商品实用教程
大连理工大学出版社
SHANGPIN SHIYONG JIAOCHENG (第二版)
模块6:
商品质量监督与商品质量认证
上篇商品基础知识
商品质量监督是指根据国家的质量法规和商品质量标准,由国家指定的商品质量监督机构对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。
国家对商品质量监督是技术监督,监督的主要手段是监督检验。监督检验属于第三方检验,是指由政府规定的商品检验机构,按照国家颁布的质量法规和质量标准,对企业生产的产品和生产上销售的商品进行检验和质量评价,并对企业的质量保证体系进行检查。
商品质量监督
商品质量监督
国家的商品质量监督
社会的商品质量监督
用户的商品质量监督
(1)国家的商品质量监督
国家的商品质量监督是指国家授权,指定第三方专门机构以公正的立场对商品质量进行监督检查。
国家的商品质量监督是以政府行政的形式进行。国家监督抽查是国家对产品质量进行监督检查的主要方式之一。
国家监督抽查的质量判定依据是被检产品的国家标准、行业标准、地方标准和国家有关规定,以及企业明示的企业标准或者质量承诺。
商品质量监督
(2)社会的商品质量监督
社会的商品质量监督是指社会团体、组织和新闻机构根据消费者和用户对商品质量的反映,对流通领域的某些商品进行监督检查。
(3)用户的商品质量监督
用户的商品质量监督是指内外贸部门和使用单位为保证所购商品的质量而进行的监督检验。
商品质量监督
商品质量监督的形式,一般可分为:
商品质量监督
抽查型质量监督
1
评价型质量监督
2
仲裁型质量监督
3
(1)抽查型质量监督
抽查型质量监督是指国家质量监督机构从市场或生产企业或仓库等地随机抽取样品,按照技术标准进行监督检验,判定其是否合格,从而采取强制措施,责成企业改进商品质量直至达到商品标准要求所进行的监督活动。
商品质量监督
(2)评价型质量监督
评价型质量监督是指国家质量监督机构对企业的产品质量和质量保证体系进行检验和检查,考核合格后,以颁发产品质量证书、标志等方法确认和证明商品己经达到某种质量水平,并向社会提供质量评价信息,实行必要的事后监督,以检查商品质量和质量保证体系是否保持和提高的一种质量监督活动。
商品质量监督
(3)仲裁型质量监督
仲裁型质量监督是指质量监督检验机构对有质量争议的商品进行检验和质量调查,分清质量责任,做出公正处理,维护经济活动正常秩序的一种质量监督活动。
商品质量监督
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