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销售人员廉洁专项教育纪要8篇.pdf


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..8篇1)4月6日下午,货运部在__大厦七楼召开了一季度销售工作例会。部领导、各单元主要负责人参加会议。会议由王__主持。首先,马__总经理宣布了部分单元经理岗位的调整,并对货运部一季度的销售、运行工作进行了分析讲评。一季度,%的情况下,货运收入并未明显提升,预计有大约16%的运力没有得到消化,任务完成情况不是很理想。其中山东区1-%,但销售指数明显高于外航。根据历史规律,2-4月份是山东市场最为低迷时期,5月份随着季节货的上涨,任务完成情况将会相对较好。运行方面,一季度我们发生差错的的数量与去年同期基本相同,发生问题的原因主要集中反映在人员松懈,没有按照规章办事。今后部里将持续加强对全员的思想教育和作风整顿。同时,马总在会上宣布下发了货运部重点项目,确定了“货运载运率提升”等6个项目作为货运部重点项目。为推进项目的实施,对该6个项目分别指定了项目组长及部门分管领导。最后,王__及各部门副总经理分别就各自分管的工作进行了小结,并对下一季度的工作作了详细的实施计划。货运部-__-__:..2)7月10日,公司召开销售工作会议,总结6月份,谋划下半年,部署7月份销售工作。会议由公司副总周亚林主持。公司董事长、总经理、党委书记王锡炳,常务副总向文霖,销售副总王卫华、李蒙,各片区经理、业务骨干,供销内勤、综合、财务、饮片等部门、实体人员参加会议。会议首先学****了公司简讯《浅析王总“宁肯多走一步不可原地踏步”理念的创新内涵》;通报了6月各片区业务员销售业绩;公司副总周亚林站在宏观角度,简要总结了6月销售工作,肯定了成绩,指出了不足,提出了下步要求。王总在引导大家敞开思路、畅所欲言时说,各位十多天来为突击任务在一线奔波,很辛苦!今年销售部在市场定位、队伍建设、客户开发、网点建立等方面下了大功夫,确保了老市场基本巩固,新市场开始突破,取得了可喜的成绩,整体形势较好。成绩的取得,是大家工作努力、勤奋,发扬团结拼搏、挣扎竞争的企业精神的结果;同时也体现了我们的产品有市场和竞争力。对此,大家要看到主流,增强发展信心。当前,我们的企业正处于“内引外联”的关键阶段。内引即引人才、资金、项目、战略投资者;外联即对外联合,走兼并重组扩张之路。通过内引外联,巩固拓展现有平台和延伸产业链,调整产品结构,转变发展方式,转换经营机制,加快企业改制上市进程。为发挥典型引路作用,王总特别点名要应邀参会的饮片经营承包人周冬生第一个发言。发言中,周冬生向大家介绍了自己接手饮片半年多来的工作情况和经营思路。特别是围绕年度650万元的承包任务,不断调整经营思路的想法:从“定位高中低——发展市场网络”到“定位高中端——保护重点客户,发展大宗药材”;从“州内医院、药店一把抓,大大小小几百家”到“州内发展10家重点客户,逐步向四省边区发展”;从“单纯送货上门”到“不关送货还送技术服务”;从“不涉足大宗药材经营”到“精选几种地道药材推向制药厂家”……等等,给大家很大的鼓励和启发。:..在王总的引导下,华南片区李勇、陈峰,华中片区田丰,西北片区梁金红,东北片区杨华,西南片区田东,销售部副总王卫华、李蒙等先后发言,汇报各自工作情况,总结工作成绩和经验,提出工作中存在的困难和问题,以及下步工作思路、目标和措施。大家发言过程中,王总不时插话点评,或开导,或启发,或总结,或升华。总结点评时,“捡死鱼儿理论”、“过来公司哄得多,督得少”、“战略定位”、“规模上量”、“什么都可以卖”、“思维打开,放开搞”“九五之尊”等字眼、词句频频出现。就是以这样的问答式和开导式的交流沟通方式,不断将会议主题深化,潜移默化中逐步形成会议决议。3)时间:05月03日地点:1246办公室参加人员:全体销售部人员主持人员:张建刚(销售副总)会议记录:蔡金凤:..纪要内容:总结4月份工作内容,分析现存问题,制定5月份工作计划本次销售会议由张建刚(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。