TS16949质量手册.doc

TS16949质量手册


目录
…………………………1-2

修改记录
…………………………3

常用术语
…………………………4

质量手册批准页
…………………………5

任命书
…………………………6
第1章
质量方针
…………………………7
第2章
公司简介
…………………………8
第3章
关于本质量手册
…………………………9-10
第4章
质量管理体系
…………………………11

总要求
…………………………11

文件要求
…………………………12-15
第5章
管理职责
…………………………16

管理承诺
…………………………16

以顾客为中心
…………………………16

质量方针
…………………………16

策划
…………………………17

职责、权限和沟通
…………………………18-23

管理评审
…………………………24
第6章
资源管理
…………………………25

资源的提供
…………………………25

人力资源
…………………………25

基础设施
…………………………26

工作环境
…………………………27
第7章
产品实现
…………………………28

产品实现的策划
…………………………28

与顾客有关的过程
…………………………29

设计和开发
…………………………30-33

采购
…………………………34-35

生产和服务提供的控制
……………………36-38

监视和测量装置的控制
……………………39-40
第8章
测量、分析和改进
…………………………41

策划
…………………………41

监视和测量
…………………………41-44

不合格控制
…………………………45

数据分析
…………………………46

改进
…………………………47
附件一:质量管理体系图
附件二:乌龟图
附件三:过程流程图
附件四:质量职能分配表
附件五:车间平面布置图
附件六:组织架构图
修改记录
NO.
章/节
版本
修订内容摘要
修订人
批准
日期
常用术语
ISO
国际标准化组织
QM
质量手册
QP
质量程序
QI
工作指引、作业指导书
IQC
来料品质控制
IPQC
过程品质控制
OQC
出货品质控制
DCC
文件控制中心
IATF
国际汽车推动小组
APQP
产品质量先期策划
PPAP
生产件批准程序
PFMEA
过程潜在失效模式及后果分析
MSA
测量系统分析
SPC
统计制程控制
其他有关术语详见ISO9000:2000及ISO/TS16949:2002之相关文献。
质量手册批准页
质量手册批准说明
本质量手册是根据ISO9001:2000 +ISO/TS16949:2002标准的要求,结合本公司的产品编制而成。阐述了本公司的质量方针、质量目标、公司架构、相关部门人员职责与相互关系及质量系统要素要求。
该质量手册是本公司质量管理系统的纲领性指导文件,全面指导本工厂质量管理系统的运行及质量系统文件的建立、维护和改善。本手册适用于弹簧、五金产品的制造生产过程。其中,ISO/TS16949:2002标准的产品适用于特定弹簧产品,ISO9001:2000标准的产品适用于除特定弹簧产品以外的所有产品。
本公司全体员工必须遵循并认真维护此质量系统的规定和要求。

此声明从即日起正式生效。
任命书
,其职责如下:
确保质量管理制度依据ISO9001:2000+ ISO/TS16949:2002国际标准建立、实施、维持与改进。
统筹质量管理制度下各部门工作的联系、协调与解决。
向总经理报告质量管理系统绩效,及查核各部门改善方案。
主持内部质量审查会议,召集管理评审会议。
对外机构(辅导、认证、仪校等)联系窗口。
:为协调和管理产品受控/安全标准和其他法规约束的“受控/安全项”,经本公司商讨决定任命XXXX为安全法规经理。其职责如下:
1)管理与产品有关的法律方面的信息,对相