iKeeper v6.07.08A(支持手工录入)安装操作使用说明.doc

iKeeper (支持手工录入)
安装与操作使用说明
一、版本的升级安装
A、覆盖安装方法:
计费中心覆盖安装步骤
1、先关闭计费中心,必须首先备份好Fee Center文件夹下LOG文件夹里的文件。(该文件夹为公安管理文件夹,该文件夹内的日志文件至少保留最近60天的日志文件。)以备操作失误后,可以进行还原。
2、、。以备操作失误后,可以进行还原。
3、准备好安装所需的数据库初始化密码,以备在升级过程中使用。
4、根据网吧的终端类型,选择有盘版本或无盘版本的安装包进行安装。(注:客户端版本必须与计费中心版本保持一致。)
5、选择好覆盖安装的路径,,按照操作提示完成安装。升级安装成功后,重新启动计费中心。
6、对身份证识读仪的一代证识别功能需做一次校正。(只有安装鼎识身份证识读仪的才需要做此校正,文通识读仪不需要做此校正。并且,如果在长期使用过程中,发现一代证不能正确读取数据时,也可以校正一次,以提高一代证识别正确率。)
具体方法是:
首先将一代身份证平整放在识读仪扫描区内,合上盖板。然后,运行Fee Center文件夹下的Auto Adjust文件,按照提示完成校正。
客户端的升级安装步骤
1、解除终端的还原保护。
2、运行客户端安装程序,选择原客户端程序安装路径,按照提示完成客户端的安装,然后,客户端自动重启。
3、重新加上客户端还原保护。
B、全新安装方法:
计费中心全新安装步骤
1、必须首先备份好原Fee Center文件夹下LOG文件夹里的文件。(该文件夹为公安管理文件夹,该文件夹内的日志文件至少保留最近60天的日志文件。)
2、选择新的安装目录(建议计费中心不要安装在操作系统盘上),运行计费中心安装程序,按照操作提示完成计费中心安装。安装过程中遇到数据库初始化时,初始化密码为admin。升级安装成功后,重新启动计费中心。
3、将第一步备份的LOG文件夹里的文件,复制到新的安装目录中的LOG文件夹里。
4、网吧负责人应在安装后重新设置新的admin登陆密码,以及第二步中涉及的数据库初始化密码,以及其他相关软件使用设置。
5、对身份证识读仪的一代证识别功能做一次校正。(只有安装鼎识身份证识读仪的才需要做此校正,文通识读仪不需要做此校正。并且,如果在长期使用过程中,发现一代证不能正确读取数据时,也可以校正一次提高正确率。)
具体方法是:
首先将一代身份证平整放在识读仪扫描区内,合上盖板。然后,运行Fee Center文件夹下的Auto Adjust文件,按照提示完成校正。
客户端的安装步骤
1、解除终端的还原保护。
2、运行客户端安装程序,按照提示完成客户端的安装,然后,客户端自动重启。
3、重新加上客户端还原保护。
二、常见问题及处理办法:(如遇软件故障可联系当地售后服务站或智多公司售后服务中心(售后服务中心电话:86189766))
1、计费中心在安装时报“VC++”错误,该如何处理?
答:产生这个错误的原因是与操作系统有关,可以打上VC2008补丁,便可解决此问题。
2、计费中心在安装后,启动计费中心报“”