降低输液铃声 品管圈.ppt

“静心”圈
改善主题:降低输液铃声呼叫率
圈名—静心圈
安全:没有危险,包括没有外在威胁和没有内在疾患两个方面。
指患者在输液时不受到外在因素的侵害和保证输液过程中的安全
圈口号:安全安静安康安心
安静:没有声音,没有吵闹和喧哗;安定,平静指在输液时保证病
区的安静,护士加强巡视,发现问题及时处理,努力做到输液零呼叫
安康:身体健康,生活安稳,是平安和健康的总称指患者通
过治疗能够恢复身体健康,保持生理和心理都处在健康状态
安心:放心,心情安定,指患者在输液时能够放松心情,心态
平稳,不骄不躁,以良好的状态积极配合治疗
호민관클럽의취지
圈主题: Reduce Calling-----给我一份信任还您一份安宁
圈名—静心圈
圈徽
绿色是生命的象征,中间有个白色的心形,代表着纯洁的白衣天使守护在患者身旁。寓意着我们对生命、对患者健康的不懈追求与呵护。
我们的圈徽含义
圈的组成
圈名:静心圈成立日期:2014-3-12
组织者:谢玲英圈长:薛玉兰
辅导员:谢艳、熊焰宏
圈员:赵冬梅、唐晓红、毛晶、张莉兰、
矫慧、杨园、刘红军、涂会会
辅助部门:护理部
辅导员:
圈长:
圈员:
토론회
각종포럼
我就算等到星星眨眼月儿高整个的世界周围安静了我还要按时查房及时的换药确保病患都能睡个好觉
虽然很辛苦乘着天使的翅膀天使的我们把健康要带到
轻盈的脚步,驱散病痛的阴霾在你熟睡的梦里,我是那片最宁静的月光
每一次走在红灯呼叫的之前每一次想在病人需要的之前
我知道病人输液的痛苦真不少再辛苦也要照顾
每一次做在病人开口的之前每一次查房巡床都做到按时我知道病人的家属实在忙再忙碌也要陪伴
我每天看到突发情况真不少马不停蹄还要东跑西跑我终于知道我们都想做得好愿变成千手观音照顾到
隐形的“呼叫”
圈歌
主题评价题目
上级政策
重要性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
减少输液铃声呼叫
39
31
35
42
147
1
降低药物渗漏的发生率
29
21
11
21
82
4
提高患者健康教育知识知晓率
41
15
33
13
102
3
导管相关感染的发生率
35
33
37
35
140
2
评价说明
分数/人数
重要性
迫切性
圈能力
上级政策
1
次重要
次迫切
0-50%
次相关
3
重要
迫切
51-75%
相关
5
极重要
极迫切
76-100%
极相关
注:以评价法进行主题评价,共 9 人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
减少输液铃声呼叫
主题选定
一、对同仁而言
护士在加液体、拔针等工作时都过于依赖患者的铃声,导致病房巡视不到位及被动巡视。
二、对院方而言
肿瘤科输液量大,呼叫器响铃次数多。且患者怕液体滴完护士不来总想按铃,这样在输液高峰期,铃声四起,直接影响病人的住院环境。
三、对患者而言
科室老年患者、重症患者多,需要安静环境休息、治疗。
选题理由
护士过于依赖患者的铃声,
导致病房巡视不到位及被动巡视
肿瘤科输液量大,呼叫器响铃次数太多,
影响病人的住院环境,影响患者的满意度
老年患者、重症患者多,需要安静环境
对于无陪护患者,输液时可以安心睡觉
月份周期






活动项目
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
工作分担
选出全员推选圈长
谢艳
选出圈名及圈徽、圈歌
薛玉兰
主题选定
谢玲英
活动计划拟定
赵冬梅
现状把握
刘红军
目标设定
谢艳
解析
毛晶
对策拟定
涂会会
对策实施与检讨
杨园
效果确认
矫慧
标准化
张莉兰
检讨与改进
熊焰宏
资料整理及发表
薛玉兰
预计进度
实际进度
活动计划拟定(甘特图)
搬家期间
不断修改完善相关资料