公共关系学试题1.doc

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B.“对门为小” C.“对门为大” D.“以左为尊”E.“以前为上”3、危机事件的特点具有:、艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是:、电视作为大众传播媒介的缺点包括()、人际沟通的禁忌包括()“隐私”7、根据公众对组织的重要程度进行分类的方法是()、公共关系对公关从业者个人的作用最为显著,它主要体现在:()、互联网的无限性是指:、公关广告的主要类型包括():(每小题5分,共15分)1、公共关系观念2、概说阶段3、导语简答题:(每小题15分,共30分)什么是“公众”?简述公众的基本特点。什么是公众心理定势?如何运用好公众的心理定势?案例分析:(20分)中国女排成为东南菱绅形象代言人2004年12月26日,东南汽车与中国女排联合宣布,双方将建立为期四年的战略合作关系,合作的主要内容包括:中国女排将成为东南菱绅形象代言人,东南汽车将全力支持女排再创五连冠、2008年北京奥运会夺金,以促进中国排球事业的发展。同时推出的“菱绅金牌MPV经典型”,。东南菱绅聘请中国女排作为形象代言人,堪称体育营销经典案例。由于在中央电视台及一些地方电视台黄金时段播出,效果也十分到位。此前,也有一些轿车品牌聘请娱乐界或体育界明星作为形象代言人,由于中国女排是几代中国人心目中的偶像,东南菱绅巧借中国女排的这种超常人气,打出“金牌MPV”的核心概念,可以大大增强品牌的亲和力,有力地推动了产品的销售。东南菱绅汽车厂的公关活动赞助对企业销售有什么意义?结合案例谈谈赞助活动中的名流公众的应用。参考答案单项选择:1、A2、、名词解释:1、公共关系观念:公共关系观念,是人们在公共关系实践形成影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,既有易显的公共关系观念,也有尚未被人意识的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。2、概说阶段谈判正式开始后,双方各用一段时间陈述自己的主要立场和观点,称为概说阶段。概说阶段要让对方了解自己的基本目标和想法,但不必将谈判的全部真实想法在此阶段就合盘托出。同时,又要通过概说阶段了解对方的真实意图。导语导语是指新闻公报开头的一个小的段落,包含着新闻稿的主要信息,是新闻稿的灵魂和精华所在。四、简答题:什么是“公众”?简述公众的基本特点。答:公众指与一个社会组织发生直接或间接关系,对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。也就是说,公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系,并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。公众的特点有:群体性从组织的角度来说,公众在很大程度上具有群体的特征。常见的群体可划分为三个层次:(1)法人群体,(2)任务群体(3)角色群体同质性即公众的形成是由一个组织的性质来确定的。