23、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。A、正确:..B、错误正确答案:B分析:外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员应耐心讲解。24、驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?_____A、无正当理由拒载的B、营运途中无正当理由擅自中断服务的C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。25、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质:..量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。26、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。A、地质灾害B、森林火灾C、公共卫生事件D、洪涝灾害正确答案:C分析:突发事件分为自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。27、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。A、从业资格证B、机动车驾驶证C、机动车行驶证D、车辆道路运输证正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带,从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。28、头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。A、压迫止血:..B、止血C、包扎D、固定正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。29、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。A、1-10分B、0分C、10-15分D、15-20分正确答案:B分析:照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。30、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。:..A、正确B、错误正确答案:A分析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。31、机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。A、正确B、错误正确答案:B分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的,不得超车:行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。通过隧道,铁路道口,急转弯路段,窄路,窄桥或遇前方道路上有车辆掉头时,不得超车。32、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。A、正确B、错误正确答案:B:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。33、影响出租汽车安全运营的客观因素有________。A、车辆性能B、道路状况C、天气变化D、交通环境正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,影响安全运营的客观因素有(1)车辆技术状况。(2)道路状况。(3)特殊天气和气候变化。(4)交通环境。34、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这:..是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。35、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。A、双手握稳转向盘B、与并行车辆保持安全的横向间距C、合理控制车速D、加速通过正确答案:ABC分析:当驾驶员遇到横风时,握紧方向盘控制好方向,减速慢行,控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。36、雨天和冰雪天,车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。A、1,2B、,、,3D、2,4正确答案:C分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:雨天和冰雪天,:..3倍。37、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害正确答案:B分析:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。38、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。A、立交桥桥涵易积水B、引桥坡陡转弯空间小、操作难度大C、跨江跨海大桥上的横风D、立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散正确答案:ABCD分析:驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有立交桥桥涵易积水、引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大、跨江跨海大桥上的横风、立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散。:..39、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。A、夜间B、节假日C、白天D、早晨正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,夜间作案的频率高。在夜间,出租汽车驾驶员由于连续运营,体能下降,这时的观察力、分析力、判断力以及自身防卫能力都降至全天的低潮。另外,道路上行车、车辆稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天养精蓄锐,这时正是精神和体能状态最佳的时候,在双方较量中其占据明显优势。40、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要:..求与紧急情况处理可知,当未安装防抱死制动系统(ABS)的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。41、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值扣20分。42、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A、正确B、错误正确答案:B:..分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条规定:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。43、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。44、蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。A、漏电B、极板硫化C、活性物质脱落D、短路:..正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池极板硫化变现为:蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡;放电时电压下降过快。45、驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。A、载货较高阻挡后车驾驶员视野B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是载货较高,阻挡后车驾驶员视野、货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目、货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎、货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行。46、行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。A、正确B、错误正确答案:A:..分析:如果爆胎时,方向盘会偏向爆胎处,而且是打死了的任你怎么搬都搬不动。这个时候如果踩刹车,车子立马会发生侧翻,所以说这个时候应该抬起刹车,轰油门,抢次档,车就会往反方向跑,然后在亲点刹车,同时抢3档,然后2档,1档这样做你就会平安了。47、骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________,以便观察。A、关节B、手掌C、脚掌D、手指、脚趾正确答案:D分析:骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露手指、脚趾的目的是检查甲床血液循环。48、对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。A、使用“点刹”技术B、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板正确答案:B:..分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,防抱死制动系统(ABS)可保证车辆在进行紧急制动时,自动控制和调节制动力,防止车轮抱死。驾驶员踩住制动踏板不放松,使防抱死系统有效发挥作用。49、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。A、立即停车B、疏散乘客C、关闭油电路D、报警并采取正确方式灭火正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,。。。。50、抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即_____。A、立即终止抢救B、保护好现场C、实施人工呼吸D、实施胸外心脏按压正确答案:CD分析:根据急救常识可知,抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即实施:..人工呼吸、实施胸外心脏按压。