市场调研公司项目投资计划书可研报告.doc

(一)概述
该公司是专业的市场调研公司。
1、创立动机:
市场调研是令企业经营者和事业单位领导者感到迷茫却又不得不做的事情。因为它是企事业制定发展规划,实施营销计划的主要基础工作,是企事业扩大规模或影响,提高服务发展质量,进行决策的基础。这项工作的质量好坏直接关系企业的生存问题,事业单位的发展问题。
在市场经济发展的大趋势下,面对国内外市场的激烈竞争,不少成功企业在经营实践中已逐渐形成了这样的共识:谁能及时掌握市场信息,谁就能掌握市场的主动权。市场调查恰恰可以帮助企业了解市场信息,从而使企业更好地作出决策。企业只有在各方面进行充分的调查研究,才能在激烈的市场竞争中找到自身的生存与发展的空间。
故我们及时抓住这一市场需要,专门从事市场调研项目。
2、存在价值:
a通过市场调研,企业才能获得全面、可靠、真实的市场信息,从中分析市场可能趋势以及消费者潜在购买动机需求,为产品的改进研发指明方向,为企业发展提供新的契机。
b 通过市场调研,向企业提供讯息,并为企业整理分析,使企业能够了解目标市场行情,把握市场动向,避免犯下常见的如市场细分或市场定位错误、销售渠道选择错误、定价不符合实际、广告诉求错误等营销策略错误,为企业的正常运营节省资源,提高资源配置效率。
c 通过公开的大规模的市场调研可在某种程度上加深消费者对企业的印象,提高企业声誉。还可以在缩短企业与消费者的心理距离的同时,了解消费者对竞争对手产品的态度,进而确定本企业在同行业竞争中的优劣势,有益于扬长避短,增强比较优势。
3、服务对象:各类企事业
4、服务内容:
为客户(企事业)进行市场调查,收集有价值的市场信息,加工整理,反馈给客户,使其对自身产品的市场占有率,消费者对其产品的满意程度及合理建议,市场主要竞争对手的优势和劣势等有全面准确的了解,帮助其提高竞争力,减少风险。
5、盈利模式:
低成本高收益,不需要大量长期员工,少而精的核心团队成员,小而开放的基本设备,实现小规模,大收益。
6、服务宗旨:对客户负责,对公司负责,对自己负责
7、服务理念:严谨、专业、互赢;创新、超越、奉献
8、核心团队:
我们核心团队成员少而精,业务水平较高,工作效率极高,真诚服务于每个客户。我们会充分发挥自身团队的优势,规范经营,健康发展,想客户之所想,急客户之所急。
(二)产品与服务
1、基本服务流程:
信息

收集

加工、整理方案
分析、传递信息产品策略
建议
规划措施
图1 基本服务流程图
2、具体服务设计:
由于市场经济的灵活性和多样化,各类企事业需要咨询的市场信息各不相同,故我们会根据客户的不同需要,为每个客户量身定做各具特色的多样化的调查方案,我们将以具体案例形式展示我们的专业化、精细化服务。
案例一
(一)服务客户:XX食品公司
(二)客户需求:
1调查该公司A产品主要消费人群
2大众对该产品的了解情况
3哪种销售方式更受欢迎?
4消费者对该产品的满意度和建议
5销售的淡季与旺季
6同类竞争商品有哪些?各自占市场份额如何?
7竞争对手的优势和劣势分析
(三)设计方案:
:
(1)问卷调查方式
①传统调查问卷
传统问卷调查简便易行,调查员深入到群众中间,能够接触到各类消费者,尤其是老人和孩子等一些对于网络信息不太了解却能够提供自己意见和建议的消费群体。问卷形式简单,却能在短时间内收集到非常多样的信息,通过这些信息,公司可以快速了解到消费群体对该产品的满意度。
调查地点:A各大超市 B生活小区 C街道
调查时间:上午9:00—11:30
下午1:00—5:30
②网上调查问卷
当即时代网络愈加发达,尤其是青少年群体广泛使用网络,而这一群体又在消费群体中占有很大比例,因此通过先进的网络技术,我们可以更加方便快捷的了解到消费者的需求。
网站上进行,如:淘宝等有A产品销售的网点,从而提供该产品的有关信息。
调查问卷设计模板
问卷编号: 调查员:
调查时间: 调查地点:
XX公司A产品市场回馈信息
姓名: 联系方式:
1请问是否购买过该公司的A产品? ○是○否
2该产品是否符合的喜好? ○是○否
3是否满意该产品的质量保证? ○是○否
4是否满意该产品的售后服务保证? ○是○否
5是通过何种方式了解该产品?
A广告 B经服务员介绍 C经朋友介绍 D其他
6一般去何处购买该产品?
7比较喜欢换哪几种销售方式?
8和其他同类产品相比,更喜欢哪一个?
9你认为该产品更受那些群体的喜欢?
10 你对该产品还有那些意见和建议?
……
(具体其他问题在此不便详细描述)
……
谢谢的参与!
(2)广告监测形式:
①对播放A