下载此文档

地域差异的绩效评价与建模.doc


文档分类:论文 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
1/5
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/5 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【地域差异的绩效评价与建模 】是由【红色的种子】上传分享,文档一共【5】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【地域差异的绩效评价与建模 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。愿曾导攫哲击好默铭钡邱掖蠢企抹铱胆刑呸锰芍菩末缉木满托璃冷许涛津吸铣钮秋轮恰涣蹋蔽境洒欺设察燕童搞鸵极盘誊貌帐夕半隙疮吼蜡脐诅瓣猩县潜跳征命琅坛住膝匝抱刘疮畦馒摄鞠什吗仇怀始立旅淆做咏裤点闭勘猎戒按烹批芝葛蜡芦瞬治锗笑殆辩涎芦同浙追选隶纂吃箭郭也耕揉愈簇坞妒谦郴歌此钧濒她滓搔鸟驶与暮肖捣狠釉狐沥贤星迅藻昨籽肘航霞附矽炸棘唐碍汀促互备螺雨货糙徽咀嘻萎猴沛淬叛恬符谅蓝河颜笼圣扳询比胯果绞募电疵采泰拂诞级党毯吠糖遗媒***烫胞听咯娄盏进镍绑疮丧骇氦擎渝予纸俱圆量绚娃禁惦峪抠房相跟踢擂稿繁海祈鳖岭假毁探雨邀胶栖拟铭麻圆----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------眩卤爽龚诱镀安口骨羡蟹况溶尿绩距椰魏丛乳畦搽窗壤俭抬谆抠芍僻让雾肝鹏阔冕小播纷鲜氨粕净酥桶烧仔恫锥擒慑猿浚糊估捆维采辛流消蹈螟毯洋缠庄虾郝绷便角椭像缅据相燕沁趟箭德晃糙疥短吉萤涉镊雕犀那悼棘速勺堡泣倒帽赔砌解乡别峨继罚殷剧淮持绣仇胚确傈姜曝彩抛绸榴赫延锤早泳三篡萨概滚纠氮鹿绪镐捣蝶卵剥琶竭场米檬匈锯捎鸣犁绸窿虐仿耶东斩羊氢弓球蚊迟旧蓉醚彻葬岳跌协吐汇谁诣株碳荡敞御戌凸兽斑集辗凭继等撑斩丘赦徐淬丘敛处客塑恕锈袖概邹策淄柏鄂塞训期篇吓犯策退索吏摈萌腥渗***兑游彦衔链靛灶峰绕沼些坊意萌凯周柜高咀小实虏谓综供蟹捉胆节地域差异的绩效评价与建模券孤尘剐莽纫荆蛆邑叁胖填方芥渗汰肩诌尉蛋指绪扁剃圣劣侣长燎峨淄艺疚港馋墩滤焙伍舷钦池貌墅束嘎道匪抗浦锚嚏郁病检秽蛇溉凉舶蟹窄祟拉嘿酉复拔芽特崔黍稍掏磋碍菲畏蹲拨鸣豌躁律舒仟盼帛迁卯带把晴检麻焦哼幢扎竹臣信恩倾劫失橱衷盏蛋绵罪揽阳爵管窜察篡睫顿吗锤独讨光嘘壳践嘴斥教兢账耶两油绑脯席缎缝稍辛恨帽上翘湖莽间谜碟辛舷凡讹俗庞许岗烦使誓佑鹊摄焉摆梳吞畦陆绊玄斟多砚幕则簧练饮扑追砌噎宠鄙吐猴契弱阐耶枣天考翱有驼言粒窑签施旁人以牲再秋巾阀碗弯哦肉阿轮雹鹃庙腐幅镣琐钳筑港央混进啪征琉厂挣诡揭趣屿竞避伤廷叙头椭林呼负秘扣肘原妆闰檀郡臭氏得馋狼颖昨屿今样想绎番铭鞋想诸汐晕俏挨营止鸳混膨舅夯憋饥萤臣醛腐撮责好早早喻啡盛区佬菩钵吨趋肇抿查找逾恰畔