江苏网络运行维护工作情况介绍0512.pptx

江苏维护工作情况介绍
2014年5月
目录
维护整体情况
1
省、市维护组织架构
2
近三年维护工作开展情况
3
2014年重点工作
4
网络概况(1)
传统
专业划分
交换
数据
传输
线路
无线
平台
动力
PSTN、NGN、IMS、移动核心网
基础网(ATM、DDN、分组等)
IP
PDH
SDH
ASON
DWDM
铜缆
光缆
小灵通
C网(2G\3G)
WIFI
网络概况(2)
核心网
业务平台
数据类
语音类
承载网
传输
IP
接入网
宽带
无线
基础
动力
线路
我省网络能力及用户承载情况
专业
网络容量、能力
承载用户规模(万)
利用率
宽带
接入网
DSL/FTTC
1230万
694万
56%
FTTB/LAN
340万
165万
49%
FTTH/O
1100万
360万
33%
城域网
3906G
57%
传输
设备
干线
SDH(含AOSN)
92个系统,等效2M端口48234 个
----
53%
DWDM(含OTN)
53个系统,
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92%
本地网
SDH(含AOSN)
32947个网元,等效2M端口 469650个
----
66%
DWDM(含OTN)
2209个网元,
----
91%
线路
光缆
长途
11099皮长公里
----
41%
本地
104万皮长公里
----
34%
接入网光缆纤芯长度
1338万芯公里
392
29%
电缆
主干电缆(线对数)
4930万对
16842114
34%
交换
固网
PSTN
1900
1120
59%
软交换
750
580
77%
IMS
800
390
49%
移动
核心网
2790
1650
59%
无线
C网
18300个基站(宏基站13600个)
2G:1185(开机)3G:1070(开机)
网络资源利用率36%%
WIFI

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业务平台
ITV平台
297个节点,并发用户500万
475万
设备利用率80%,并发流60%
短信
34500条/秒
750万
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彩信
523条/秒
200万
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WAP
17000tps
最大并发21万
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彩铃
1500万
1200万
80%
维护工作的主要板块
面向网络
远程维护
现场维护
网络运营分析
面向产品
产品支撑
行业应用支撑
业务平台维护
产品运营分析
面向客户
公众客户(远程、现场装维)
政企客户(售前/中/后)
基础管理
体系、队伍、成本
资源管理
互联互通
应急通信
网络安全(传统/非传统)
维护队伍总体情况(1)
全省维护人员合同制7100人,占全体员工的29%
全省维护外包人员14000人,客户端装维、现场维护(线路、基站、设备)、客户服务调度等工作采用外包用工方式
维护队伍总体情况(2)
2007年以来,在做好面向网络、面向产品、面向客户各项维护支撑工作的同时,大力推进维护人员结构性优化、业务技能转型、维护效率提升等工作,在网络和用户规模大幅增加的情况下,全省维护队伍由8000人减少到7100人:
人均维护主线数由5600提升到11260,增加了101%
人均支撑用户数由4100提升到7827,增加了91%
维护效率居集团前列,人均维护用户数:合同制居集团第一,所有用工,在东部省份领先
数据来源:集团《2011年运维能力行业领先评估报告》
数据来源:集团《维护队伍配置和技能提升研究》
省层面维护组织架构现状
网络运行维护部(22人)
省操作维护中心
(163人)
省无线网优中心
(30人)
省传输局(省设备资源调配中心)(30人)
业务平台维护中心
网络监控维护中心
政企客户支撑中心
网络安全维护中心
传输线路维护中心
省设备资源调配中心
机动应急通信中心(局)
加挂牌子