创新与追求卓越心得.doc

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我想大概是创新始终与条条框框是水火不相容的吧,所谓创新就是不拘一格,甚至要跨越部门和等级。但是一般在大企业中,每个部门都有明确的分工,各司其职,并且等级分明,这样极度不利于一些有创造力的人才提出创新方案并予以实施。大企业一般规模较大,有着规范的公司结构,不放弃这个他们始终无法进行大范围的创新。 23M公司新商业创新部门经理泰德·艾尔德说“我们希望创新斗士是非理性的。” 3这些人不断地创新,甚至达到疯狂的地步。 我们知道很多伟大的科学家都是某种程度上的疯子,因为他们执着到了偏执的地步,与常人的规范格格不入。成景润研究数学到了痴迷的地步,但他却是个生活白痴。华罗庚会将启动的车子背面当做黑板,追着汽车做演算。这些人都是创新斗士,也都不能算是理智的人。过于理智会压制一些新奇思想的萌生和成长,也会将人们为着目标而不顾艰辛地努力尽头大打折扣。 4IBM鼓励公司的各个部门、不同小组,尽量带着自己的设计提案,参加多为的“业绩交火”,与其他提案竞争。 很显然,IBM是愿意看到公司内部不断创新竞争的,他们鼓励创新斗士,支持他们的狂热劲头,从而大大推进企业创新以及新产品的研发。 5创造力与创新的区别? 创造力是指想出新事物,而创新则是把这些新想法付诸行动。 现实生活中,我们很容易就可以提出解决某个问题的全新方法,但是将其付诸行动转为时间却是一个艰辛的过程,很少有能愿意去做,也很少有人能够完成。大家都有一定的创造力但不是每个人都可以创新,只有有胆识,有毅力的人才是创新人才。 6如何才能把创造力变为创新? 7同样的,有个人推演到组织团体,我们发现,在创新过程中也需要由各种不同的角色,制度协调配合,共同推行创新活动。 这就要引入2中的内容了,即创新过程中的支持系统。在创新过程中,我们知道了三种角色,创新斗士,执行斗士和教父。创新斗士有着狂热的创造精神,并且不顾一切地钻研虽然有些奇怪,但是坚信自己可以成功,比如说公司最普通的工作在车间职员员。执行斗士很可能就是曾经的创新斗士,他们知道什么样的产品构想是有潜力又合乎实际的,也知道该如何去保证构想的实行,不如项目经理。教父是整个企业的模范与代表,多为公司老总,他们成功的实例是员工们学****的榜样,也是激励员工们努力的动力。 关于对创新斗士的保护与支持,是我想到了日本的企业。他们经常将一些事情交给年轻人做,充分调动起积极性。各部门也予以大力支持,从某种程度上说不也是构成了穿新的支持系统了吗? 8不管意见事情的成功的概率多么低,但是如果我们尝试得越多,成功的机会就越高。 没错,很多创意在一开始看来都是不可能完成的,但是如果就真的放弃,那他就真的没有完成的可能了。当你拼尽全力地投入一件事情时,努力地挖掘,那么你就会越接近事实的真相。几百年前,人类也不会相信我们真的可以登上月球啊,但是经过无数次的努力和尝试,我们成功了。 9创新过程需要什么样的支持系统? 总地来说,就是要给与创新战士研究的自由,并且从资金与空间上都予以支持。为保障创造力转变为创新成果,给与员工之间充分交流的机会,灵活的部门调动等等。 10关于部门分割 11优秀企业的经验告诉我们:小的是美好的。 很多时候,过于庞大的机构并不利于成员之间的交流和合作。但是小的部门却有着独立性。他们就像一个独立的小企业,进行自我管理,解决内部问题。没有繁冗的汇报程序,灵活度高。另外,每一个部门的成员都是自愿加入的,他们享受自主权与工作保障。 12关于激烈的内部竞争 我认为有关内部竞争,并不是指个人之见的竞争,而是指个人所在的小型组织之间的竞争,其竞争焦点就在于新产品的研发。这个大大提高了公司的革新速度,充分调动每一个员工的积极性。如果某一个小组的创新成功了那么整个组的成员都会受到奖励,这既促进了部门之间的竞争,又促进了部门内部的团结。 13关于沟通 这里所讲的沟通,不是我国企业机关内部坐在长桌周围一板一眼地听领导讲话,做汇报。真正的沟通,是没有级别限制的,如果谁有新主意,可以随时打断总裁的讲话,他们甚至可以大吵大嚷,这实际上是一种随意而自由的交流方式,成功的公司会经常开展这种方式的沟通。这种沟通可以将失败的负面影响通过交流降低到最低。也就是为每个人的心理淤塞找到合理的发泄渠道,从而不影响团队的协作。 14如果我不犯错,我就不会决策。 15你要有承担失败的能力。除非你接受错误,否则你不可能有任何创新突破。 并不是每个创新的方案都有可实施性,即使有也未必就可以成功。因此面对失败是必然的,古往今来,那一项伟大的发明不是经历了千百次的失败才走向成功?所以,从企业到个人都必须做好接受失败的准备,并且学会从失败中吸取教训。不要让失败打击了创新的信心和勇气。 163M公司的组织结构特点是什么? 多元化经营战略。它的业务涉及范围相当广,快速退出多种新产品,将风险降到最低。 173M创新产品小组的特征是什么? 小组成员全部为自愿加入的,他们重视年轻的创新斗士,并未创新小组提供自主权和工作保障,小组的兴旺会使每一个成员收益。 183M公司创新成功的原因有哪些? 在这里,我们不多说它的多元化经营策略,主要来看看它的创新。首先,该公司极力培养员工的忠诚与奉献。员工与公司是相互信任的。公司保护创新斗士,及时创新都是失败也不会受到惩罚,某些时候公司还会奖励他们比表彰他们不怕失败坚持研究的毅力与精神。他们认为员工有坚持到底的自由,也就有不怕犯错,不畏失败的自由。这样一来,员工就不会因为怕受到处罚而不敢创新了。其次,该公司还有着悠久的历史,很多出色的教父,他们的事迹激励了公司的员工,给与了员工启示。还有就是该公司不会在产品构想上过度投资,如果发现构想没有实施性便很快否决,但是他们给与了员工锲而不舍自由以及改进的权利。这样既不会打击员工创新的积极性,又可以维持最基本的理智,并且促使创新斗士不断改进最后成功,既然是斗士,那就自然要有不断奋斗改进的热情和勇气。针对这样一点,公司还有一项措施,那就是第一次的新产品天,只需用一个条理分明的句子就可以了。这就避免了将大量时间和精力浪费在不能实施的计划上。他们还拥有设备齐全的实验场所以及激烈的内部竞争。这一切的一切才使得3M公司走向成功。 创新与追求卓越心得篇4 《追求卓越》一书开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺术的秘密,作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。作者发现,尽管每个优秀企业的个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性,即:崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。知道今天,崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理,仍然是许多企业提高绩效和赢利水平的有效方法。 我从整体思路考虑卓越的定义,个人认为应该有一个很塌实的基础:责任胜于能力,态度决定一切,一个人无论能力大小,主要看你对工作,对事情有没有责任心,即使你的能力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人或者一个不负责任的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任和尊重,责任具有至高无上的价值,是对自己所负使命的忠诚和守信,是完成卓越事业的先决条件。在遇到困难的时候,别人放弃,自己还是坚持,他人后退,自己还是向前,眼前没有光明、希望,自己还是努力奋斗,我们要的就是这种态度,去创造卓越。 任何一个团队都有自己的性格和气质,这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势,熔安人用***、卓越的企业理念,真正的为人理念形成了自己的气质和性格,从此不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在,熔安人用对事业的高调***,完成卓越熔安的信念。