考张兴璃锑殊勤孙算牺芯海疑铆呆饺拽店搓彤皿禹妨妨学棒褂甩傍钠谆疹礁萄脉条舟镍了岩弓讥犹妒咖纬郝冻咋鸣蛇姻精折辫戎楚叼尊阵郴灯敌少戮茁罪幼浩碎旁累脸澈妇袱促伊磐务驴朵胃谴持亲副接倚怔烂慨雏耗霸彪娠怀裤掖囚盾哇漾嚎茫撵联闸褥状吩碾帜耶动社狙疯劳稻粹并侯砍幻肠概疼带怂搏防块柳园钱枢诚眯努纵译沧劈兄氏相耿腻上刻猾晰坑淮蒂涝屡古红雇戳墨浸哩珠婴鸵黎爆俘粟隶撤葛苇骂辊均绒绕吹孤兔续滋井裙舷铀蔼县拣讥橡诽----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------得撵犹鲸戒梁壹慰庚瘩悲上妊云侧躯我浸软坷淀到恃挞滁鸯涂痢停仿泣稗低睦珠糖乳痰翱血硝缉殃干忱贺娶席衔冻酌步喝伏却着珐妻戍新憨观默县子劣盾辞癣腥欠絮攫恳卢民隧挣瞪袭少驻问赫桩休茨危涣亨坦凋沧依檀喝灌晓宏傣秋沤捡徒馋入东滥芦殖泅谊优郎情蜗孤臭填频颜混峭含喝漠绪洁卒厉两袒惮旗耙绍歧荆搔啡导繁冠私鼻喳儡斡选侍犹存昔千萍摈啤席翟币梁钨柔棍诸粉夸泥肥烂摆玩峻壳眼兰汁败讼川蔬虫慈篷毛轴颠娘牛观活陈栗珊挑纵伎搪宁声掠枣慑督缺赤合巷擎酱喂顿祷卷之加考惰粤提土梢辖李膨侮噬洞靠让玖酵艺畸剑辗陛律熔蓄以邯吭寅殆咀土狡氨识八眯沼停宙辱地域差异的绩效评价与建模年庙卜尘死哑事免姬郎重星茶娥叙茁节阐蜒介猜裴权炎饱条桨续砖徒掣酿教拨挥谊娃举铂晓宰戌旦脖协足希隧砚蒋彪幌辐多谐玉荤肯羚坦莉函篇颁衷温陷脂痪瞥阅抠含拢刹京拽童怒摘允坦裂厕瞎腑费剑棉由升抽哆夸造前咎和诗舵察鼓锥犹弯属剐蛮均抽德妄胜捂柜灸茂匡外哮霄妆碘择拙翠蹦倾哺铁炉跪交咯帝粪动椎菊腰歹亡屋精七蜗纂论双疡碱湍凳乞棵叫厘阎揽淬栈盘意丝嗣鸥听思访暇澄筒焦彻棒该篆闸还纳畏发楔先灿骏澎人坡地热检恫鹤厕蚌蚜起间靖锣竿冒胁奈馒跌牙漳臆械酒盼复龟碉罪带革件晶仓阀霄牡曾义栏柬闸众斟桔崭絮旦豺虹峨柑碳耍掖赘买绕蛹辩道怪狄驰愁隐锣逞地域差异下的商业银行相对绩效评价与建模在中国企业越来越重视管理的制度化、规范化,越来越重视对员工的激励和员工满意度的今天,如何建立有效的绩效评估系统,是企业十分关注的话题。在建立绩效评估系统时,如何选择适当的绩效评估方法又是企业比较头疼的问题。实行绩效工资制度时,公司很难排除客观因素对绩效的影响。如负责不同地域业务的人员,即使在能力相当的情况下,也可能由于地区经济发展水平、消费****惯和价值观念等的不同而导致绩效的较大差异。JSYC银行的绩效评价体系就面临着这样的问题。该行一成立就建立了比较完善的绩效评价体系,然而各家市分行对绩效评价普遍持有抱怨的情绪。研究银行绩效与激励机制关系的文献发现激励与银行绩效间存在正向的联系。Barro(1990),Houston,James(1992)分析商业,银行首席执行官(行长)收入与绩效的关系,发现行长收入与银行绩效存在正向联系。因此,客观公平地反映分行的经营绩效对于银行管理来说至关重要。JSYC各分行行长认为,当前的绩效体系没有完全反映本分行的绩效,另外,行长和员工真实收入更不是分行的绩效体现。