国外电信运营商摘机体验系统应用效果数据
在国内手机零售商和电信运营商全面应用摘机体验营销系统的过程中,让我们看看国外电信运营商应用摘机系统的效果数据。著名的品牌公司如:TELUS公司,OfficeMax公司,Koodo移动,Jump加拿大,Rogers通信等在使用摘机体验营销系统,从销售方面来看,该系统实现了促进销售和提升效率、降低成本和提升客户体验。利用销售辅助终端,使客户购买超过了年度销售预测的300%。
您是否知道:
√ 使用"销售协助交互终端"上的触摸显示屏,客户从感兴趣到实际销售之间的时间减少了50%,其中85%的销售是客户使用触摸显示屏以后产生的。
√ 销售代表完全利用显示屏在查找信息,作为产品的电子手册或产品规格表。
√ 触摸显示屏使销售代表及时获取更新的信息,从客户忠诚度的调查来看,触摸屏显示器的信息更值得信赖。
√ 人力成本降低,因为在销售代表为客户服务之前,客户通过触摸显示器了解预先录入的产品资料等相关的信息。
√ 所有零售网点的产品/服务的信息是一致和及时同步更新的,而且通过简单的操作即可完成更新数据。
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