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个贷客户经理认证资格考试—理财、银行卡等零售业务相关知识题库.doc


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个贷客户经理认证资格考试题库
—理财、银行卡等零售业务相关知识
一、填空
电话银行转账业务单笔最高限额为 5 万元。
使用电话银行办理个人凭证临时挂失,挂失有效期为 5 天。
客户持长白山卡在我行ATM取现,当日累计取款不得超过 2 万元。
长白山卡在境外带有银联标识的ATM取款时手续费为 17元/笔。
长白山钻石卡由于磁条消磁、卡面损坏等原因不能正常办理业务,持卡人可到吉林银行营业网点办理换卡。
社区一卡通的客户,可持有效身份证件在吉林银行营业网点零余额开卡。
个人通知存款的起存金额为 5 万元。
我行钻石卡的申办标准为半年日均存款达到 30 万元。
商业银行计息可以采取积数计息法和逐笔计息法。
我行网站地址为。
我行客户服务电话为96666 和400-88-96666。
注册开通支付宝卡通业务的支付凭证须是吉林银行借记卡。
预授权是指发卡机构或其代理机构在特约商户请款前,确认许可冻结额度的交易。
信用卡用于还款的储蓄账户必须为行内开立的人民币活期结算账户。
信用卡取现的利息为每天万分之五按月计复利。
开通网上银行专业版的客户通过购买USBkey和下载证书完成网上支付。
保险代理从业人员在执业之前取得的《保险代理人员资格证书》意味着取得了保险从业的基本资格。
我国反不正当竞争法的立法目的是制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益。
我国核发《保险代理从业人员资格资格证书》的机构是中国保监会。
在我国,因欠交保费而导致保险合同效力中止的,投保人可以向保险人申请复效的期间是 2年。
证券的风险与其收益之间的关系是成正比。
证券投资基金是一种实行组合投资、专业管理的方式进行利益共享、风险共担的集合投资方式。
个人理财业务人员每年的培训时间不少于 20 小时。
长白山普卡同城跨行ATM取款手续费为2元每笔,异地跨行ATM取款收取金额的2元+5‰。
信用额度是指发卡银行根据持卡人提供的资信情况,在指定的期限内,给予持卡人最高可以使用的金额。
圈存到电子钱包中钱的利息为0元。
我行POS消费有以下两种,一种是银行卡消费,另一种为电子钱包消费。
信用卡“先消费,后还款”的特点,体现了信用卡的消费信贷功能。
因持卡人信用不良产生的风险属于信用风险。操作风险防范应遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则, 对持卡人有效身份进行确认。
根据风险管理要求,在向客户发放新的银行卡时, 应给持卡人发放安全用卡须知。
二、单选
使用电话银行办理转账业务的额度为( D )
A、单笔最高限额2万元 B、单笔最高限额2万元
C、单笔最高限额5000元 D、单笔最高限额5万元
客户在使用电话银行时,密码连续累计输入( B )次提示凭证被冻结。
A、3次 B、5次 C、7次 D、10次
我行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些业务( D )
A、业务咨询 B、服务投诉
C、故障投诉 D、个人住房贷款申请
省内客户拨打电话银行96666如何收费( C )
A、免费 B、长春地区市话费
C、拨打电话所在地区的市话费 D、收取市话费和长途费用
我行网上银行分为( B )。
A、大众版和普通版 B、大众版和专业版
C、专业版和非专业版 D、普通版和专业版
网银系统新跨行转账,对方( A )收到款项。
A、实时 B、三日之内 C、24小时内 D、两日之内
在人寿保险合同中,保险人给付保险金的最高限额是( A )。
A、合同约定的保险金额 B、被保险人的收入损失
C、政府机构规定的金额 D、被保险人的实际损失
保险代理从业人员在执业活动中,应忠诚服务,不侵害所属机构利益;切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的( C )。
A、客户至上原则 B、诚实信用原则
C、勤勉尽责原则 D、专业胜任原则
根据我国保险法的规定,与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人是( C )。
A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、代理人
投保时一次全部交清保险费的终身寿险称为( A )。
A、趸交保费终身寿险 B、定期交费终身寿险
C、约定交费终身寿险 D、任意交费终身寿险
根据我国反不正当竞争法所界定的经营者,下列组织属于经营者的是( B )。
A、保险行业协会 B、保险公司
C、保险监管机构 D、保险营销精英俱乐部
根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书的保管人是( D )。
A、保险公司 B、单位领导 C、保监会 D、持有人
在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险被称为( C )。
A、责任风险 B、投机风险 C、信用风

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  • 时间2018-02-21
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