二、由秦刚开始,各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:1、关系要跟进2、产品要熟知3、信息要广泛4、思想要灵活5、五月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上,各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划,以期在5月份的工作中有更好的提升。三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年4月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报杨总审阅四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天:..交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。为更好的`促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。4)4月15日下午,在新海岸大厦14楼会议室召开了第一季度经营分析会,生产业务科副科长朱云主持会议,季龙经理、杨柳副经理出席会议。生产业务科、计财科、综合保障部、人事科等相关人员参加了会议。会议纪要如下:一、会议通报了第一季度生产经营指标完成情况:1月份,在装车方面,东、(),(),,%;到达量方面:,%。2月份,在装车方面,东、(),(),,%;到达量方面:,%。3月份,在装车方面,东、(),(),,%;到达量方面:,%。截止到3月31日18时,(与去年同期比较,),到达1029列,56150车,发出949列,56025车,港口包干费(港口铁路部分)(与去年同期比较,:..)。,,同比下降36%。二、会议通报了第一季度十七道货场以及西货场的经营情况:,,同比下降43%。十七道装车288车,卸了26车,去年第一季度装了475车,卸了75车。西货场今年第一季度装了319车,去年同期装了230车,%。三、会议通报了第一季度篷布使用情况:元月份篷布使用2233块,2月份使用456块,3月份使用1120块,第一季度一共使用3809块,收入553878元,同比去年第一季度篷布使用增加1693块,同比收入增加252042元。四、会议指出了公司的在经营方面面临的问题与机遇:1、十七道货场以及西货场的卫生状况较差,要继续加强环境整治。另外,由于公司道路较窄,西货场路面停车问题严重,西门卫应当根据货场大小每次放行一定数量的车进入,保证公司道路无停车,消除安全隐患。2、目前篷布的损坏率越来越高,叠篷布与修篷布的速度不能够匹配,面临着篷布周转缓慢的问题。3、十七道货场场地过小,散货太多。4、经市场调研粮食专用集装箱是港口散粮装车的大趋势,粮食专用集装箱运费相比于敞车运费更便宜,周转效率更高,装卸效率也更高。五、公司领导对未来经营方面工作进行部署:副经理杨柳对公司未来的经营提出了明确要求::..1、建立健全价格政策和制度,市场开发不能违背原则,面对多家客户,公司对外的经营要保证公平。如遇特殊情况,客户需要在规定价格基础上优惠的,必须经过特定的程序流程,得以调整。2、灵活调用篷布,对客户做出保证篷布正常使用的`承诺,在有限的客户中要做好篷布的调整流转,为了保证篷布的周转,特殊情况下可以适当增加成本。3、综合保障部牵头与相关部门协商打开十七道货场东通道的事宜,找到货场东通道打开的突破口与开门的相应条件4、粮食专用箱符合市场的趋势,尽管前期投入较大,但公司也要参与。必须做足前期准备工作,跟国铁积极沟通,准确掌握国铁的政策规定,同时充分保证装车的各种安全措施得以制定施行。经理季龙最后对重点经营工作做出部署:1、公平地对待每一个货主,规避风险,业务人员与货主谈价时必须时刻遵守公司既定的规则,避免出现对待不同货主不公平的现象。2、快速推进粮食专用箱的业务,增强与国铁的沟通,尽可能的使新业务得以实施。3、计财科与生产业务科密切关注资源整合,紧紧抓住与铁路有关的资源。4、落实十七道货场东侧开门的相关事宜,逐步对十七道货场的经营进行转型,减少散货业务。5、理念要先,快速推进“一站式服务”,全力促进公司形成一站式平台,为公司业务设立台阶,扩大公司的业务,全面推进公司多元化发展。参与会议人员:季龙、杨柳、李海平、马计庆、谷健、兰波、朱云、赵春城、刘强、张远枝、刘远、薛瑞钊:..