用低调的做人态度,完成铿锵人生的执著。 成功从无定式,卓越贵在创新。《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把***裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等,都精巧的包装起来,穿上了“皇帝的新装”。不论理论是否坚守,结论是否科学,有了梦就有了方向。 创新与追求卓越心得篇5 在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表现在财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业应该拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。 在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在这里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中表明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电内容,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和建议,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业应该加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的情况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业应该多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。 与此同时,托马斯彼得斯并没忘了警告人们:任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。 《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。 创新与追求卓越心得篇6 《追求卓越》一书开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺术的秘密,作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。作者发现,尽管每个优秀企业的个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性,即:崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。知道今天,崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理,仍然是许多企业提高绩效和赢利水平的有效方法。 我从整体思路考虑卓越的定义,个人认为应该有一个很塌实的基础:责任胜于能力,态度决定一切,一个人无论能力大小,主要看你对工作,对事情有没有责任心,即使你的能力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人或者一个不负责任的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任和尊重,责任具有至高无上的价值,是对自己所负使命的忠诚和守信,是完成卓越事业的先决条件。在遇到困难的时候,别人放弃,自己还是坚持,他人后退,自己还是向前,眼前没有光明、希望,自己还是努力奋斗,我们要的就是这种态度,去创造卓越。 任何一个团队都有自己的性格和气质,这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势,熔安人用***、卓越的企业理念,真-正的为人理念形成了自己的气质和性格,从此不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在,熔安人用对事业的高调***,完成卓越熔安的信念。用低调的做人态度,完成铿锵人生的执著。 成功从无定式,卓越贵在创新。《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把***裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等,都精巧的包装起来,穿上了皇帝的新装。不论理论是否坚守,结论是否科学,有了梦就有了方向。 创新与追求卓越心得篇7 自从在必读的N本商业书看到,已经期待多年了。书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思大胆,语言精炼,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理着作的奇书。 《追求卓越》是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中大量的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。通过IBM、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究,总结出了卓越企业的八大特质。 作者托马斯彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中,卓越的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上可以总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济这些指导性原理,仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败. 与此同时,托马斯彼得斯并没忘了警告人们:任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。 《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮助,所以,我推荐大家有时间可以看一看这本书。 在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学****等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业! 彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”。 彼得斯还强调,“学****非常重要,不仅仅是学****一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学****比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学****的方面很广,学****的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学****以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。 关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。 《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学****更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!