公共关系与商务沟通-5
匿名
第五章公共关系技巧
第一节公共关系新闻
一、公共关系新闻的特点和作用
公共关系新闻是指新近发生的、广大公众所关心的、有社会意义的事实报道。
(一)公共关系新闻的特点
(二)公共关系新闻的作用
,形成良好的外部环境
,增强凝聚力
二、怎样制造公关新闻
制造公关新闻是指公关人员以组织内发生的真实事件为基础,有计划地推动或挖掘整理出来的新闻。
(一)保持与新闻界的广泛联系
(二)广泛地收集、挖掘新闻素材
(三)讲究制造新闻的技巧和策略
、奇、特
三、几种常用的公关新闻文体
(一)消息
(二)通讯
第二节公共关系广告
一、公共关系广告的类型
二、公共关系广告程序
(一)公共关系广告的设计
(二)公共关系广告的制作
(三)公共关系广告的发布
(四)公共关系广告的实施监督与效果测定
二、常用谈判技巧
,用心理解
,控制局面
,避实就虚
,寻求突破
,不伤情面
,反败为胜
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