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罗宾斯管理学课件第三章.ppt


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文档列表 文档介绍
组织文化与环境: 约束力量
第3章
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
学****纲要 请遵循该学****纲要阅读、学****本章节
管理者:万能的还是象征性的?
根据万能论和象征论比较管理者的行为
解释管理者的自由决定权参数
组织文化
描述组织文化的七个维度
详述强文化对组织和管理者的影响
解释组织文化的来源
描述如何把文化传递给员工
描述文化对管理者的影响
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学****纲要(续) 请遵循该学****纲要阅读、学****本章节
当今管理者面临的组织文化问题
描述道德的文化、创新的文化和回应顾客的文化的特征
解释为什么工作场所精神境界是一个重要的问题
描述具有精神境界组织的特点
环境
描述具体环境和一般环境的要素
详述环境部确定性的两个维度
界定最具普遍意义的组织的利益相关群体
解释管理外部利益相关群体关系的四个步骤
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管理者:万能的还是象征性的?
管理万能论
管理者对组织的成败负有直接责任
一个组织管理者的素质决定着该组织自身的素质
管理者对组织的表现承担责任,然而,无论组织的表现好坏都很难和管理者对组织的影响力直接挂钩
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管理者:万能的还是象征性的?
管理象征论
多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的外部因素造成的
管理者影响结果的能力受外部因素的制约和约束
经济、顾客、政府政策、竞争者行动、工业环境、专利技术监管以及前任管理者的决策等
管理者通过他们的行为象征着管理和影响
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图表 3–1 管理的自由决定权参数
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组织文化
组织文化
它是一个组织成员共用的价值观、行为准则,很大程度上决定着成员之间如何彼此对待
“组织内部我们做事的方式”
价值观, 象征物, 仪式和行为方式
含义:
文化是种感知
文化是种分享
文化是一个描述性术语
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图表 3–2 组织文化的维度
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图表 3–3 组织文化对比
组织文化特点
组织 A
组织 B
关注细节


成果导向


员工导向


团队导向


进取性


稳定性


创新与风险承受力


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浓厚组织文化与弱组织文化比较
浓厚组织文化
强烈坚持并广泛共享基本价值观的文化
对组织成员有强有力的影响
文化力量大小的影响因素
组织规模
组织历史
雇员的流动程度
文化起源影响程度
单纯的价值观和信仰
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  • 时间2013-01-02