1.测试1：销售人员态度自我测验(打印).doc

销售人员态度自我测验
测试题目
这份试卷共有六题,每一题里都含有五种不同的销售方案。在动笔答题之前,应先将每一题中五种不同的销售方案仔细地看一遍,然后在最符合自己的销售态度方案之前写下“5”,在次适合自己销售人员态度的方案之前写下“4”,依此类推,在最不适合自己的方案之前写下“1”。
第一题
A我接受顾客的决定。
B我十分重视维持与顾客之间的良好关系。
C我善于寻求一种对客我双方均为可行的结果。
D我在任何困难的情况下都要找出个结果来。
E我希望在双方相互了解和同意的基础上获得结果。
第二题
A我能够接受顾客的全部意见和各种态度并且避免提出反对意见。
B我乐意接受顾客的各种意见和态度,也善于表达自己的意见和态度。
C当顾客的意见和态度与我自己的意见和态度发生分歧时,我就采取折衷的态度。
D我总是坚持自己的意见和态度。
E我愿意听取别人不同的意见和态度,我有自己独立的见解。但是当别人的意见更为完善时,我能改变自己原来的立场。
第三题
A我认为多一事不如少一事。
B我支持和鼓励别人做他们所想做的事情。
C我善于提出积极的合理化建议,以利于事情的顺利进行。
D我了解我自己的真实追求,并且要求别人也接受我的追求。
E我把自己的全部精力倾注在自己正在从事的事业之中,并且也热情关心别人的事业。
第四题
A当冲突发生的时候,我总是保持中立,并且尽量避免惹是生非。
B我总是千方百计避免发生冲突,万一出现冲突,我也会设法去清除冲突。
C当冲突发生的时候,我会尽量保持镇定,不抱成见,并且设法找出一个公平合理的解决办法。
D当冲突发生的时候,我会设法击败对方,赢得胜利。
E当冲突发生的时候,我会设法找出冲突的根源,并且有条不紊地寻求解决办法,消除冲突。
第五题
A为了保持中