记录人:薛瑞钊5)时间:05月03日地点:1246办公室参加人员:全体销售部人员主持人员:张建刚(销售副总)会议记录:蔡金凤纪要内容:总结4月份工作内容,分析现存问题,制定5月份工作计划本次销售会议由张建刚(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。二、由秦刚开始,各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:1、关系要跟进2、产品要熟知3、信息要广泛4、思想要灵活:..5、五月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上,各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划,以期在5月份的工作中有更好的提升。三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年4月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的`建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报杨总审阅。四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。为更好的促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。6)一、目标客户太广,找不准方向,怎样搜集客户资料并判断是否是直接客户?目标客户广是件好事情,说明我们的资源多,需要我们的地方也多,只要你是一家营业中的公司,无论大小都是需要做印刷来宣传,这也是我们的优势所在。我们也可以对客户进行分类,是优秀客户,普通客户,还是小客户,做推广也好,可针对任何一个经营的场所开展。写字楼里面的公司及企业比较集中,或寻找企:..业店面等,也可以建立客户群,先建立起客户的信任感,要让客户不仅相信你的产品,更要对你的人有信心。直接客户的利润是最大的,只要你能把服务做到最好。客户寻找供应商的流程是:先找3—5家供应商——经过交流沟通后会选择1—2家价格、服务比较满意的——最终确稿下单,那么在第二个环节中被淘汰供应商就没有机会了吗?不是的,如果说他现在合作的供应商有点差错或者达不到他客户的满意,那么相对来说你的优势就显现出来了,有可能这个客户就不会再从第一步开始寻找,你就成为他的首选。所以,当这次没有合作机会的话,你一定要给客户表达你希望能有下次合作的诚意,并让他信任你。开发前期会出现很多新的问题,那首先先把客户分为3大类:1、大客户如:贝因美、都邦保险等,大客户需求量大,必然要求你有一定的公关能力,要和经办人搞好关系,甚至有可能要给经办人回扣;价格竞争比较严酷,最低价竞标、成交;经办人经常发生变化;利润额度不高,但是利润稳定。2、一般客户包括中小企业、工厂、事业单位、公司等,也是我们要着力开发的客户群体。是由个体老板直接操控和决定的,可引导他先了解公司,并对我们产生信任,主要看你个人的表现:a、说话是否有分量b、是否有时间观念c、是否能吃苦d、做事有没有借口。此类客户的存在地区:写字楼、工业园区。3、小客户美容店、婚纱店等店面营业类型。销售部的优势所在:稳定性只要用心维护好老客户,就会有很大的利润额。针对中等客户和小客户,要多做宣传工作,首先要让客户知道我们是做什么的。也把客户分为:红苹果、绿苹果、烂苹果3种。一定要把原则性的东西灌输到客户的脑海里,让客户养成好****惯,让自己的工作少一份负担,任何东西都不能口头约定,无论关系如何,都要有书面的证明。:..二、销售部和渠道部在价格、信息发布、公司品牌上面是否会有冲突?以及公司现有客户转移的问题。公司将全力推出新的品牌,价格和资源完全和渠道部划开,销售部会每人配备自己的电话、公司网站,销售部着力宣传新的公司品牌,对渠道部要求的是销量。关于部门划分后假设有直接客户到渠道部,渠道部要按照直接客户的价格做为报价标准,否则,差价由接单人员承担。销售部也可以直接客户为主,适当的保留部分渠道客户,但是要保证有一定的利润额度。三、做直接客户我们主推什么?外出公司使用物品形象的问题。销售部是设计、印刷***服务,也会在包装上追求完美,做好细节提升品牌。包括我们外出做使用的手提袋、笔记本等等,如若销售部工作开展所需的物料可整理好意见,提出来。