着名集团公司完整岗位说明书-职能部门-品管部.doc

品管部岗位规范
3(品管部经理)岗位规范
5(副经理)岗位规范
7(品质主管)岗位规范
9(供应商管理主管)岗位规范
11(测试中心主任)岗位规范
13(品质工程师)岗位规范
15(陪检工程师)岗位规范
17(测试员)岗位规范
19(成品检验员)岗位规范
21(巡检员)岗位规范
23(进料检验员)岗位规范
25(驻分水外检员)岗位规范
27(检验员)岗位规范
29(客户服务)岗位规范
31(客诉统计)岗位规范
33(资料管理员)岗位规范
35(样品房管理员)岗位规范
37(计量员)岗位规范
39(笔芯检验员)岗位规范

(品管部经理)岗位规范
基本
情况
职位名称
品管部经理
职位编号


所属部门
品管部
薪金级别


直接上级
生产总监
直接下属
品管副经理,供应商管理主管、测试中心主任

设置目标

职责
1、负责公司品管体系的规划;分厂检验员工作的查核;

2、负责原料、成品的质量检验;

3、负责组织对不合格品的评审、处理和控制;

4、负责组织对原料、产品的各项测试和委外测试;

5、负责公司的计量器具的管理;

6、负责制定产品质量改进计划,并组织实施;

7、负责客户的质量投诉;

8、负责对相关部门,相关人员的品质培训;

9、负责对重点客户产品档案的建立;验货的陪检

10、负责大客户对公司的质量考察;

11、负责对移交新产品质量验收;

12、负责建立供应总商质量管理体系。

日常工作
日常关注:
部门间协调,本部门工作进展,公司产品的质量状况:
1、与有关部门沟通产品质量;
2、听取下属汇报;
3、查核工作计划的进展;
4、处理质量纠纷;
5、批阅报告;
定期工作
定期关注:
公司质量动态,客户对产品质量的反应:
1、生产周例会;
2、本部门工作例会;
3、执行工作计划中已定期安排的工作;
职权
1、对品管体系的调整有建议权;

2、对检验过程的调整有建议权;

3、对批产品质量的判定有决定权;

4、对一定范围的不合格产品的处理有决定权;

5、对产品质量改进计划有批准权;

6、对质量事故的处理有建议权;

7、对下属人员有考核权;

8、对重点客户的档案有批准权;

9、对部门费用的支出有建议权。






工作条件
办公室、电脑、电话
关键业绩指标
(KPI)
考核指标
指标权重

参见品管部责任状

















工作关系
内部工作关系
汇报
定期向直接上级提交产品质量状况,工作计划,总结;



不定期向直接上级提交产品质量问题及改进工作;



不定期向直接上级进行口头工作的汇报;






督导
定期审阅下级人员提交的产品检测报告、质量改进计划书;


协调
与分厂、生产部、采购部、业务部就产品质量事项进行沟通;









外部
工作
关系
不定期与客户就产品质量问题进行磋商;


不定期与供应商就产品质量问题进行磋商;






任职资格
学历
本科
专业
机械、化工

年龄
25~45岁
性别
不限

性格
开朗,富有责任心

工作经验
5年以上质量管理方面的经验;


2年以上公司中层管理经验;




岗位所需
知识
熟悉ISO9000质量管理体系;


熟悉机械、化工方面的知识;


掌握丰富的质量管理知识;

岗位技能要求
良好的组织协调能力和沟通能力
岗位技能培训要求
科目名称
课时数


熟练操作电脑

产品知识
2周


掌握基本英语阅读和会话能力;

管理沟通技巧
半天













职前培训
新员工入职培训


产品知识培训
职业发展
可晋升的职位


可转换的职位

修订履历
修订时间
修订内容
修