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商务仪表与语言礼仪培训课件(ppt 79页).ppt

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第十章商务仪表与语言礼仪
言谈举止,举手投足
1
本章主要内容
第一节商务仪表礼仪
第二节商务仪态礼仪
第三节商务语言礼仪
2
第一节商务仪表礼仪
一、商务人员仪容礼仪
在社会交际活动中,一个人的仪表仪容会给人留下深刻的印象。
3
(一)仪表仪容的概念
仪表仪容通常是指人的外观、外貌,是个人形象礼仪的重要组成部分之一,由发式、面容和人体所有未被遮盖的肌肤和服饰等内容构成。
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(二)商务人员仪容礼仪的要求
1、发型
美观、整洁、大方、方便生活与工作是个人礼仪对发型的基本要求。
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2、面容
人的面部是人体暴露在外时间最长的部位,包括上至额头,下至下巴的部分。
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(1)男士应养成每天修面剃须的良好****惯。
(2)女士面部的美化主要采取整容与化妆两种方法。
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3、手臂
手臂主要包括上臂、前臂、手腕、手指和指甲。
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4、腿部
在商务场合,不允许男士的着装暴露腿部,女士不允许穿短裤,也不允许穿过于暴露的超短裙。
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5、颈部
颈部要和脸部一样,注意保持颈部皮肤清洁,进行颈部运动与按摩,使颈部皮肤紧绷,光洁动人。必要时可挂配饰物。
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