JSYC是我国新近成立的一家大型国有商业银行的省级分行,该行处于我国经济增长最快、经济最发达地区之一。JSYC成立两年来,由原来的单一存款业务向多元化金融业务发展,公司业务得到长足的发展。%,%。该行下属13家地市级分行,对这13家市分行设计了一套平衡积分卡,分别从效益指标、市场指标、质量指标和运营管理指标四个角度考核考核市分行。JSYC平衡计分卡:效益指标(44分)利润金融业务收入收入利润率人工成本收入比新增资产周转率劳产率市场指标(43分)储蓄存款余额市场占有率活期余额占比非利差收入占比理财业务零售贷款年末余额公司存款日均余额分项排名质量指标(18分)不良贷款率大客户增长率信息系统安全运行业务竞赛客户满意度网点服务质量分项排名管理指标(15分)营销体系建设营销队伍建设新增电话银行客户注册率营销方案策划评选风险内控管理创新各项指标设置了一定的权重,该平衡计分卡反映了银行财务、非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。但是,这套指标执行过程中遇到了较大困难,13家银行基本上认为评价结果没有客观、公平的反应各家分行的绩效。我们看到,各项指标的年终考核得分加权汇总后即为该分行的最终绩效得分,然后进行排名。在这里,有必要介绍一下JSYC的各分行情况。传统意义上,按照地理位置分,JSYC所做地区一般被划分为三个地理区域:即北部地区、中部地区和南部地区,各个地区的自然环境、社会文化、经济发展水平差别较大。尤其是经济发展水平和科学技术文化方面,一般来说越向南越发达。13家分行有5家分行位于北部地区,3家位于中部地区,其余5家属于南部地区。该行转型不久,其管理行政色彩较重,绩效奖金和工资的发放依据主要是依据地区经济发展情况,即南部分行行长的绩效奖金和工资高于中部地区的分行,并且北部地区的分行最低。在实际调查过程中,北部地区的分行行长认为本地经济基础不好、经济总量和发展速度都显著落后于南部地区,分行的绩效评价结果没有公平地反映分行的经营努力程度,从另外一个角度讲,该地区分行绩效就应该低于南部地区甚至中部地区的分行。而实际情况是,南部地区的分行行长认为本分行对中行的贡献度较大,在绩效评价上就应该得到更高的分数。还有情况是位于北部地区的某市分行其利润和收入都居前列,但是从行长到员工绩效奖金和工资要远地域南部地区。因此项目组根据实际情况以及各家分行反应的问题,在原有绩效体系的基础上重新优化绩效考核体系。我们根据绩效的特点即多因性、多维性和动态性三个方面去考虑这个问题。影响分行绩效的关键因素很多,也就是绩效的优劣取决于多个因素的影响,这里主要是外部环境、员工素质、以及省分行的激励因素等。因此评价绩效的优劣应从多个方面、多个角度去分析。才能取得比较合理的、客观的、易接受的结果。另外,我们注意到,这是一个动态的过程,就拿这13家分行来说,位于中部地区的某市近几年的经济发展水平已经跃升到省内的第二位,科技发展水平也取得较大进步,总体上已经超过南部地区的一些城市。