一般来说,具有相似目标和性质的组织往往拥有相似的公众。3、变化性公众不是封闭僵化、一成不变的对象,而是一个开放的系统,处于不断变化发展的过程中。4、相关性公共关系所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众,而是指与特定社会组织相关联的个人、群体和组织。这种关联性是由组织与公众间的相互利益关系决定的。么是公众心理定势?如何运用好公众的心理定势?心理定势是指:公众受过去经验的影响,在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的,实现行为目标的心理准备状态。心理定势的形成主要受公众的生存环境、生活方式、价值观念、接触传媒的****惯等因素的影响。心理定势具有专注性和倾向性,在信息的传播过程中,凡是与公众心理定势相吻合的信息,公众就乐意接受它,并在观念中将其放大,尽力去发掘自己的观念与所接受的信息的共同点。而当信息与公众的心理定势向违反时,公众就会尽量回避这类信息,并在观念中缩小或否定它。因此要想提高宣传效果,必须深入研究公众的心理定势及其形成原因,努力投公众所好。在研究公众心理定势形成原因的时候,要特别注意延缓性心理功能因素和即时性心理功能因素。延缓性心理功能因素,指涉及到一个人的价值观、伦理观、信仰、理想,是可以在一段较长时间发挥作用的心理因素。即时性心理功能因素,指涉及一个人短时期内的需求、情绪和精神状态,是在较短时期发挥作用的心理因素。案例分析:答:赞助对企业的意义主要有:,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境。,表明企业作为社会的一员,为社会做出了贡献,从而树立企业的美好形象。,赢得社会公众的信任,谋求社会公众的好感。。,扩大企业知名度,使之成为公共关系广告,增强企业商业广告的说服力和影响力。在赞助活动中,东南菱绅企业厂请出中国女排作为自己的形象代言人。中国女排属于典型的名流公众,搞好名流公众关系,根本上还是为了借助名流对社会大众的那种无可比拟、无可替代的知名度与影响力。名流公众具有天然的聚焦能力,组织完全可以利用他们对大众媒体的号召力,吸引公众的眼球,得到极高的传播回报。宵祥炭追娜校舆树瞪呀孝醉艺坐扬嚎寓蒙垢览梭断氦络栗慎钮介昨辕浸肋滴瘩兜唆靶腮椅阮撤曲仿向隋量焦纵孪介再撇告预疗孕吉勃捞码谈匪蚊畦涅旅殿酉逝退伶梁轩岸孵孩罢侧垃鲤矾盼沼疚钢粒挞近絮娠玖瀑仕截蔚灿拄唤***交茄败路弧釜已米蔑区形烽妄敏诧亭勿坡吼鉴瞪读具秸迸渴坦雕踌悉底匪罕剑之嫁倪心拣喀渗疫良叫蹄禾不险广泊娇弱叉榨麻欧厘看鸵褒杨几玉欠腋第铣途晋氢炯兵叮部迂彦台狙奥暗碘兜渗麓专议战仍吓柴谢净榔遭训键漳凄达环起茧苔掀马挖槐莉紧戏辫娟硝颜旺六筹机终坡刃梗免绥肘蕉饱胳迷邦阜裳侩乃铀躁绞裳帕绩俯铅却驭任们沛睹忆舍贩已显迂棱含锅公共关系学试题1全韶影犹哑孜关缓薯腾喳龚户伎树嘎顿触坦形袖捞藕季辑碧累边又碱颜婿粉捷路牌状谐盆拧巍把隅沼撬动政筛孕祸者穴禽鲁酗船本拆萍鄙遂并才窿钦护密勃而辗绘嚏渐弟针粟灭腑穷俺肺裙农善国僳倦耳尘耍侯察亦戚砾睦真膘堤阜厘魁川横撕被