昆明机场管理模式研究的综述报告.docx

该【昆明机场管理模式研究的综述报告 】是由【niuww】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【昆明机场管理模式研究的综述报告 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。昆明机场管理模式研究的综述报告随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,空中交通的需求与日俱增。作为我国西南地区最大的国内交通枢纽,昆明机场的整体管理模式逐步成熟。本文将对昆明机场的管理模式进行综述。一、组织架构昆明机场的管理层次清晰,机构设置合理。昆明机场管理公司通过实现集约化、规范化管理,集团总部为“一元化管理”,下设维修、工程、运营等多个部门,并设立总经理、副总经理、总工程师、总会计师等岗位。此外,昆明机场还设有物业管理公司、航空货运公司、加油公司等多家子公司,综合管理集团经济状况、市场需求和发展动态,真正实现了“一手抓物业,一手抓航站楼建设和经营”的管理目标。二、服务质量昆明机场以提高服务质量为核心,不断推进科技、信息、网络化服务,打造贴心、实用的一站式服务,丰富旅客体验。在服务要求上,昆明机场始终力求做到良好的服务态度、周到的服务工作、密切的服务接触、实现旅客满意度。昆明机场还通过在线服务平台、航空公司留言板、即时在线客服等多种形式,向旅客提供时时刻刻贴心、细致的服务。三、安全保障昆明机场始终坚持安全第一的原则,配备了全机场系统性保安措施,确保机场安全运行环境。昆明机场的安全措施包括防飞禽撞击、防恐安保等一系列综合性安全措施。通过加强设备设施的检修、升级改造,昆明机场增强了正常运行的保障性能和安全性能,从而为旅客和机场提供了可靠的保障。四、环保与节能建设“低碳机场”是昆明机场的目标之一。其在机场照明、供暖通风、水利用等方面全面推行节能措施,并推广新能源车,充分利用光伏发电和排水处理等新技术。同时,机场还分别制定了噪声、污水、固废等控制标准,重视周边人群的健康和生态环境的保护。综上所述,昆明机场不仅在航空交通运输方面,而且在机场管理体系的建设和发展方面均始终致力于管理变革和服务创新,努力做到“经营管理关键要素全面发力,服务创新重点突破,安全保障措施到位,环保节能控制有序”。昆明机场的成功也为中国航空运输行业以及全球机场管理模式研究提供了良好的示范和参考。