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香河校区指导方案草案.doc


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文档列表 文档介绍
文曲星教育香河校区预案
本草案旨在简析目前校区运营所着手的计划并通过决策分析后加以实施
文曲星教育:Messier
2010-11-11
文曲星教育香河校区方案(草案)
前言
本草案的提供旨在提高校区的本地化正常高效运作,为文曲星教育产业添砖加瓦,并形成本校区自身文化特色发展,于规范化、效率化、专业化立足本地教育,核心价值于服务国民教育,提高人文素质作出积极贡献!
市场分析
随着国家经济繁荣和培训行业服务的不断提升,人们受教育的水品不断提高,求知、辅导、培训的心态比比皆是。近年来,随着教育改革的不断深入,孩子教育成长体系发生了微妙的变化,主要体现在:多技能的掌握与运用、学****成绩的大幅度提高和综合素质的稳步发展等。因此市场上以各种名义出现的辅导班,培训班,教育班各挥其长,但也存在鱼龙混杂的局面,主要体现在教育层面收效浅,收费混乱或以各种名牌学校师资作为诱因误导消费群体,而各种家教指导图书也层出不穷,各种新的家教观念和新的方式不断冲击着家长的头脑。究竟什么是正确的家教方式,家长又该如何在浩如烟海的家教方式中判断和选择,这成为饱受家教问题困惑的家长们的另一个难题。国家联合教育网相关负责人指出,作为传统教育的补充,教辅机构与传统家教是相辅相成、彼此促进的联系,因此作为提供全天候优质服务,科学培养学********惯和学****方法、快速提高学生成绩为己任的文曲星教育,在信息化高速发展的今天文曲星教育提出了:“5+1”系统辅导,规范学****环节,培养学********惯,提升学****能力,每天都能看得到的进步,并在以往的实践中取得了业界的认可。
如今,家教市场分门别类,有的甚至巧立名目,为各种教育分类编织着幌子,整个家教市场及其不规范,这就需要一个能统筹规划,并树立行业新规范的机构来矫正社会上一些不良体制机构,以此促进教育市场的合理化和规范化,并让学员在最大程度上获得最大的收益
校区现状
校区目前运营状况处于半良性发展阶段,咨询、学法工作都存在较大问题,在人员配备上略显不足,区域性项目推广宣传不到位,员工对学法、咨询等工作流程不明确(甚至不知道什么阶段该做什么工作)。目前首要工作是明确学法工作重点、规范学法教师工作流程、优化服务质量、加大免费自****学员向一对一或“5+1”的转换;其次咨询流程、咨询话术专业化;再次加大推广宣传工作力度,做好区域市场的量化和推广过程。须作组织架构调整。具体方法可在之后建议中得以体现,此处不做深入探讨。
校区市场区域划分
二中、三小为主体,五中和其他学校为辅,辐射香河的战略意图.
校区战略规划
建立完善的售前、售中、售后服务,做到全局化、规模化、效益化,通过资源整合,结构调整,组织架构深入,使香河校区2011年的业绩有质的飞跃!
战略步骤
师资打造
本地化:北京是文曲星教育的发展母所。香河校区在打造师资上面应强调精而专,目前就师资力量而言,师资数量不足导致存在很多弊端,如教员的实际能力、教员的综合素质包括教员的时间安排等。校区晚自****纪律较差学员流失量大,其中有员工操作的问题,但是很多情况的出现涉及到教员的施教问题,对此校区应出台相应政策规避这些矛盾以减少问题情况的出现
建议:a/统一的教前培训(礼仪、形象、教育过程解决问题的妥善方法)
b/课程讲座的聆听,考察教员的综合施教水品
量化过程:定期的举办一些宣传,师资的水品不能局限于初

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  • 上传人mh900965
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  • 时间2018-02-21