下载此文档

口腔门诊护理礼仪资料.ppt

文档分类：医学/心理学 | 页数：约44页举报非法文档有奖

1/44

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/44 下载此文档

文档列表 文档介绍

口腔门诊护理礼仪AND护理服务
作者:孙艳霞
2015年7月
1
2
口腔门诊护理礼仪
对“礼仪”的认识?
护士礼仪包括哪些?
具体的礼仪规范?
护理服务?
3
4
礼仪定义
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程、涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
5
礼仪2
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的****惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的技巧。
6
护士礼仪的重要性
护士礼仪是时代的产物
长期的护理实践告诉我们,作为一名好的护士,首先要有崇高的品德,这是基础;
其次要有精湛的护理技术。
仅有这两条还是很不够的,还需要有重要的一条就是服务艺术,才能更好地为患者服务。
7
护士的仪表礼仪
仪表是护患交往中最先摄入对方视野的信息,是形成最初印象的因素,是由语言和非语言的途径获得的,且以非语言为主。
“以貌取人”是不可取的。
仪表礼仪的基本原则:随时间、地点、场合变化
8
护士的容貌服饰美主要含有三个层次
一是自然美
二是修饰美
三是内在美,要充分体现“白衣天使”独特的天使韵味
9
容貌服饰美
容貌是一个人的外观、外貌,服饰是一个人的衣服和装饰。容貌与服饰又是一个人情感传递的基本部分,护士职业对容貌与服饰的要求更是必须充分展示出护理工作的严肃性和纪律性,以及护理职业工作者的自信和美态。
10
着装的要求
统一工作服
佩戴工作牌
整齐清洁
整体应简约端庄

口腔门诊护理礼仪资料来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.