第七章 社区工作.ppt

第七章社区工作
社区工作是专业社会工作的一种基本方法,它以社区和社区居民为案主,通过发动和组织社区居民参与集体行动,确定社区的问题和需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划、有步骤的解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助、互助及自决的精神,加强社区的凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步。
社区工作的理论可以分成两个层面:
一种是宏观的理论,多来源于社会科学,大多用社会学和政治学的相关理论,可以称为社区工作的基础理论;
一种是微观的理论,多来源于前线社会工作者的实践经验的总结,内容包括工作模式、手法以及具体的工作原则和规范等,可以称之为社区工作的实践理论。
第一节社区工作的理论
一、社区工作的基础理论





二、社区工作的实践理论
(一)社区工作的模式



(二)社区工作的原则
社区工作的原则是指社区工作者在推行工作时,所需遵循的规则,或者是在判断什么是正确而有效的社区工作时所依据的价值观。

关于“人”:人都是有尊严和价值,人都有发展的潜力,人都希望改变也能够改变,社区成员能发挥出处理社区问题的能力。
关于“与他人的关系”:人除了对自己负责外,也要想到其他人;人人需要归属,需要互助成群;人具有社区责任感,会鼓励及协助他人自我实现;社区成员会互相关怀和互相照顾。
关于“社会”:个人与社会相互依赖;社会必须提供公平机会,让每个人发挥潜能,通过参与来尽社会责任,充实精神和物质生活;社会应提供资源和服务,以满足个人需求;社会应尽力为成员提供最大福利。
关于“工作手法”:从制度取向解决问题最有效;社区自发的改变更有意义和持久性;社区居民应合作地参与社区事件;社区居民需要协助进行组织;借助他人的专业知识和技能,有利于每个人都能达到自己意愿的目标,推动个人和社会的进步;以综合的方式解决问题。

注重以人为中心的发展目标
根据具体情况,策划工作步骤
强调成员的自助参与
充分开展组织工作
注重社区参与的广泛性及包容性
注重协调发展
尊重社区自决
采取民主和理性的社区行动方式
做好预防性的服务工作
(三)社区工作的介入手法(p144)
介入手法是多种多样的,同一社区
工作者在不同时期对同一社区也会采取
不同的介入手法。