绩效管理中的“攻心术”——心理学在绩效管理中的应用.ppt

绩效管理中的“攻心术”
——心理学在绩效管理中的应用
【系列专题沙龙】心理学在人力资源管理中的有效应用
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致谢
向各位嘉宾致谢,感谢大家在百忙之中参加本次沙龙活动
从本次沙龙,是解决之道公司【系列专题沙龙】《心理学在人力资源管理中的有效应用》的第三个专题
我只是个引导者,大家有什么问题,可以随时打断我的讲座,现场研讨
也可将问题写在纸条上,通过现场的服务人员传给我
更加欢迎各位朋友现场发表自己的见解!!!
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引言:从绩效管理的本质谈起
1 绩效管理中心理学应用的基础
2 需要与动机
3 设计绩效管理体系时的心理学依据
4 触动“内心”的绩效面谈
5 深入“人心”的有效激励
6 促成动机形成并督促实现的高效绩效管理
目录
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引言:从绩效管理的本质谈起
绩效管理的唯一目的
绩效管理的本质
问题:绩效管理的唯一目的是什么?
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辩证唯物主义认为,人的一切行为的原因,不在于他的思维,而在于他的需要
需要是个人心理活动与行为的基本动力
需要,两种观点
某一方面的不足或缺乏
一种力或紧张(带有动力性)
动机是为实现一定目的而行动的原因
1 绩效管理中心理学应用的基础
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1 绩效管理中心理学应用的基础
需要和动机是心理学中的重要内容
绩效管理就是希望能够激发员工内心的持续改进绩效的动力
动机至关重要
动机来自需要
诱导
刺激
需要
动机
目的
激励
行为
提升
已有
唤起
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引言:从绩效管理的本质谈起
1 绩效管理中心理学应用的基础
2 需要与动机
3 设计绩效管理体系时的心理学依据
4 触动“内心”的绩效面谈
5 深入“人心”的有效激励
6 促成动机形成并督促实现的高效绩效管理
目录
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需要可分为
生理需要/社会性需要
物质需要/精神需要
需要的特征
需要的对象性
需要与个性生存发展的相关性
需要的社会历史制约性
需要(需要系统)的独特性
需要的作用
没有需要也就没有人的一切活动
2 需要和动机
你需要什么,你就是什么样的人!
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勒温的需要理论
人与环境有一定的平衡
平衡破坏,就会引起紧张;需要满足后,紧张的心理系统得到解除
如果需要得不到满足,紧张会持续一段时间,并有重新实现目标的意图
需要
需要和准需要
2 需要和动机
紧张
移动
缓和
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默里的需要理论
用以代表脑区力量的构造物,这种力量引起一系列反应,使原有的紧张情景解除,具有定向目的性
需要这种力量渗透到活动的各个方面,并调节控制着其他心理活动;需要可以划分成为三个周期
把需要系统和环境联系起来,归属一个动态系统
动机是个人需要(人的特征)和压力(环境特征)共同起作用的结果,其中需要是倾向性因素,压力是促进性因素
个人需要和环境影响相结合,决定一个人的行为
2 需要和动机
个人需要
环境影响
+
决定
行为