网络问题分析及处理
第14章
教学目标
通过本章学****使学员能够
1、熟悉常见网络故障的排除思路;
2、掌握常用的故障排除工具和方法;
3、掌握分析排除基本的网络故障的方法。
本章内容
网络故障排除思路
网络故障排除常用工具
网络故障排除案例分析
课程议题
网络故障排除思路
网络故障排除思路
收集问题
隔离问题
解决问题
如果发现
新的问题
网络故障排除思路
大多数的网络问题一般发生在低层,,traceroute
适用于较复杂的问题
从这里开始
网络故障排除思路
一般用于较简单的问题或者是判断出是一个软件方面的问题
从这里开始
网络故障排除思路
从收集的故障特征分析判断出问题可能存在哪一层,则可以从该层着手,然后采用自下而上或者自上而下的方法来最终解决问题
适用于经验比较丰富的情况
or
or
从这里开始
从这里开始
从这里开始
课程议题
网络故障排除常用工具
基本测试命令
Ping
Ping -t
Ping -l
Arp
Arp –a
Arp –d
Tracert
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