2024年化妆品调研报告14篇.docx

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二、调查基本情况: 带着这样问题,我们在株洲工学院内进行了一次有针对性市场调查,即关于校园化妆品市场研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌忠诚,调查目表面上是了解女生化妆品使用情形以及对化妆品(彩妆)市场一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生消费心理以及消费特征。在抽样方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。三、问卷调查结果分析: 一、市场容量 在谈到彩妆市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”概念,即在某一类消费行为中起到典范作用群体,从这次问卷反馈信息中我们看到,由于所在系不同,其消费行为上存在很大差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大差异,从数据上显示,%。但在数字背后,我们可以看到,包装设计、经济管理等专业学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆比例仅仅为32%左右。 市场容量是指市场总量与该品牌市场份额乘积。我们把市场总量设为G,市场份额设为N,如果针对全体消费者,%GN,而只是面对包设等文科系来看,市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%女生都在这些文科专业)。 比较而言,65%G85%N>%GN。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业学生,我们将有更大市场,而且在宣传活动上也会减少开支。 通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让包设系学生带动工学院这个相对封闭市场消费潮流,其他系学生会受他们影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们专业特质导致了他们特殊消费****惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业学生都认为值得。 市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体个体数量相当可观,%,通过问卷数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(%潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’%%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈选择,内心潜意识还是向往,毕竟爱美是女人天性,但在实际中却缺少令她们行动理由,如果我们能找到这样一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。 从她们选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在一个重要误区,在后期宣传活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面常识,如果我们能提供一些讲座性质服务,对消费市场建立,无疑将会有很大帮助。 二、品牌认知 在色彩地带品牌认知度上,即听说过色彩地带人群数量,虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中,消费者选择品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带人只占小小一部分。这让我们深刻认识到,colourzone品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强促销活动展开,先从这40%人群中展开宣传,因为只有她们,才会在第一时间内购买。 在选择什么价位化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位人寥寥无几,比如说欧莱雅这样彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份体现,回归高雅品位,产品多是一些稳重成熟色系,这类品牌价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择可能性会很大。 美宝莲作为国内彩妆市场第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对工学院做任何宣传或促销活动,而色彩地带如果抓住这样机会,即可以一点一滴瓜分市场份额,从工学院做起,直至整个株洲市场。所以在广告宣传上,株洲色彩应该更注意销售终端宣传投入,即用产品直接去面对消费者。因此,促销活动应该多做,而且必须要多做。化妆品调研报告3 全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从xx年,%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skinlights和shin--brightening系列,lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出排名前5位化妆品牌美国(20xx) 品牌市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛)、2、美宝莲(欧莱雅)、Covergirl(宝洁)、、兰蔻(欧莱雅) 分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。 谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。 化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。 20xx年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏,%,(%,眼部产品上升1%),其余彩妆品皆呈下滑状态,指甲用产品表现平平,截止去年12月30日,脸部彩妆品已连续52周下滑,%。 据informationresources调查公司资料显示,美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置,其中experteyeyes是其最畅销产品,%,但就眼部彩妆品整体而言,%的跌幅。这与宝洁公司covergir的情形非常相似,%,但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌,%。 由于美国经济疲软的影响,许多彩妆品消费者开始转向在价格较为低廉的大众市场购买,虽然目前仍没有准确的数据,但这种迹象越来越明显,大众市场的彩妆品销售商成为了最大的受益者。然而,并非所有的大众市场销售商都受益平均,icn(ews)杂志对目前美国市场最畅销的四种产品作了一次价格调查,分别在riteaid药房和wal--mart百货公司,调查结果显示,wal--mart百货公司仍是购买这几类彩妆品的上佳选择。 另外,目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几,倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样,这些都是大众产品市场无法比拟的,因此,百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象,大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路,他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客,并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式,如duanereade就在纽约设立了200个药店连锁。然而,宝洁公司彩妆部副总监marcpritchard指出,销售商们不能忽视大品牌的市场效应,8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角,这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时,这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场,对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓,虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观,但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势,因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5:5到如今的4:1,可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。 一方面,由于美国零售集团kmart的破产,2100家销售店关门,这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面,许多产品在技术革新方面取得了重大的突破,销售业绩也节节上升,以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口红为例,截止去年12月30日,已连续52周保持销量上升,超过5200万美元。 大众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如20xx年和20xx年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如arcancil、debby、等。 20xx年是化妆品市场的`丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。 pritchard还指出,在产品配方革新的同时,公司同时还推出了“先试用再购买”的活动,以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对300多名顾客进行随机抽样调查,找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式,不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施,虽然节约了不少成本,也为销售商提供了更大的发展空间,但缺点是千篇一律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此,在林林总总的化妆品牌中,如何让顾客第一眼就被产品吸引,并在最短时间内了解产品的色彩、功效,轻松地选择到称心如意的产品已成为化妆品企业及销售商面临的一大难题。