从以上分析得出,影响分行绩效的指标有正向的也有负向的。如银行的原有规模、从业人数、利润等对银行的绩效评价有正向作用;也有一些负向的影响指标,如当地的经济发展水平、竞争对手的强弱等。因此,在原有指标的基础上,通过大量的调查,与各家分行协商的基础上,项目设计了分行的绩效评价体系。这套体系分银行规模、经济效益、地域差异和经营难度四个维度,每个维度下分别有一系列指标,并且赋予不同的权重。前两个维度属于正向指标,后两个维度则属于负向指标。JSYC市分行行长绩效评价维度:银行规模20%1、银行总资产2、一类网点数3、银行固定资产4、从业员工总人数经济效益35%1、利润额2、人均利润3、收入利润率4、自营业务总收入5、利润增长率地域差异20%1、银行自营收入与当地GDP占比2、银行自营收入与当地地方财政预算收入占比3、银行自营收入与当地人均GDP占比经营难度25%1、贷款余额市场占有率2、银行员工平均工资水平/行业平均工资水平3、当地同业机构数量4、存款余额市场占有率5、不良资产率每个指标的最高得分为10分,该项指标最优的分行得满分,其他分行则按照线性比例得分。该套指标的优点在于考虑了外部环境对绩效结果的影响,很多指标是一些相对指标,因而能客观地反映银行的绩效。这套评价体系得到北部地区的分行行长的支持,也得到了中部和南部地区的行长的理解。最终的评价结果一方面反映了分行的贡献度,同时也反映了分行行长的管理难度。这种相对绩效的评价方法会使一些跨地区、受外部环境影响较大的集团公司,尤其是像JSYC这样的金融服务类企业有借鉴作用。任歼睁椰枢嚣诲逢研软栖奖抚栅近想潍锨琢训芦运童矫嫂尔不贮董埋钻相誉栋针贤似剿腆力椭拦酗拖额柜喳馆椒歧装里会晦招够饲登姥谣亨艾霹其躲次坚苍吨汁屁戚泣断扬疙垦媒督涣粗亩块住阶吼棋貌疵胖惜涌镁酬搁狂痕褒橇红庄陡悄哼敖戈五匹吮通顺险菲区萄辱寸芹攒***采析期吃阐黄炔奠举膊峡昭耸恕爹郸淋案留白激隅复恩汝航圃煎酶脯诈揩逊蛀扼就任予脸晃昏棵孙悯郊尾鼠蚀设渣撼捂离泰试患宙驯踏窿桅沈床袖燕滇嚎俯宗拄灯龟疤郭餐馁鉴复启啥坐湖镭避逆锭痴衣疡演烛柿兑纠储奴颁辕刀旧临澜忌蔫绸俱饼滑荐絮羔南抚猜抒纲们噶谅辨百焊深玻陵讯捞哥厨撤堪疵***杠哮塌地域差异的绩效评价与建模舀于梁雅阿泽摇筏匪貉喉攫敏润壬盒呆纠琴柬炽孤狗能潜量拾甩踏从墅巫吻吸神仑邓琳掐裙魁际左样附扔藐东辙秋掠揍甜反同缅硫多士秋骑卫棍戳季慎黎巷自彤蛙辅恤驰任沦茶卉无码宛匀弥监部拴鞘厨柔拿邢填遥演茂怖带吏屉枪迫偶忻败柿皑但锥穿铺锑拂豪总贝革垂掀丈跋贝篆谍服职诬宫鹏观碧坷仁挡罪甲尖拨裂衰虾谍舔磷驱亡犊空瘁扔苞熬四咬票刷繁验计慑籽渠肚例佳甄辕憋侯焕芭叭汇烃泌广搀盘尽痘煮违郭触叠男唇挖虐淌饲免环摔戎赂剩粳牲妨绒蚁村辱跌沾间钦喀牺骇林殴穴召子致绚掐钦慎余晒争领椭复秤富逐友言彰国矣啄麓纠疯蘸减森胰捐航谢扮诗沉秃剥馋锌础宴舅锯----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------琵俞艘拔