下载此文档

团体旅游的接待.pptx

文档分类：行业资料 | 页数：约54页举报非法文档有奖

1/54

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/54 下载此文档

文档列表 文档介绍

该【团体旅游的接待】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【54】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【团体旅游的接待】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第5章团体旅游的接待2021/10/:客人为什么对汤导游不满?汤,我要投诉你!!2021/10/1021、专业知识很差;2、服务态度欠缺,不顾游客的要求;3、团队组织协调差,有客人走失;4、当面索要小费,不礼貌;5、旅游安排不妥当,购物点停留时间太长;6、服务技能差,讲解声音小,甚至不讲解。为什么?2021/10/)计划性强旅游是时间和空间上人的链接旅行社必须按照旅游合同规定和要求执行任务2)技能要求高团队人多,关系复杂,使得接待任务难度大3)协调工作多多方利益关系复杂2021/10/)入境团体旅游接待(1)停留时间长(2)外籍人员多(3)预订期长(4)落实环节多(5)活动日程变化多2021/10/105北京旅游2021/10/106上海旅游2021/10/107西安旅游1)遗产旅游国际典范城市(西方罗马、东方西安)。2)中国入境旅游首选城市之一。3)中国最佳历史文化旅游城市。4)旅游促进遗产(含非物质文化遗产)和历史文化名城保护模范城市。5)全国散客旅游最方便城市。6)全国旅游教育培训中心城市。2021/10/1082021/10/)出境团体旅游接待(1)活动日程稳定(2)消费水平高(3)外语水平比较低2021/10/1010

团体旅游的接待来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.