松下经营30条.doc

树下销售战术三十条
相信做到以下30条的店铺或公司一定会走得很远,经营之道其时就是:学****之道,品质之道,德行之道,容纳之道,创新之道,持心之道。小胜凭智,大胜靠德。
一、销售贩卖是为社会人类服务,获得利润为当然之报酬;
二、不可死盯死缠顾客;
三、注意门面大小不如注意店内外环境良否。注意店内外环境良否不如注意商品良否;
四、货架漂亮商品不一定好。小店虽然杂乱,但顾客方便,反而会有好生意;
五、对顾客均应视如亲戚,能否获得他们的感情,决定商店的兴衰;
六、销售前的奉承不如销售后的服务,只有如此才能得到永久的顾客;
七、顾客的批评应视为神圣的语言,任何批评都应乐于接受;
八、资金缺少不足虑,信用不佳最可优;
九、进货要简单。能安心简单地进货,为繁荣昌盛之道;
十、须知比起百圆钱的顾客,一元钱的顾客是使商店繁荣根本所在;
十一、不可强行推销,不可只卖顾客喜好之物,要卖对顾客有意之物;
十二、要加速资金周转。百元的资金周转十次,则成千元;
十三、遇有调换商品或退货时,要比卖出时更加客气对待;
十四、在顾客面前责备小店员,并非取悦顾客的好手段;
十五、销售优良的商品自然好,将优良商品宣传推广而扩大销售更好;
十六、应具有“如无自己的销售贩卖,则社会经济不能正常运转”的自信。因此,应有重大的责任感;
十七、对批发商要亲切以待。如此则可将正当要求无可顾忌地向其提出;
十八、虽然一张纸当作赠品,也可使顾客感到高兴。倘无随赠之物,笑容也是好赠品;
十九、为公司操劳地同时,要为店员的福利操劳,可用待遇或其他适当的方法表示之;
二十、不断变换美丽的陈列,也为吸引顾客的方法之一;
二十一、即使是一张纸若随意浪费也会提高商品的价格;
二十二、缺货是商店不留心,道歉之后应询问