担保公司在债权管理中作用.ppt

二0一一年四月
担保公司在债权管理中的作用
目录
一、担保公司成立的必要性
二、担保公司的目标与职责
三、担保公司的组织机构
四、担保公司的业务范围
五、担保公司的优势
六、担保公司创造的价值
七、担保公司经营管理理念
一、担保公司成立的必要性
1、工程机械行业的特殊性
价值高、商务条件低、竞争激烈、易受国家宏观政策影响
2、客户群体的特殊性
个人素质低、文化层次不高、社会经验丰富、有一定的经济实力
3、信用体系的不健全
工程机械行业缺少统一、行业内的信用体系
4、债权部管理债权的弊端
各部门相互牵制、不能独立运作、易受销售影响。
二、担保公司的目的与职责
1、担保公司的目的
不是为了简单的否定销售,而是为
客户提供银行/融资/分期解决方案;达
到既实现销售又能控制风险的目的。
2、担保公司的主要职责
担保行业经营的是信用,管理的是风险,承担的是责任。
担保公司通过对公司产品融资销售提供信用调查、风险控制、债权催收的全过程的专业化管理,牢固建立和宣传担保公司的风险控制理念并贯穿于业务过程始终,培养客户良性的信用消费模式,促进核心主业产品的销售。实现真正意义上的销售、服务、债权三位一体的管理模式
公司组织机构图
综合管理部
部门经理
法务部部门经理
债权部
部门经理
信用审查部
部门经理
资信调查部
部门经理
财务部
部门经理
董事长
总经理
分公司
分公司
综合管理部
财务部
资信调查部
信用审查部
资信调查部
信用审查部
债权部
债权部
四、担保公司的业务范围与工作内容
一、担保范围
1、融资租赁业务担保;2、银行按揭业务担保;3、分期销售业务担保
二、主要工作内容
1、资信调查;2、资料收集与报批;3、审批与放款;4、债权催收;5、逾期代垫;6、诉讼与扣押;7、结账
五、担保公司的优势
1、管理经验丰富:有多年工程机械按揭、融资担保业务及债权催收管理经验。
2、队伍建设标准高:我们要建立一支过硬的调查催收队伍。为了应对工程机械行业的特殊要求,我们在人才选择中重点强调:有一定的担保行业或债权催收经验,大专以上学历,体格健壮,懂得驾驶,能吃苦耐劳,服从管理,优先选择退伍军人或体育学校毕业或武警学校毕业的高素质人员。
3、过程管理科学、有力:我们针对调查、信审、债权、诉讼扣押等不同阶段采取统一领导、分段管理的合理有序的操作模式,并分别设立不同部门重点管理,既保证了整体运作的连续性,又确保了每个阶段的管理与监控:
调查与催收部:负责客户资信调查、融资手续办理、前三期债权催收;
信用审查部:负责客户资料审查、风险控制与审批放贷;
法务与债权部:负责常规债权催收、风险债权管理、诉讼债权管理、办理结账手续。
续:
4、管理手段灵活多样:为了保证债权管理的全程跟进,促进客户积极还款,我们在不同阶段分别采取不同方式处理。
在风险防范方面包括:客户调查、资料审查、提供担保人、财产抵押、购买保险、办理公证等方法;
在债权管理方面包括:电话催收、上门催收、停GPS、送达催款通知书、律师函、诉讼、扣押、查封财产等各种方法。
5、管理理念科学、先进:
信用调查阶段:着装整齐、语言文明、态度诚恳、廉洁公正
债权催收阶段:组织与计划、贯彻与落实、指导与培训、监督与考核
6、有效的奖惩激励机制:我们根据不同的部门,不同的管理阶段制定不同的激励与处罚措施,促进员工认真负责、积极跟进、全程监控。
六、担保公司创造的价值
1、可以促进融资租赁、按揭手续的办理,加快销售资金的快速回笼。
2、通过调查,控制销售中存在的风险,采取防范措施,最大限度的降低风险的发生。
3、贷前、贷中、贷后的分段、科学管理,合理的激励机制,保证了风险控制、资金流的持续、债权的及时回收,减轻因管理不善导致的大量逾期债权和不良债权产生。
4、承担逾期垫款、回购责任和诉讼办理,减轻了集团大量的资金占用,为生产和销售提供了有力的资金支持。
5、通过风险控制,极大的降低了资不抵债、人机失踪、诈骗和恶意拖欠等形成的坏账损失,为企业创造了更多的利润空间。
6、业务销售与债权管理的分开,可以避免销售人员既要管销售又要管催款的矛盾冲突,并因此得罪客户而影响销售。
7、节省了销售中大量的人力和财力,使销售人员可以全身心投入到市场开拓,增加销售额,提高市场占有率。
8、培养客户良好的还款意识,提升品牌知名度,建立良性的信用销售模式。