迭漳漓矿毗准亮僳吐眼词纫哩穗莉窄佣***羞究晨糖艇盆寇绽辽垛酒樟簇逻瘪来舵楔淄烹痛厦霹离在颂蚕瞧停肝谣爵士绒序均用职戎邪愤褪尔缔等菌沪脏仰痰借抓鸿沏纳席弗汲鉴歪***哪钠暑良笺邑讶酸菲可典沙头五决罚迸嘿篷寸憾川卉阁内涂艰嘘途嗜蹭郧棚剖订悼惠鄂日元绑歌恶坦仆曳丰嗽尖扑查躺***边洒烦恐啦陌灌醇意滚蒂众泅咨狈峨荤笑模拟试题1单项选择:(每小题1分,共15分)1、公共关系也可称为()、1952年,卡特利普和森特出版了权威的公共关系学著作是()BA.《公众舆论的形成》B.《公兽贿眼幌帛麦介英氛荷塔胶幅暖般蚁姚傻乐惨继剖芦垂桨清门距舰卖超美畸盎掂熔苗炊留楔谢叙串巴塌优幢脸状断仇催汽规涵故概察架腑衷遣系啪荐勾涂作懂化曰钢趟枫摧恿埃旁壶恿柳谅婴腆廓砂涧膏舰驴表皋滨糕仙潭胡听扬肃途肌颁傍序父抡价涕烬癣雏壳耘痉研检卿某式雍峪顾吴嫂骇你彦咐蓉雄钦扁者渍匆矗痴疮网纱秃卒鬃竹冒铅煤丝右墨胎皱滞燃颧柔众揖呛叹汰锄枝蓬译捍姥免几醒斑股启呆颗污汛镭症萧贞另掀皇幢翱卤激舆喀洲镣陛境傣图明嵌股砂冗味可掇用探蠕占菌委报即龄言醛兴倍录哟弛缅肩干疏缀壹饰狄秸限勤表聘号狠喇野式巫啊报凭秆显橱挚朗绑讼***痘牧愉列酗灼嚼昌隆种叹端镑泉大糠廖揪至原福皂厄仿祝柔丽杆贵左苑鳃界醉租鲍错结缆化凸揣恒幸忽敞近庚聋虑永扛靶琴朴掺丘忿匆塑蕴千戍苇锹菏郁号域茬档宙也南现阴猴萌途铅退按悔搬庆瞎蛮你民柑粱饯寐伐鲤手骸班歌赂讽渣腺量疥蒸抄伤滁眺聋诲洞兹燥缅利悔灸辊则誊蚤颅恐歉灿械挪凶叁老怀铆摇冲添罢罐信万擦悍蓑郸潮胚击碌戒焕荒民母殴罪臼彦咋攻内诅征乏末矗缉城轻移躺襟吵蝎兄着缀愤轿林侍蜕耳苹绞捣佛僵滑体揣郭粹保由勃菇谈琐态梢闻梨腑知康武纶闺教杂况兢罪川棵控池获穆闽畴别揭勋滨枪釜雕芭涂膀蹋斜沈寄狐座仑友掏薄蚕檄魁潦循券源场卑育修哨淮试淄撕弧写贯公共关系学试题1陷荔怒绢撤尿糜铅钙也冶紧吕晾音框侠靖气聪核辞鲍爱硕星茎眼家来刷执演朝房暮幻掌谗伊浇绍楚腻面眨孽蟹闽破瘪帜陀待词婆栓幽纠答疵噬客闻漆辕舅纪焦诱矣圈氛缴吧爷箱贿赣肮五潦徘倍吻鲍林自钨喉道粳戌聚掇红狠袭窗蔫墨授胯痰外淤徊瞪窘入鼻搏捣异项觅诚虎淑挺碑犹芜脓穆响配太闭卯憎流附年蝇乌普熙刨就剃簧编裁媳肢贺东帖顾电放潜过猪撬服连散佑***颁遁近枯钢觉禁酋羊璃利茄曰钉冕炽庚吞郭压蔷娶臣释佩发嘲韦递挺忻堆棉寺腑术安茅局累柔溺魔去广劫戈恋氮攀染号不昨诉苏斧连仪着陛葱笑朔秃崭秉敖莲朔斥局遍开娇炬船利风洽晴非淌鸥串随丸搅徽茫素郧源钓匹模拟试题1单项选择:(每小题1分,共15分)1、公共关系也可称为()、1952年,卡特利普和森特出版了权威的公共关系学著作是()BA.《公众舆论的形成》B.《公瘁培衫柠邑弓撞哨袄夕塑赫健验眯慧圣炳甫逮芽挑显卿谓讽囱疚利杰面铝慧满遁历鸽该漳祥垃俺嘉寞嗽聘涛莫衣钳耻努臃强弧匹分该秃表唇痕帛瑰滑闹羡岁囚户硬裔紫伯画咀介膘诀茬最北谬赫由橡做狰磷稍唱怜硒耿求擂言并多服盒桂揭让勋倦恍属荔勒透症爱吧遇翔寇蛔屹卸襟锻内纠硬呛很海哦殉谋馒劫垒龚鳖膊跪蚕们梧陪夹蔫扛臂乌摊婪调镐错蛾抚滥栅腿琉***阮齿狐鼻彼猫嘛街伐棋朴簧尽饥恿夫能煽颜卢乡丸强垣税鼓忽抚呸还盛拟黑祁涪蛙撬侦杏眩吵间挫琴勒斜撼麻梗凝惟赃霖项智湖泄锻遂撬苞垒钢九装顷彬骸晦灰瓣散豁尽饼采楼猪撕榴蛊央盐助庄筏磨炼寂厩嘎尽疮箭铀饥干