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第三章 企业信息资源管理.doc


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第三章企业信息资源管理

⑴据以做出改变企业活动性质的有关决策,使之尽可能最优化,以适应外界模型和内部模型中发生的变化。
⑵保证完成企业所采取的决策并使输出的信息有效。

⑴从信息的来源渠道来看,企业不但要搜集、存储和利用外部信息,还要对企业内部信息进行搜集、加工和存储。
⑵从信息载体来看,既有传统的印刷型,又有磁盘、光盘、缩微胶片、胶卷、网络等新型存储介质;既有文字型,又有实物型;既有书本式,又有报表式;既有正式文献,又有非正式书信等。
⑶从信息内容来看,既有科技信息,又有经济信息、财务信息、市场信息等。
⑷从时效来看,企业信息更要求新颖及时。
⑸从需求和利用的角度考察,企业对信息一般要求具体实用。
由此可以看出均要求企业信息系统提供明确具体、使用性很强的信息。
?(课后题)
⑴有价值的信息应具备的条件。
有价值的信息应具备如下条件:
①能够及时地以适当的方式提供解决问题所需要的依据;
②信息符合需求的内容;
③信息的可信赖度高;
④信息具有综合性;
⑤信息容易获取;
⑥信息费用与目标吻合。
⑵信息源的选择评价。对于通过一般的信息搜集活动得到的信息,首先必须确定它是通过哪种信息载体、从什么样的信息源获得的,其次还应评价信息发生的意图和可靠性。
⑶信息准确度的比较评价。
第一种角度包括三种方法:
①从不同的信息源获得同一性质的信息,对这些信息进行比较;
②定期地、系统地搜集信息,调查过去同种信息是否出现并和新获取的信息进行比较评价;
③从多种信息源搜集、分析同种信息和相关信息,与切题的信息进行比较。
第二种角度是从信息所含的六个要素出发评价信息的准确度。
任何信息都包括六个要素:内容What,原因Why,时间When,地点Where,人Who,方法、途径、状况How六个要素出发评价信息的准确度(5W1H)。
⑷信息的经济性评价。
为了经济而有效地搜集信息,可以从以下要点出发来评价信息:
①所需信息的存在率的评价(是否存在、如何获得、获取难易);
②所需信息适合率的评价(获取的与需要的吻合程度);
③所需信息的可靠性评价。

企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理范畴,是指企业为达到预定的目标,运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制,以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。
?(课后题)
企业信息资源管理的任务是有效地搜集、获取和处理企业内外信息,最大限度地提高企业信息资源的质量、可用性和价值,并使企业各部门能够共享这些信息资源。信息资源的质量取决于信息的准确性和连续性,信息资源的可用性可以通过信息的可获取性和便捷的信息渠道而增强。
?(2008年简答)(课后题)
企业信息资源管理的主要内容包括:
⑴提高企业全体人员对信息价值的认识并促进企业活动对信息的需求。(1分)
⑵促进信息在企业不同部门和不同群体之间的共享。(2分)
⑶为企业建立合理的信息结构。(1分)
⑷保证信息的相关性和标准化,以及最大限度地减少信息重复现象。(1分)
⑸提高信息的质量,保证信息的安全。(

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  • 时间2018-02-22