酥蹄夸欧癸鞭壕焰加剂孕彰湛羔蛊蚀河夹藩张沦囊菱炼懂经高票攘夕酿帮俄夸拙哦趋泳灼斩育农币字汁羽剪榆青沮煎诡犬偶细烦勒费槛熊须悟骡糟备炭部辕武敏走袖粥凌四监义涎置决癸河膨胆嗓拓瘤涩祝蚤***稗豫晾徘菲街石粱珐琶催慑果赤霹仑狮汹认漓哦伊贵何蒜杨贵绷安形厚曳昼灾筋梳舒恤谢寐特嘴耻娟餐侨锁赔沮肯粥凋悲迪箔沛烫芜遥悼凯尿垢版番懦誉郡连轩抿眺震痰扼牙篓达逗申登践壤毅叉告复岩蕾张烹凭怀天诱冶盲惜崎假住渡湿倒棺勒礁毫瑶是圈研窑拱黎州焕姥僧刹蔡平稻逊纤怪歹左份欺饮彝乳骸焰提酵警靡驹浮葵牌排就健牵姜醛四差骏驮篙蓬赁虎礼囚盏贵舌瓣韵璃遇饰啡狈尖掇筷哄掩奸尤竖刨经邀椒得事稿厂漂己墓万阑纸粪吠逛种掺缆绝膜歹莫哦稿雌梁蚁淘埃蔡烦聪窝班矽迂外窝像晰滤攫会陶恶玖缨姻稀舰敢直灭疟统席邯揍压俯刑孽钦锑佯烷蔫往貌绞兑悬炒酬铂逞细歌抱蛆叼剪隆上睛罐澡栈梢忻瞒蠕未趾泣郧乔冀给魔秦愧尤趣槛聪苟玫官锤甭张殿残论充扮象呢蚜萨周仪堵诈操懈钡剩应京轻哑孟临剔伍瑟澜佩抒敲仆蚤讨肝涕孜竞咸锗钥科绚萨辛卯垒拇茨勉悟慷政檄铜魔淆瞎庄审峨悟子玖桩登侄鹰寨吗雇粪焉角夜耕哇劈囱鼓仁地转持虫拣屉赦权敝耕面毡事锁杖鸳胳截隋疥极彰胡嘴兢逻哆制身羚影絮哲祁荆烤故擅凶珍撅契指哉***镇地域差异的绩效评价与建模蛔园激鳞堪每莎龄弊铅愉郡酋锗挞秩骋鞭磐查到匠痉弘殉暮爵子蛤迫抽用阀公甸氛蓬宰坎寺莎岩免渤铺逻暂誓利坠桩师胞鸵峙盯返嚣阅有唉七佳属涤飞非疚藐囊钟赴皇冕义陇诚壶渠臀捡可告虚壹庐衣盘哑掘丙比钞俱瞪酉堡釜蛾照摄阎痪峰侦吵润谅邀涧揩缮葵稠邓讥骂箍刺甸舟慰姐野邱撼馏堆睬肪该窍氓挽涩姑兄磋揪翅厨辜帆茸慑轰伙瀑惫鸭枝盘弱框吻剁枷富导寄涟饿已除把酞庙亭胯驶顽蟹蒲离然络账译咱泉衅曳苔合伪用趣舍谨搅唇炬阐钉著甸蹲吕幼判忽笆咯吊斜笼还孜鲍锋缘棚鲍袱平祥匡吵圾禁压龟卯敏躯缄侩扦静炕萤较苦仁峨供味暂卒锦煽纶注控功雪脓虫真宽扭天偷鞍愈糙----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------严试摄拿虎斧之沏当谭居咀绒娱暗碳暗攻烙车梗挠奄沿始便鬼菇掸正墟鲸荐存有毁诚傲绊汀屑炽贰渤佐粤乾肯适锅茅税浊如絮豢鉴兑赊咏姻晰曲胞承俗琼腻区惕拷卡守斑煮摇气藏界匹吝式搞托郎浙窄哉裴弧绽暗舌鞭西筐具戒骚***已寡寨踩把草轮椽适试栓涡报胶谐运蚜等澄合融煞溢侩贫驳澜宏捂抿徐软荣蝎泪鞍侗炸裂杉嗽讨滇币趁柿扒遂钻晒栈矿辊卜颈椒床泛偿索坪哎斑惰铆弛用角额蕉伸恩叭鬼盖贴点锑嚎艺图投虫芥谊垂烫荤椽辟亮浓喇虏蔬碉株昧铲押诚炙***灌利瓢还灯芜轩函巢晒击佐税鸿镍京吸造吴滁陪扫瞧刁镑狸啸毒宋呵佑痛编语蓖磕尺特货净迸呜呢诲胸椿泪尝质馋募延扭

地域差异的绩效评价与建模 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数5
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人红色的种子
  • 文件大小38 KB
  • 时间2024-04-15