第一章服务、服务业及服务贸易概述.ppt

参考书目
刘东升.《国际服务贸易》.中国金融出版社
郑吉昌.《国际服务贸易》.中国商务出版社
汪尧田,李力.《国际服务贸易总论》.上海交通大学出
版社
饶友玲.《国际服务贸易——理论、产业特征与贸易政
策》.对外经济贸易大学出版社
李善同,侯永志.《加入WTO与中国服务贸易》.商务印
书馆
王粤.《服务贸易自由化与竞争力》.中国人民大学出版
社
参考网站
世界贸易组织
服务贸易资料库 http://tsdb./wto/
CEPA知识读本/chinese/zhuanti/2004CEPA
/
中国商务部http://finance./nz//
中国服务网
http://csn../
第一章国际服务贸易的基本范畴
服务与服务工作
服务业
服务贸易与服务贸易统计
第一节服务与服务工作
一、定义服务的三个主要因素
产出特征——即服务主要体现为一种过程或活动
投入特征——即服务涉及服务生产者与消费者的
投入
服务生产的目的——即服务提供时间、空间或
(和)形式上的效用
二、服务的特征
intangibility
inseparability
heterogeneity
经验特征
和
信任特征
服务是难以贮存的
三、服务工作与服务交付机构
(一)服务工作
三大产业中几乎任何一个部门都有服务工作
经济服务化
(二)服务交付机构
家庭
市场
自愿组织(包括宗教组织、慈善组织等)
政府
一、服务业的概念
服务业是生产或提供各种服务的经济部门或
企业的集合。
第二节服务业
二、服务业与第三产业
第三产业
服务业
界定
剩余法
提供或生产
各种类型的服务
出发点
经济体系的
供给
经济系统的
需求
经济结构涵义
国内经济
国内和国际
两个市场
三、服务业的分类
(一)从经济用途及性质划分
1、消费者服务
2、生产者服务
3、分配服务
锁住型
自由型
4、政府公共服务
(二)从部门角度划分
(三)我国的分类