汽车维修服务话术.doc

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的汽车,其刹车片的更换周期明显比长期在高速公路上行驶的车辆短;在山路上行驶的比在平路上行驶的短;紧急制动和长时间制动也会造成更换周期缩短。刹车片的使用寿命主要与个人的驾驶****惯和车辆行使路况有很大关系,在例行检查时要检查刹车片的磨损情况。问2、为什么刹车片会磨损?答:制动系统是通过刹车片对刹车盘之间的磨擦实现车辆的减速和停止,在制动过程中,刹车片不可防止地要磨损。问3、刹车片开始报警后还可以行驶吗答:吉利汽车刹车片如果开始报警,最好及时更换。如来不及更换继续使用,还可行驶300-500公里。问4、为什么前制动片磨的这么快,后制动片磨的慢?答:刹车片的磨损快慢,一般和它使用频率及刹车片受力大小有关。同一辆车的前后刹车片使用频率草桥店相一致,但前后刹车片受力或者说对车轮实施的制动力是不同的,因为制动力的大小是和轴重成正比。吉利车属前轮驱动,车的草桥店团队载重量比后部大,前刹车片实施的制动力大于后制动片,所以磨损得相对较快。雨刮片方面:问12、为什么间隔10000km或6个月更换雨刷片?答:雨刮器片的作用下雨时保持风档玻璃清洁透明,让你的视野清晰。但是因为雨刮器片不能一直保持良好的工作状态,它会因环境而变坏,所以需要定期更换。问13、什么情况下需要更换雨刷片?答:雨刮片是一种易耗件,经过雨淋日晒,冷热变化会使雨刮片的橡胶等老化,同时在挡风玻璃上灰尘较多、未使用专用洗窗液的情况下使用雨刮器,也会加速雨刮片的磨损。磨损后玻璃就刮洗不干净,这时就需要更换。节气门方面:问14、为什么吉利汽车节气门体要每20000km就呢?答:发动机工作时,燃油蒸气与空气中的杂质混合,沉淀在油门附近,会导致油门发卡,可能会造成怠速不稳、不易起动、发动机容易熄火等不良草桥店,因此应及时清洗节气门。美容方面:问17、车辆需要多长时间打一次蜡?答:根据个人喜好和漆面的具体状况,可以选择适当的频率。建议二三个月打一次蜡。问18、我想贴车膜,帮我推荐一下什么样的玻璃膜好一些?答:我建议你贴一些浅色的防暴膜,这样的膜即不影响你开车时的视野,还可以防紫外线及玻璃破碎划伤人。