面对直接客户我们的竞争对手是:1、广告公司2、印刷厂3、印刷代理。针对广告公司,我们价格上面的优势远远超过他们,印刷厂是以量为主的,是要在饱和生产的前提下生产运作,无能力提供营销服务,只要我们能认真、用心的去做好,一定在同行业中脱颖而出。李婧现在负责的名片下单工作也会增多,这个工作过段时间会交由渠道部专人负责。销售部现在要做的就是搜集客户资料,做好准备工作,准备以何种方式开展营销工作。关于网络营销大家可以到我空间里面看下网络营销的方法,同时也会给大家安排学****一些网络营销的课程。7):..1会议时间:__:__~__:__(是否按时结束)2会议地点:3主持人:姓名(岗位)4与会人:姓名(岗位)5(10分钟)检查上次会议纪要中推进计划的实施情况,在纪要中记录完成情况和继续推进计划(认真执行此项是确保会议没有白开的关键点);;;,主持人有权处以¥50~¥500罚款。(30分钟)月度考核数据分析:以上月的《__直营区域月度考核数据分析表》为基础;,务必要借鉴兄弟中区的经验和教训,同时激发本中区的集体荣誉感和横向良性竞争意识;(必须纪要中记录);(必须纪要中记录并在下次例会中跟踪);(15分钟)各个小区过去一个月公司重点项目的完成或推进情况?(可量化的必须量化);?:..?;。(15分钟)案例分享(案例必须是有谈论意义的):请各个小区充分准备(由中区主管指定3个案例,每个约5分钟),可以是已经解决掉的问题,也可以是还没有解决的问题。按照如下要点整理纪要(以跑店为案例)::如某店面意外关门了;:如风险意识不足,平时缺乏对该店面经营状况的调查了解;:如A尽全力通过各种方式(集思广益)寻找店主,并拿回货架和产品或结回货款;B立即加强对其它店面的经营状况调查并及时进行风险评估后采取相应策略(调整拜访频率?押金?部分撤货?撤店?)。(5分钟)(20分钟)、要求和点评,对于需要改进的必须限时达标并在下次例会跟进;:中区主管针对公司新发布和更新的相关制度进行宣贯和培训,通过对培训要点抽查提问的方式检验培训效果,如抽查不合格,应补充培训直至抽查合格为止;:中区主管针对各小区在日常工作中出现的问题进行强化培训,提出改进要求的同时限时改进(需在纪要中记录)。(20分钟)合理化建议讨论:员工针对工作中存在的客观问题提出改进建议,注意如下::..;,我们需要的不是问题,而是解决问题的建议和方案,如果你还没想好解决方案,建议不要随意开口;,按照如下要点提出你的建议:问题描述;原因分析;具体建议(必须是可实施的具体方案)。,供提出人参考;;,建议人将得到通报表扬和不低于¥100元的奖金(酌情决定具体额度),同时提出有效合理化建议的记录将成为人力资源评估的重要依据。7下次例会的时间:____年__月__日__:__~__::..8)时间:__年__月__日地点:__办公室参加人员:全体销售部人员主持人员:__(销售副总)会议记录:__纪要内容:总结__月份工作内容,分析现存问题,制定__月份工作计划本次销售会议由__(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。二、由__开始,各销售人员就__月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:1、关系要跟进2、产品要熟知3、信息要广泛4、思想要灵活5、__月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上,各销售人员都制定了__月份各自的详细工作计划,。三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年__月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后x总提出网络营销部由__牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报x总审阅:..四、制订部门内部召开早会制度。会上x总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。为更好的促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。

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